Samarqand iqtisodiyot va servis instituti «Xalqaro turizm va turizm servisi» kafedrasi

Turistlik-ekskursion xizmat ko‘satish sohasida bir turdagi xizmatlar turi va standartlari.

Bir turdagi xizmatlar	Umumiy talablarga doir standartlar
- Turistlik va ekskursion xizmatlarni amalga oshirish; Ekskursiya; Turistlik safarlar; Reklama - axborot xizmatlari; Maishiy xizmatlar; Oziq-ovqat xizmatlari; Madaniy-ommaviy xizmatlar; Jismoniy-madaniy sog‘lomlashtirish xizmatlari	belgilash xavfsizlik ijroning aniq va o‘z vaqtida bo‘lishi ergonomlilik estetiklik ekologik qulaylik kafolatlar va boshqalar

Turistlik-ekskursion xizmat ko‘satish jarayonlari quyidagilarga bo‘linadi:

• 
  tashkil etish va boshqarish jarayoni;
  
• 
  xizmat ko‘satishning texnologik jarayoni;
  
• 
  ta’minlovchi jarayonlar.
  

O‘zdavlatstandart «O‘zbekturizm» MK bilan hamkorlikda havfsizlikni, aholi sog‘lig‘i va hayotini, atrof-muhit himoyasini majmuiylikni ijroning aniq va o‘z vaqtida bo‘lishini, majburiy-umumiy talablarni shuningdek, xizmat ko‘rsatish turlariga tavsiya etuvchi talablarni o‘rganadi.
Ularning rasmiy qarashliligidan qat’iy nazar barcha turistlik-ekskursion xizmat ko‘satish korxonalari va tashkilotlari tomonidan amal qilinishi kerak. Shuningdek, aholiga turistlik-ekskursion xizmat ko‘satish faoliyati bilan shug‘ullanuvchi kooperativ, qo‘shma korxonalar va fuqarolarga ham tegishlidir.
Aholiga turistlik-ekskursion xizmat ko‘satish sohasidagi standart-larning asosiy ko‘rinishlari quyidagilar:

• 
  asosiy standartlar;
  
• 
  umumiy texnik stardartlar;
  
• 
  ishlab chiqarish jarayonlari (texnologik, boshqarishni tashkil etishni ta’minlovchi) standartlari;
  
• 
  xizmatlar standarti.