Изменяй стиль и язык общения, в зависимости от того, с кем имеешь дело. Ложная
вера в равенство — утверждение, что цивилизованный человек разговаривает и ведет себя
одинаково со всеми, независимо от занимаемого ими положения, — на самом деле роковая
ошибка. Те, кто по рангу ниже вас, воспримут это как проявление снисходительности, и будут
правы, а вышестоящие обидятся, хотя, возможно, не признаются вам в этом. Необходимо изменять
стиль и язык с каждым новым собеседником. Это не ложь, но притворство, а притворство —
искусство, а не дар Божий. Научитесь такому искусству. Это правило верно также для множества
различных культур, обнаруживаемых при современном дворе: никогда не считайте, что ваши
критерии поведения и ваши суждения универсальны. Неумением адаптироваться к другой
культуре вы не только демонстрируете верх варварства, но и попадаете в невыгодное положение.
Не приноси дурные вести. Король приказывает казнить гонца, доставившего плохие
вести. Это штамп, но штамп правдивый. Вы должны бороться, а если нужно, лгать и
изворачиваться, добиваясь, чтобы участь вестника беды досталась вашему коллеге, а не вам.
Приносите только хорошие новости и этим радуйте господина.
Избегай фамильярности и демонстрации близости к своему господину. Ему не нужен
приятель вместо подчиненного, ему нужен подчиненный. Никогда не подходите к нему со
свойским, фамильярным видом и не подчеркивайте дружеских отношений — это его прерогатива.
Если он решит общаться с вами в таком ключе, отвечайте с осторожной вежливостью. В
противном случае отыграйтe в другую сторону и четко обозначьте дистанцию между вами.
Никогда прямо не критикуй вышестоящего. Может, это само собой разумеется, но
бывают случаи, когда критика необходима, — если промолчать или не посоветовать ничего, это
породит опасность иного сорта. Вам следует научиться давать советы или критиковать со всей
доступной вам вежливостью и уклончивостью. Обдумайте свои слова, примерьтесь семь раз, пока
не убедитесь, что вы добились достаточной обтекаемости. Станьте образцом любезности и
тонкости.
Do'stlaringiz bilan baham: |