Rahbarga qo'yiladigan talablar. Rahbarlarning turlari. Rahbarlarga qo'yiladigan talablar Rahbarlarni boshqarish uchun talablar

10. Boshqaruv qarorlari: boshqaruv qarorlarining tabiati, tasnifi, omillari va bosqichlari
Boshqaruv qarori - bu menejer tomonidan o'zining rasmiy vakolatlari doirasida amalga oshiriladigan va tashkilot maqsadlariga erishishga qaratilgan muqobil harakat yo'nalishini tanlash. Shu bilan birga, echim - bu boshqaruv samaradorligining samarasi, natijada tashkilot samaradorligini oshiradi yoki pasaytiradi. Qaror qabul qilish zarurati tashkilotda muammolar mavjudligidan kelib chiqadi.
Boshqaruv qarorlari turli mezonlarga ko'ra tasniflanishi mumkin: vazifalarning tabiati bo'yicha: iqtisodiy, texnologik, tashkiliy echimlar; maqsadning ahamiyati bilan: strategik, taktik, davomiy; ta'sirida: tashkilot, bo'lim, individual xodim; amalga oshirish muddati bo'yicha: uzoq muddatli, o'rta muddatli, qisqa muddatli; ma'lumotlardan foydalanish tabiati bo'yicha: deterministik, ehtimollik; tanlov mezonlarining soni bo'yicha: yagona-mezon, multitriteriya; asrab olish shakliga ko'ra: yakka, kollegial, jamoaviy; qarorni tasdiqlash yo'li bilan: hujjatlashtirilgan, hujjatsiz.
Qarorlarni qabul qilish jarayoni - bu tashkilotning muammolarini hal etishga qaratilgan boshqaruv subyektining harakatlar ketma-ketligi. Asosan boshqaruv qarorlarini qabul qilishning sakkiz bosqichi mavjud.
1. Vaziyatni tahlil qilish.Axborot to'plash va qayta ishlashni talab qiladi. Asosiy atrof-muhit omillari va tashkilotdagi ishlarning holati to'g'risidagi ma'lumotlar ma'lumotni tahlil qiladigan va kuzatilayotgan parametrlarning haqiqiy qiymatlarini rejalashtirilganlar bilan taqqoslaydigan rahbarlarga yuboriladi. Bu ularga hal qilinishi kerak bo'lgan muammolarni aniqlashga imkon beradi.
2. Muammoning sabablarini aniqlash. Ko'pgina tashkilotlar muammolarining umumiy belgilari: bu savdo hajmlarining past o'sishi, mehnat unumdorligi, tovarlar va xizmatlar sifati pasayishi va boshqalar. Semptomlarni aniqlash muammoni umumiy tarzda aniqlashga yordam beradi.
3. Qaror tanlash mezonlarini aniqlash. Masalan, yangi xodimni yollash to'g'risida qaror qabul qilishda nomzodlarni tanlash mezonlari ma'lumot, ish tajribasi, yoshi, shaxsiy fazilatlari va boshqalar bo'lishi mumkin.
4. Muqobil echimlarni ishlab chiqish. Ideal holda, muammoning barcha mumkin bo'lgan alternativ echimlarini ishlab chiqish maqsadga muvofiqdir, ammo eng maqbul echimni topish qimmatga tushadi. Shuning uchun menejerlar odatda muammoni hal qilishga imkon beradigan eng maqbul, ammo maqbul variantni izlashmaydi.
5. Muqobil echimni tanlashMumkin echimlarni taqqoslash standartlar yoki tanlov mezonlariga asoslanadi. Ularning yordami bilan eng yaxshi alternativani tanlash amalga oshiriladi. Bunday holda, mos kelmaydigan echim variantlari tanlov mezonlarini kesib tashlaydi. Bundan tashqari, murakkab muammolarning mumkin bo'lgan echimini baholashda xavf omilini hisobga olish kerak, ya'ni. har bir alternativaning ehtimolini aniqlang.
6. Muvofiqlashtirish va qaror qabul qilish.Qarorni kelishishning eng yaxshi usuli - bu qaror qabul qilish jarayonida ishchilarni jalb qilish.
7. Amalga oshirishni boshqarish. Qarorni amalga oshirish uchun birinchi navbatda kimni, qaerda, qachon va qanday harakatlar qilish kerakligini oldindan bilish kerak, buning uchun qanday manbalar kerak. Menejer qarorning bajarilishini nazorat qilishi kerak, agar kerak bo'lsa, ma'lum tuzatishlar kiritishi kerak.
8. Monitoring va natijalarni baholash.Ushbu bosqichda haqiqiy natijalar olinishi rejalashtirilgan natijalar bilan taqqoslanadi. Nazoratning asosiy vazifasi - tuzatish yoki yangi qaror qabul qilish zarurligini aniqlash.
Qaror qabul qilish jarayoniga ta'sir etuvchi omillar: boshqaruvning tashkiliy tuzilishi va vakolatlarni taqsimlash; rahbarning shaxsiy baholari va qadriyatlari; axborot cheklovlari; vaqt va o'zgaruvchan muhit; noaniqlik; qarorlarning o'zaro bog'liqligi; xodimlarni qaror qabul qilishda ishtiroki.
Boshqaruv jarayonida qabul qilingan qarorlar bajarishi kerak bo'lgan talablar: minimal tuzatishlarning soni; qaror qabul qilgan rahbarning huquq va majburiyatlari muvozanati; qarorlar bir-biriga zid bo'lmasligi kerak; qaror bevosita rahbardan olinishi kerak; Qaror o'z vaqtida qabul qilinishi kerak.