Разработка документации информация смк на предприятии

План подготовки самообучения руководителя проекта ООО «АлДеСтрой»

Основной задачей любого предприятия является – улучшение качества выпускаемой продукции или услуг, выполнение показателей, увеличение прибы- ли и рост производства. Выполнение данной задачи всецело зависит от сотрудни- ков и специалистов предприятия, поэтому обучение персонала является неотъем- лемой частью процесса работоспособности предприятия.
При появлении новых требований законодательства, системе сертифика- ции и контроля качества, предприятие обязано провести обучение, ответствен- ных в данной сфере, сотрудников [27].
На основе унифицированной программы обучения предоставленной кон- сультантом по системе менеджмента качества, мы предлагаем свою версию, разработанную с учетом условий ООО «АлДеСтрой». Программа передана для рассмотрения генеральному директору. На первом этапе необходимо самостоя- тельно ознакомится с материалом по тематике программы, далее выполнить практические работы. И после успешного выполнения практических работ сле- дует итоговая проверка знаний в виде контрольных тестов. Для которых могут использоваться интернет платформы «Открытое образование» и «E-Nano».
В структуру программы обучения включены три раздела, которые пред- ставлены в таблице 2.
Таблица 2 – Тематический план программы обучения руководителя проекта ООО «АлДеСтрой»

№ п/п	Наименование разделов	Количество часов
		Всего	Самоподготов- ка	Практические занятия	Зачет
1	Современные методы управле- ния качеством. Основы стандар- тов ИСО серии 9000.	12	8	4	1
2	Документальное оформление и порядок разработки системы менеджмента качества (СМК).	12	8	2	2
3	Организация и проведение внутренних аудитов.	8	2	4	1
Итого		32	18	10	4

Программа обучения, проводимого в рамках внедрения в компании си- стемы менеджмента качества по стандарту ISO 9001:2015 (ГОСТ Р ИСО 9001- 2015) делится на следующие темы:

«Современные методы управления качеством. Основы стандартов ИСО серии 9000».

1. 
   Актуальность внедрения систем менеджмента качества на предприятии.
   
2. 
   Сертификация СМК. Преимущества от внедрения и сертификации СМК. 3.Стандарты ИСО серии 9000. История развития. Состав. Предназначение. 4.Сертификат соответствия ISO 9001.
   

5. 
   Всеобщее управление качеством. TQM. Восемь принципов.
   
6. 
   Этапы разработки и внедрения СМК.
   
7. 
   Структура документации системы менеджмента качества.
   
8. 
   Требования к документации СМК.
   
9. 
   Поддержание и улучшение СМК.
   
10. 
    Процессный подход.
    

Документальное оформление и порядок разработки системы менедж- мента качества (СМК). По завершении программы предлагается выполнить зачёт в виде практической работы на понимание и усвоение материала.

1. 
   Внедрение СМК. Этапы. Исполнители.
   
2. 
   Классификация бизнес-процессов.
   
3. 
   Документация системы менеджмента качества.
   
4. 
   Требования к документации СМК.
   
5. 
   Управление документацией.
   

Организация и проведение внутренних аудитов. По завершении програм- мы предлагается выполнить зачёт в виде практической работы на понимание и усвоение материала.

1. 
   Основные термины и определения.
   
2. 
   Источники информации.
   
3. 
   Виды аудитов.
   
4. 
   Назначение внутреннего аудита.
   
5. 
   Принципы аудита.
   
6. 
   Общие требования к проведению внутренних аудитов.
   
7. 
   Записи по программе аудита [28].
   

Список источников для изучения данных тем путем самообучения:

1. 
   Модель системы менеджмента качества [Электронный ресурс] // Мир знаний. – Режим доступа: http://mirznanii.com/a/164161/model-sistemy-
   

menedzhmenta-kachestva.

2. 
   Принципы менеджмента качества ИСО 9001-2015 [Электронный ре- сурс] // Единый центр СРО. – Режим доступа: http://sroec.ru.
   
3. 
   ГОСТ Р ИСО 9001-2015. Системы менеджмента качества. Требования [Электронный ресурс]. – Введен 2015-11-01 // Техэксперт. – Режим доступа: http://docs.cntd.ru/document/1200124394.
   
4. 
   Стандарты систем менеджмента [Электронный ресурс] // Международная организация по стандартизации. – Режим доступа: https://www.iso.org/ru/ management-system-standards.html.
   
5. 
   Общие характеристики стандартов ИСО серии 9000 [Электронный ре- сурс] // Публикация материала для обучения Лекции.Орг. – Режим доступа: https://lektsii.org.
   
6. 
   Назначение документации СМК [Электронный ресурс] // МегаЛекции. –
   

Режим доступа: https://megalektsii.ru/s26853t6.html.

7. 
   ГОСТ Р ИСО/ТО 10013-2007. Менеджмент организации. Руководство по документированию системы менеджмента качества [Электронный ресурс]. –
   

Введен 2008-06-01 // Техэксперт. – Режим доступа: http://docs.cntd.ru/
document/1200057636.

8. 
   Требования международного стандарта МС ИСО 9001:2015 к системам менеджмента качества: учебное пособие / Н.А. Шичко. – Санкт-Петербург: Из- дательство УМЦ Бизнес Класс, 2016. – 61 с.
   
9. 
   Документированная информация системы менеджмента качества [Электронный ресурс] // Студал.орг. – Режим доступа: http://studall.org/all2- 2113.html.
   
10. 
    Ответственность руководства в системе менеджмента качества [Элек- тронный ресурс] // Инфопедия. – Режим доступа: https://infopedia.su/ 3xd719.html.
    
11. 
    Процедуры СМК [Электронный ресурс] // Системы менеджмента. –
    

Режим доступа: http://managementsystemsonline.blogspot.ru.

12. 
    ГОСТ Р ИСО 10019-2007. Менеджмент организации. Руководство по выбору консультантов по системам менеджмента качества и использованию их услуг [Электронный ресурс]. – Введен 2008-06-01 // Техэксперт. Режим досту- па: http://docs.cntd.ru/document/1200057526.
    
13. 
    ГОСТ Р ИСО/МЭК 62-2000. Общие требования к органам, осуществ- ляющим оценку и сертификацию систем качества [Электронный ресурс]. – Введен 2000-10-01 // Техэксперт. Режим доступа: http://docs.cntd.ru/document/ 1200025666.
    
14. 
    Управление качеством продукции. Инструменты и методы менедж- мента качества: учебное пособие / С. В. Пономарев, С. В. Мищенко, B. Я. Бело- брагин, В. А. Самородов, Б. И. Герасимов, А. В. Трофимов, C. А. Пахомова, О. С. Пономарева. — Москва: Издательство РИА «Стандарты и качество». – 2005.
    

– 248 с.

3.