Режа Рақамли трансформация нима?

Бозор имкониятлари. Рақамли трансформация мижозлар муаммоларини ҳал қилишга ёрдам беради. Алоқа автоматлаштирилган. Мижоз менежер билан алоқани кутишни хоҳламайди, у шу ерда ва ҳозир муаммони ҳал қилишни хоҳлайди. Маҳсулот менежерлари мижозларнинг оғриқларини яхшироқ тушунишади ва уларни бартараф этишга ёрдам берадиган ечимларни таклиф қилишади. Янги бозор имкониятлари очилади.
Муваффақиятли рақамли трансформацияларга мисоллар
Кўпгина йирик компаниялар ўз фаолиятига рақамли трансформацияни жорий қилмоқдалар. Эҳтимол, шунинг учун улар катталашгандир, чунки мижозлар билан мулоқот қилиш, уларнинг содиқлигини ошириш ва рақамли маконда ўзаро алоқани яратиш бизнесни кенгайтиришга ёрдам беради.
IKEA
IKEA TaskRabbit’ни 2017 йилда сотиб олган. Бу мебель йиғадиган одамларни топишга ёрдам берадиган веб-сайт. Шунингдек, у етказиб бериш хизматларини ҳам таклиф этади. IKEA мижозлари кўпинча ушбу ресурс хизматларидан фойдаланадилар, чунки улар ўзлари мебель йиғишни хоҳламайдилар ёки қила олмайдилар.
Кейинчалик компания кенгайтирилган реаллик лойиҳасини амалга оширди. Энди харидорлар мебель сотиб олишдан олдин ўз уйларини виртуал жиҳозлашлари ва мебель уларнинг дизайнига қандай мос келишини кўришлари мумкин. Бу корхона имкониятларини сезиларли даражада кенгайтиришга ёрдам берди.
Яна бир муваффақиятли лойиҳа — Space10. Ушбу лойиҳа ўз ичига тадқиқот маркази ва кўргазма майдони қамраб олган. Бу ерда IKEA яшаш майдонига эга автоном автомобиллар концепциясини тақдим этади. Бироқ компаниянинг ўзи бундай автомобилларни ишлаб чиқишни йўлга қўйишни режалаштирмаяпти, фақат концепцияларни ишлаб чиқади.
LEGO
1997 йилда LEGO бир қатор видео ўйинларни ишга тушириш билан бизнесни рақамли трансформациясини амалга оширди. Шу билан бирга, компания маҳсулотларнинг кўп қисмини бепул таклиф қилди, компаниянинг машҳурлиги ва ўсиш даражаси сезиларли даражада ошди.
Замонавий ёндашув — бу сизнинг маҳсулотларингиз имкониятларини сезиларли даражада кенгайтириш имконини берувчи 3Д босиб чиқариш технологиясидан фойдаланишдир.
Корхонани самарали рақамли трансформация қилиш йўлидаги яна бир қадам — бу мижозлар ўзларининг блок вариантларини таклиф қилишлари мумкин бўлган веб-сайтни ишлаб чиқишдир. Компания фойдаланувчилар томонидан ишлаб чиқилган тўпламларни чиқаришни кўриб чиқмоқда.
Барча ўйинчоқлар ҳам замонавий бўлиб, технология билан жиҳозланган. Энди сенсорлар оддий конструкторларда пайдо бўлмоқда. LEGO жисмоний блокларни виртуал дунё билан бирлаштиради. Бундай технологияларни жорий этиш мижозлар базасини сезиларли даражада кенгайтириши, янги аудиторияни жалб қилиши, аввалги мижозларнинг содиқлигини ошириши мумкин. Бу, шунингдек, компанияга ўз сегментида этакчи бўлиб қолиш ва янада ривожлантириш имконини беради.
NIKE
NIKE — спорт пойабзали ва кийим-кечак саноатидаги гигант компания. Аммо бизнес эгалари бу билан тўхтаб қолмай, рақамли трансформацияни амалга оширдилар. Улар оёғингиз шакли ва ўлчамини сканерлаш орқали пойабзал танлашга ёрдам берувчи иловани яратдилар. Дастур нуқталарни яратади, шундан сўнг у мижозга тўғри пойабзал танлашни таклиф қилади. Бунда, менежерлар маълумотларни олиб, заруратга қараб уларни қайта ишлайдилар ва мижозларга мослаб пойабзал яратадилар.
Мобил иловаларни ишлаб чиқишдан ташқари, компания мижозларнинг содиқлигини оширишга сармоя киритди ва NIKE+ дастурини ишлаб чиқди. У ҳештегларни Интернетда жойлаштирган, брендни тарғиб қилишга ёрдам берадиган ва содиқ мижозлар бўлган фаол фойдаланувчиларни мукофотлайди.Ўз мижозларига нисбатан бундай муносабат савдо ҳажмининг сезиларли даражада ошишига олиб келди. Ишланма Японияда синовдан ўтказилди ва натижалари аъло даражада бўлди.
NIKE 6000 та пойабзал материалларини рақамлаштирди. Бунинг ёрдамида дизайн жамоаси тезроқ ва самаралироқ ишлайдиган бўлди, бозорда талаб пайдо бўлган заҳоти маҳсулот яратиши имкони пайдо бўлди.
AUDI
Автомобиль саноати анъанавий соҳа ҳисобланади ва уларда рақамли бозорга кириш учун эҳтиёж мавжуд эмас. Шу фикр Audi автомобиль ишлаб чиқарувчиси ўзининг рақамли трансформациясини дунёга тақдим этгунга қадар омма орасида кенг тарқалган бўлган.
2012 йилда Audi City — кўргазма зали лойиҳаси амалга оширилди. Унинг ўзига хослиги шундаки, фойдаланувчилар автомобиллар тўхтаб туриш мумкин бўлмаган кичик залларда автомобиль моделлари каталоги билан танишишлари мумкин. Бундай заллар савдо марказлари ва дўконларда жойлашган. Харид қилганда одам кириб, маҳсулотлар билан танишади. У ерда одам машина сотиб олиши мумкин. Бундан ташқари, бундай биноларда форумлар, кўргазмалар ва муҳокамалар ўтказилади, бу бренднинг жойлашувини яхшилайди.
Audi дўконларида экранлар автомобилнинг тўлиқ ҳажмини кўрсатади ва тақдимот қилади. Фойдаланувчи ўз смартфони ёки планшетидан автомобиль ичига «қараш»и, двигатель товушини эшитиши, унинг ҳаракатини кузатиши мумкин. Audi City дастурининг жорий этилиши туфайли сотувлар оддий салонларга нисбатан 60 фоизга ошди.