Referat Mavzu: Tashkilotda operatsion protseduralarni boshqarish. Ax xavflarni boshqarishga kirish

O’ZBEKISTON RESPUBLIKASI AXBOROT TEXNOLOGIYALARI VA KOMUNIKATSIYALARINI RIVOJLANTIRISH VAZIRLIGI

Muhammad Al-Xorazmiy nomidagi Toshkent axborot texnologiyalari universiteti

Referat
Mavzu: Tashkilotda operatsion protseduralarni boshqarish.
AX xavflarni boshqarishga kirish fanidan
072-19 guruh talabasi
Bajardi : Kaxorov Baxrom
Tekshirdi : Ganiyev A.
Toshkent -2023

Tashkilotda operatsion protseduralarni boshqarish

Reja:

1. 
   Operatsion menejmentni rivojlantirishning asosiy bosqichlari.
   
2. 
   Operatsion menejmentning kontseptual apparati.
   
3. 
   Tashkilotdagi operatsion funktsiya.
   

Bozor munosabatlarining rivojlanishi va menejmentning asosiy quyi tizimlari o'rtasida raqobatning kuchayishi bilan operatsion menejment etakchi o'rinni egallaydi, chunki u tashkilotni zarur resurslar bilan ta'minlash va ularni tayyor mahsulot va xizmatlarga aylantirish jarayonlarini boshqaradi, bu har qanday tashkilotning asosiy faoliyati samaradorligini belgilaydi. Operatsion menejment muammosini o'rganish tabiiy ravishda uning tarixiy merosini tanqidiy ko'rib chiqishga olib keladi, ayniqsa operatsion menejmentdagi ko'plab yangiliklar olimlar tomonidan ularning fundamental asarlarida o'rganilgan. Birinchidan, ishlab chiqarishni boshqarish tushunchasi paydo bo'ldi. Biroq, ishlab chiqaruvchi kuchlar va ishlab chiqarish munosabatlarining bosqichma-bosqich rivojlanishi bilan uning mazmuni iqtisodiy o'sish ehtiyojlarini ob'ektiv aks ettira olmadi. Bunga javoban "operatsion menejment" atamasi taklif qilindi, bu katta tushunchadir

Amaliy faoliyat sifatida operatsiyalarni boshqarish tovar ishlab chiqarishning paydo bo'lishi bilan paydo bo'ldi. Operatsiyalarning kelib chiqishi dastlabki tsivilizatsiyalarga tegishli bo'lishi mumkin bo'lsa-da, ushbu sohaga e'tibor so'nggi 90-yillarda qaratilgan.
Amerikalik olimlar S. M. Li va M. J. (2008). Schnistegens operatsion menejmentni rivojlantirishda uch bosqichni ajratib turadi.
I bosqich. 1770 yilda Angliyada sanoat inqilobi boshlandi, bu operatsion boshqaruvni rivojlantirish uchun nazariy shart-sharoitlarni yaratdi. Sanoatdagi to'ntarishning mohiyati mashinalarni joriy etish orqali ishlab chiqarishning "yuzini" o'zgartirishdir. Inqilob XIX asr oxiriga qadar Evropa va AQShning qolgan qismiga tarqaldi. Aynan shu inqilob menejmentga qiziqishni kuchaytirish uchun zamin yaratdi va shuning uchun 1770 yildan boshlab tadqiqotchilar menejmentning ilmiy tushunchalarini rivojlantirish bilan shug'ullana boshladilar.
A. Smit 1776 yilda "xalqlar boyligining tabiati va sabablarini o'rganish" klassik asarini nashr etdi, u erda mehnatni taqsimlash yoki ixtisoslashtirish muhimligini ta'kidladi.
1800 yilda ishlab chiqarish tarixida birinchi marta E. Uitni standartlashtirish va sifat nazorati asosida ishlab chiqarishda ishlab chiqilgan qismlarni almashtirish printsipini amalga oshirdi [2, V. 23].
II bosqich. XX asr boshlarida. tobora ko'proq yirik bozorlarga, kuchli korporatsiyalarga va aktsiyadorlik jamiyatlariga yo'naltirilgan sanoatni rivojlantirish ehtiyojlariga javoban menejmentni inson bilimlarining mustaqil sohasiga ajratish amalga oshirildi. Aynan shu davrda mehnatni ilmiy tashkil etishning paydo bo'lishi va rivojlanishi zarur edi, uning kontseptsiyasi fizik, kimyoviy, tabiiy tizimlarni o'rganish kabi ishni muvaffaqiyatli o'rganish uchun ilmiy usuldan foydalanish mumkinligiga asoslanadi.
Ilmiy menejment asoschisi F. V. Teylor va uning hamkasblari F. Gilbert va L. Gilbert, G. Gant, K. Emerson mehnat unumdorligi va samaradorligini oshirish uchun ishlab chiqarishni ratsionalizatsiya qilish muammolarini o'rganishdi/
"Ilmiy boshqaruv tamoyillari" (1911) kitobida F. V. Teeylor A. Smitning mehnat taqsimoti samaradorligi haqidagi g'oyasini qo'llab-quvvatladi va ishlab chiqdi. Uning ta'kidlashicha, agar har bir ishchi eng muvaffaqiyatli ish bilan shug'ullansa, tashkilot g'alaba qozonadi. Shuningdek, u mehnatning ixtisoslashuvi nafaqat uning mahsuldorligini oshirishga imkon berishini, balki xodimning ma'lum bir ishni bajarish mahoratiga qarab ish haqini to'lash imkoniyatini yaratishini ta'kidladi.
Menejment tarixidagi ushbu davr texnologik yaxshilanishlar bilan ajralib turadi. Masalan, 1913 yilda G. Ford va C. Sorenson qismlarni standartlashtirish bo'yicha bilimlarini konveyer liniyalari bilan birlashtirdilar – natijada muvofiqlashtirilgan konveyer liniyalari kontseptsiyasini yaratdilar.
Ushbu bosqichda olimlar nafaqat ishlab chiqarishning texnik darajasining o'sish omillarini o'rganishga, balki boshqaruvda inson resurslarining ta'sirini hisobga olishning muhimligiga ham e'tibor qaratdilar. Ushbu tendentsiyaning asosiy yo'nalishi E. Mayoning ishi bo'lib, u mehnat motivatsiyasi ishning jismoniy va texnik jihatlari bilan birgalikda mehnat unumdorligini oshirish uchun hal qiluvchi ahamiyatga ega ekanligini isbotladi.
III bosqich. Ilmiy menejmentning rivojlanishi va uni hal qilish uchun mo'ljallangan muammolar doirasining kengayishi bilan tadqiqotchilar ularni hal qilishning miqdoriy usullariga murojaat qilishdi. Shunday qilib, ulardagi muhim ishlab chiqarish omillarini ajratib ko'rsatish orqali operatsiyalar, jarayonlar va butun tizimlarni matematik shaklda modellashtirish bo'yicha ishlar paydo bo'ldi. Bu alohida tarkibiy qismlarning ham, umuman tizimlarning maqbul ishlashini ta'minlashga imkon beradi.
Inventarizatsiyani boshqarish sohasidagi birinchi matematik modellardan biri F. X. Xarris tomonidan 1915 yilda taklif qilingan.shundan so'ng V. shuxart statistika bilimlarini sifat nazorati ehtiyojlari bilan birlashtirishga harakat qildi, natijada sifat nazorati sohasidagi statistik kuzatishlar uchun asos yaratildi. Va chiziqli dasturlashning sodda usulini ishlab chiqish korxona va sanoat darajasida ko'plab texnik, iqtisodiy va boshqa muammolarni hal qilishga yordam berdi.
1.1.2. Operatsion boshqaruvning kontseptual apparati
Zamonaviy iqtisodiy adabiyotlarda operatsion menejmentni aniqlash bo'yicha bir qator nuqtai nazarlarni topish mumkin, ularning har biri ma'lum darajada ushbu kontseptsiyaning mazmunini ochib beradi. I. Zavadskiyning ta'rifiga ko'ra," operatsion menejment " – xom ashyoni xizmatlarga aylantiradigan ishlab chiqarish jarayonlarini boshqarish. Ushbu yondashuv ushbu kontseptsiyani biroz tor talqin qiladi, xizmat ko'rsatish jarayonlari bilan cheklanadi va mahsulotning o'zi ishlab chiqarish jarayonlarini e'tiborsiz qoldiradi. Rossiya iqtisodchilari V. Kozlovskiy, T. Markina, V. Makarovning fikriga ko'ra,"operatsiyalarni boshqarish-bu kirishlarni (barcha turdagi zarur resurslarni) chiqishlarga (tayyor tovarlar, xizmatlar) aylantirish orqali tovarlar va xizmatlarni yaratish bilan bog'liq faoliyat".
Amerikalik olimlarning pleiadasi operatsion menejmentni kompaniyaning asosiy mahsulotlari yoki xizmatlari ishlab chiqariladigan ishlab chiqarish tizimlarini ishlab chiqish, joriy etish va takomillashtirish bilan bog'liq faoliyat sifatida izohlaydi. Ushbu ta'riflar, garchi ular operatsion funktsiya mexanizmini ochib berishsa-da, yoki operatsion menejmentning boshqaruv faoliyatiga tegishli ekanligini ko'rsatmaydi yoki uning mavjudligiga yuzaki "ishora qiladi". R. Griffin va V. Yatsura operatsiyalarni boshqarishni funktsional nuqtai nazardan izohlaydilar. Va faqat ushbu toifadagi iqtisodiy tarkibdan foydalanish uning yaxlit rasmini to'ldiradi, ya'ni: operatsion menejment kompaniyaning ma'lum bir mahsuloti yoki xizmatining foydaliligini (qiymatini) ta'minlaydi. Amerikalik iqtisodchi olimlar S. M. Li va M. J. (2008). Schneegensa ta'kidlashicha, operatsion menejment barcha darajadagi operatsiyalarda ishtirok etadigan menejerlar va ma'murlar tomonidan qo'llaniladigan tushunchalar, protseduralar va texnologiyalarni o'rganadi. Operatsion funktsiyani bajarish operatsion menejment tomonidan ta'minlanadi. U to'g'ridan-to'g'ri boshqaruv faoliyatida namoyon bo'ladigan toifalarning butun apparati bilan ajralib turadi.
Ko'pgina mualliflarning fikriga ko'ra, operatsion funktsiya va bunga rozi bo'lmaslik mumkin emas, tashqi muhitga etkazib berish uchun mo'ljallangan tovarlarni ishlab chiqarish va xizmatlar ko'rsatish bo'yicha barcha faoliyat turlarida namoyon bo'ladi.
Operatsion menejmentning imkoniyatlari va cheklovlarini shakllantiradigan funktsional maydon operatsion tizimdir.
Operatsion menejmentdagi boshqaruv sub'ektlari operatsion menejerlardir. Shuningdek, M. Meskon, M. Albert F. Xedouri menejmentning tashkiliy darajasini tashkil etadigan va menejerlarning eng katta qismini tashkil etadigan quyi darajadagi menejerlar yoki operatsion menejerlarni aniqladilar.
1.1.3. Tashkilotdagi operatsion funktsiya
Aksariyat tashkilotlarning tuzilishi funktsiyalar bo'yicha bo'linishga asoslangan. Oddiy ishlab chiqarish tashkiloti quyidagi tuzilishga ega bo'lishi mumkin.
Operatsion funktsiya har qanday tashkilot asoslarining asosidir, u boshqa barcha funktsiyalari bilan o'zaro ta'sir qiladi.
1.2.1. Mahsulot ishlab chiqishning mahsulotning hayot aylanish bosqichlari bilan aloqasi.
1.2.2. Mahsulotni loyihalash usullari.
1.2.3. Mahsulotni loyihalash jarayonining bosqichlari.
1. Mahsulot ishlab chiqishning mahsulotning hayot aylanish bosqichlari bilan aloqasi
Mahsulotni ishlab chiqish siyosati tashkilotning tovarlar yoki xizmatlar portfeli joylashgan hayotiy tsikl bosqichi bilan bog'liq. Mahsulotning hayot aylanishi, ya'ni uning bozorga chiqarilishidan etuklik va pasayishgacha bo'lgan o'tishi rasmda ko'rsatilgan. 1.2.1.


Рис. 1.2.1.1. Жизненный цикл товара
Mahsulotning hayotiy siklining dastlabki bosqichlarida mahsulot nisbatan kichik hajmda ishlab chiqariladi va uning dizayni yoki xususiyatlari juda o'zgaruvchan bo'lishi mumkin. Bu borada kelishuvning yo'qligi juda uzoq vaqt davom etishi mumkin, buni ko'p yillar davomida mavjud bo'lgan turli xil videotasvir standartlarining ziddiyatlari tasdiqlaydi. Mahsulotning o'zgarishi va sotish hajmini oldindan aytib bo'lmaydiganligi sababli, operatsiyalar funktsiyasidan juda ko'p moslashuvchanlik talab etiladi. Kechki o'sish va etuklik bosqichlarida mahsulot va uning bozori nisbatan barqaror bo'lib, bozor ulushiga e'tibor qaratiladi. Hozirgi vaqtda operatsiyalar doimiy ravishda yuqori sifatli, past ishlab chiqarish xarajatlariga ega bo'lishi kerak, bu qoida tariqasida moslashuvchanlikni emas, balki prognozning kuchayishi foydasiga gapiradi. Mahsulot va bozor barqaror bo'lgani uchun investitsiyalar ko'rsatilgan natijalarga erishish uchun ish usullarini takomillashtirishga, shuningdek, yangi loyihalarni ishlab chiqish va amalga oshirishga yo'naltirilishi mumkin.
2. Mahsulotni loyihalash usullari
Agar mahsulot bozor talabiga mos ravishda ishlab chiqilmasa, unga talab ham qolmaydi. Shunday qilib, dizayn va marketing bo'limlari uchun iste'molchi uchun to'g'ri mahsulotni topish asosiy vazifaga aylanadi. Kamroq darajada, bu muammo ishlab chiqarish menejerlarini tashvishga solmoqda - ularning roli mahsulotni taqdim etilgan xususiyatlarga muvofiq va maqbul narxda ishlab chiqarishdir. Keyinchalik ishlab chiqarish jarayonida ishlab chiqarish cheklovlarini qondirish uchun mavjud dizaynni o'zgartirishga urinishdan ko'ra, ishlab chiqarish oson bo'lgan yangi mahsulotni loyihalash ancha oson va arzonroqdir.
Mahsulot butunlay yangi ishlab chiqarish uchun mo'ljallangan holatlar nisbatan kam uchraydi. Ko'pincha, mavjud mahsulot yoki mahsulotlarda biror narsa o'zgaradi, ular allaqachon ishlab chiqarilgan mahsulotlar bilan parallel ravishda ishlab chiqariladi. Bunday vaziyatda loyihalash jarayonida zavod, ishchi kuchi va boshqaruvning barcha cheklovlari va imkoniyatlarini hisobga olish kerak. Dizaynning roli haqida turli xil qarashlar mavjud. Ularning eng kaltasini aytadigan bo'lsak, bozor ehtiyojlariga javob beradigan, ishlab chiqiladigan loyiha olinsa, rivojlanish jarayoni tugaydi. Keyinchalik, ishlab chiqarishni arzon narxda qanday qilish kerakligi haqida bosh og'rig'i bo'lishi kerak. Ma'lumki, ushbu yondashuv shaxsiy kompyuterlar sohasida qo'llaniladi, yangi modellar birinchi marta chiqarilishi bilan kechiktirilganda, ular ishonchsiz bo'lib chiqadi va e'lon qilingan xususiyatlarga mos kelmaydi. Loyiha normal, prototip ishlaydi, lekin barcha dizayn ishlari ommaviy ishlab chiqarish haqiqatlarini hisobga olmasdan amalga oshiriladi. Ushbu muammoning sabablaridan biri bozorga yangi modelni imkon qadar tezroq chiqarish istagi. Bu axborot sanoatida mavjud bo'lgan shiddatli raqobat va tez texnologik o'zgarishlar nuqtai nazaridan to'liq oqlanadi.
Biroq, ishlab chiqarish bo'limlarining ehtiyojlari va imkoniyatlarini to'liq hisobga oladigan va dizaynni mahsulot muvaffaqiyatli sotilmaguncha to'xtamaydigan jarayon deb hisoblaydigan yanada real yondashuv mavjud. Rivojlanish jarayonida zamonaviy ekologik tendentsiyalarni hisobga olgan holda, mahsulotning hayot aylanishining barcha bosqichlarini, shu jumladan chiqindilarni yo'q qilishni ta'minlash kerak. Ehtimol, yaqin kelajakda energiya xarajatlari va atrof-muhitning ifloslanishi kabi omillarni hisobga olish kerak bo'ladi.
3. Mahsulotni loyihalash jarayonining bosqichlari
Ko'pgina mualliflar dizayn jarayoni quyidagi bosqichlarni o'z ichiga olishi kerakligiga rozi bo'lishadi:
1. Bozor ehtiyojlari.
2. Spetsifikatsiya.
3. Konseptual (eskiz) loyiha.
4. Ishchi qoralama.
5. Ishlab chiqarish.
6. Sotish
Shaklda. 1.2.3.1-rasmda loyihalash jarayonining bosqichiga qarab jamlangan xarajatlarning o'sishi ko'rsatilgan. Xarajatlarning keskin o'sishi resurslarning real iste'moli boshlangan paytda - ishchi loyiha tasdiqlangandan keyin sodir bo'ladi. Bundan xulosa qilishimiz mumkinki, dizaynning dastlabki bosqichlari muhim ahamiyatga ega, chunki ular haqiqatan ham katta xarajatlardan oldin yuzaga kelishi mumkin bo'lgan noto'g'ri hisob-kitoblarning oldini olishga imkon beradi.