Rasmiy yozishmalardagi odob-axloq qoidalari. Ish xatlarining odob-axloq qoidalari: yozish talablari va qoidalari. Ish xatlarini yozishga misollar

Rasmiy yozishmalardagi odob-axloq qoidalari. Ish xatlarining odob-axloq qoidalari: yozish talablari va qoidalari. Ish xatlarini yozishga misollar. Xat yozish tamoyillari

Yozish janri sifatida juda uzoq vaqtdan beri paydo bo'ldi, shu vaqt ichida harflarning dizayni uchun qoidalar mavjud edi. Masalan, qadimgi Rimliklar xatni, agar u imperatorga xat bo'lmasa, imzolamagan. Keyinchalik manzillar xatlarga yozilmagan, chunki xatlar shaxsan qabul qiluvchiga topshirilgan.

Qadim zamonlardan beri harflar shaklida, ya'ni. epistolyar janrda ular roman, she'rlar, falsafiy risolalar, siyosiy risolalar va tanqidiy maqolalar tuzdilar. Buyuk fors shoiri Nizomiy o'zining "Nodir narsalar to'plami" kitobining birinchi bobida Dabir kotibga ba'zi maslahatlarni beradi, masalan: "... yozishmalar orqali va xabarlar orqali, ns ... hurmatli odamlarga va olijanob lordlarga murojaat qilish kerak. U va u yozgan odamlar o'rtasida janjal kelib chiqqan, u o'z chegarasini bosib, obro'sini kamsitmasin, faqat chegarani kesib o'tib, sharaf oyog'ini olijanoblik doirasiga topshirgan kishidan tashqari, chunki: «So'z so'zma-so'z, ammo Kim boshlangan bo'lsa, u ko'proq aybdor bo'ladi.
Ish xatlari kompaniya yoki tashkilotning firma blankasida yoziladi, unda kompaniyaning nomi, uning manzili va telefon raqami, shuningdek kompaniya logotipi ko'rsatiladi. Formaning ko'rinishi kompaniyaning o'ziga xos tashrif qog'ozidir, shuning uchun uning dizaynini jiddiylik bilan qabul qilish kerak. Shakl qanchalik rasmiy bo'lsa, yozuv uslubi shunchalik rasmiy bo'lishi kerak.
Maktubning tuzilishi odatda qabul qilinadi: o'ng tomonda va yuboruvchi kompaniyaning tafsilotlaridan pastda, jo'nash sanasi oyda harflarda ko'rsatilgan, masalan: 2011 yil 12 may. Rossiyada qabul qilingan sana belgisi, masalan, 1111 yil 14 iyul, xalqaro yozishmalarda foydalanilmaydi. AQShda, qoida tariqasida, avval oy ko'rsatiladi, so'ngra sana 2011 yil 14-iyul. Xatning o'zi konvertda ko'rsatilgan manzilning chap yuqori burchagida aniq takrorlash bilan boshlanishi kerak. Hattoki quyi, xatboshisiz, darhol chap tomonidagi maydonda an'anaviy muloyim murojaatni yozadilar:

• 
  Hurmatli janob (yoki xonim) + familiyasi;
  
• 
  Hurmatli shifokor + familiyasi;
  
• 
  Rabbim
  
• 
  Hurmatli janoblar;
  
• 
  Hurmatli janob + familiyasi (ismning yonida bo'lsa, "janob" va "xonim" so'zlari har doim qisqartiriladi).
  

Ochilish nutqidan keyin bizning amaliyotimizda odatlanganidek, undov belgisi emas, vergul qo'yiladi. Rasmiy xatlarda "siz" ga murojaat qilish odatiy hol emas (bu muammo ingliz tilida emas).
Muxbir bilan tanishish darajasiga qarab, murojaat: "Aziz Jon" (ism) yoki "Aziz Smit" (familiyasi) so'zlari bilan boshlanishi mumkin. Germaniyaga xat yuborayotganda, "Hurmatli doktor (familiyasi)" va Avstriya va Shveytsariyaga an'anaviy murojaatdan foydalanish kerak: "Hurmatli doktor". Angliya va Qo'shma Shtatlarda biznes-xat "Hurmatli janob" degan xabar bilan boshlanadi. (Azizim); "Hurmat bilan" ( Sizning ishonch bilan); "Hurmatli janob Nikson" (Hurmatli janob Nikson); "Samimiy ehtirom bilan" (Hurmat bilan sizga); "Hurmatli janob Nikson" (Mu aziz janob Nikson); "C Hurmat bilan "( Haqiqatan ham siznikidir).
Murojaatdan keyin keyingi qator xatning mavzusini Re: (Eng.) Qisqartmasi bilan belgilaydi. Malumot uchun - rus tilida - "nisbatan" yoki "cas" ga nisbatan. Masalan, "Re: Sizning teleksga 1999 yil 19-maydagi javoban." Agar xat faqat bitta mavzu bilan bog'liq bo'lsa, u bilan bog'lanishdan oldin, manzildan keyin darhol aniqlanishi mumkin. Agar sherik bilan yozishmalar bir nechta shartnomalar bo'yicha amalga oshirilsa, bu holda murojaatdan keyin darhol xatning mavzusini ko'rsatish va xatni tegishli bloklar soniga bo'lish mantiqiy bo'ladi. Masalan:
Hurmatli janob Nikson,
Re: Kitob nashr etish uchun litsenziya haqida "Quyosh chiqishi"; Jurnalni nashr etish huquqini kengaytirish to'g'risida "Rasm"; 2012 yildagi hamkorlik istiqbollari to'g'risida
Hozirgi kunda, xat matni sarlavhasi shunchaki harf bilan yozilgan yoki yozilgan. Hozirgi kunda to'liq blokli uslub mashhurlik kasb etmoqda, unda ns paragraflari besh harfli (qizil chiziq bilan) boshlanib, sahifaning chap tomoni bilan, shuningdek, xatning matni boshidagi ichki manzili, kirish manzili va yakuniy xatlari berilgan. muloyimlik formulasi. Bir paragrafni boshqasidan ajratish uchun har bir yangi xat ikkita emas, balki uch yoki to'rtta interval bilan bosiladi.
Rasmiy biznes-xat quyidagi so'zlar bilan to'ldirilishi kerak: "Sizga chin dildan" (Haqiqatan ham siznikidir). Boshqa holatlarda ular: "Hurmat bilan sizning" (Hurmat bilan) yoki "Sizga sodiq", "Hurmat bilan", "Eng yaxshi tilaklar", "Mening eng yaxshi tilaklarimni qabul qiling" (Muallifning eng yaxshi tilaklari) Norasmiy ish xati "sizning" so'zi bilan to'ldirilishi mumkin. (Sizning) imzo qo'yishdan oldin. Ish xatiga imzo qo'yishda siz qabul qiluvchiga murojaatnomada ishlatilgan ismning bir xil shaklini ishlatishingiz kerak. Yuqorida aytib o'tilganidek, ish xati murojaat bilan boshlanadi: "Hurmatli janob" (Azizim); "Hurmat bilan" (Sodiqlik bilan); "Hurmatli janob Nikson" (Hurmatli janob Nikson); "Samimiy ehtirom bilan" (Hurmat bilan sizga); "Hurmatli janob Nikson" (Mu aziz janob Nikson); "C Hurmat bilan (Haqiqatan ham siznikidir).
Maktubga murojaat qilish va uni tugatish paytida o'zaro kelishuv tamoyili, ayniqsa harflarga berilgan javoblar e'tiborga olinadi. Javob xatida yuborilgan kabi bir xil iboralar qo'llaniladi. Xatning eng oxirida uning ostidagi jo'natuvchining familiyasi va lavozimi ko'rsatilgan imzo mavjud. Ko'pgina mamlakatlarda xatdagi imzo varaqaning o'ng tomoniga, faqat yakuniy xushmuomalalik formulasi ostida joylashtirilgan.
Agar xushmuomalalikning oxirgi so'zlari chap tomonda joylashgan bo'lsa (Germaniyada bu amalda qo'llaniladi), chap tomonda imzo qo'yiladi. Maktubni imzolagan shaxsning ismi yod bilan yozilgan va uning imzosi bilan yozilgan. Xushmuomalalik so'zlari va yozuvda yozilgan ism orasidagi masofa 2–2,5 sm. Ismni to'liq yozgan ma'qul.
Agar xat allaqachon yozilgan bo'lsa, keyinroq sodir bo'lgan voqealar haqida zudlik bilan xabar qilish zarur bo'lsa, P.S. xat oxirida joylashtiriladi. (postscript) va kerakli ma'lumotlar qo'shiladi. Xabarning oxirida imzo yana qo'yiladi. Xabarlarni ish xatlarida suiste'mol qilmaslik tavsiya etiladi. Agar xatga biron-bir materiallar yoki hujjatlar ilova qilingan bo'lsa, ular odatda xatning pastki chap qismida "Ilova" so'zidan keyin alohida qator sifatida ko'rsatiladi. (Qo'llanma). Masalan:
Ilova: 1. Shartnoma (5 l.) 2. Tovar sertifikati (3 l.).
Nusxalarning tarqatilishini ko'rsatish (Karbon Sora yoki SS) u Ilovada alohida satrni egallaydi va bir necha manzilga yuborish kerak bo'lganda xatda paydo bo'ladi. Masalan: Nusxa olish: I. Ivanov, Alfa Bank.
Agar ish maktubi shaklda emas, balki oq qog'ozning oddiy varag'ida yozilgan bo'lsa, imzo ostida sizning kompaniyangiz yoki kompaniyangizning nomi ko'rsatilishi kerak.
Agar siz kompaniyaning har qanday xodimiga shaxsan xat yubormoqchi bo'lsangiz, bu holda familiyadan keyin konvertga "shaxsan" qo'yishingiz kerak. (Xususiy - Angliya Shaxsiy - AQSh Maxfiy - Angliya va AQSh), agar bunday belgi bo'lmasa, xat uning o'rinbosari tomonidan qabul qiluvchining yo'qligida ochiladi.
Qabul qiluvchining familiyasidan keyin u ishlayotgan kompaniyaning nomi, uning pochta manzili: uy raqami, ko'chaning nomi (shu tartibda) yoziladi. Va ular shahar nomini, shtatni (okrug, kanton va boshqalar), pochta indeksini va mamlakatni o'z ichiga oladi. Agar manzil qabul qiluvchisi bo'lmasa va jo'natuvchi kompaniya uning joylashgan joyini bilsa, qisqartma odatda kompaniya nomidan oldin yoziladi: Xizmat (s / o), "Oluvchiga topshirilgan yoki topshirilgan."
Agar xat kompaniyaga yuborilgan bo'lsa va menejerlardan tashqari unga kompaniya xodimlaridan yana kimdir kerak bo'lsa, manzildan keyin quyidagi belgi qo'yiladi: Janobning diqqatiga ... ("Janobning diqqatiga ..."). Konvertda kichik risolalar, bukletlar yoziladi: "Bosma mahsulotlar" (Book Post tomonidan yoki Matn bosilgan).

•