Sharof rashidov nomidagi samarqand davlat universiteti psixologiya va ijtimoiy siyosiy munosabatlar fakulteti

Konfliktlar to’g’risidagi tasavvurlar

Konfliktlar bo’yicha odamlar orasida turli stereotiplar mavjud. Bu holatlar konfliktlarning asl mazmuni va mohiyatini, inson hayotida tutgan o’rnini to’g’ri baholamaslik va bilmaslik oqibatida ro’y beradi. Ana shunday stereotiplardan, ongimizga o’rnashib qolgan noto’g’ri tushunchalardan ba’zilarini ko’rib chiqadigan bo’lsak, konfliktlar mazmunini yanada oydinroq tasavvur etgan bo’lamiz. Stereotiplar, ongimizga o’rnashib qolgan ba’zi noto’g’ri tushunchalar:

1. 
   Konflikt abadiydir, u har doim mavjud. Konfliktni, agar u paydo bo’lsa, yo’qotib bo’lmaydi hamda konfliktni o’zgartirib ham bo’lmaydi.
   

Noto’g’ri. Mazkur stereotipning ikki jihati mavjud. Birinchidan, umuman olganda, haqaqatan ham dunyoda konfliktlarni yo’qotib bo’lmaydi. Dunyoda agar faqat ikki odam qolsa, demak, ular o’rtasida konfliktlar mavjud bo’ladi. Agar konfliktlar bo’lmasa, odamlar maqsadlar to’qnashuvida o’ziga xos tajribaga ega bo’lmaydi. Demak, konfliktlar hayotning ajralmas va bo’lishi tabiiy bo’lgan voqyeligidir. Ikkinchidan, umuman olganda emas, balki har bir konfliktga xususan, ya’ni konkret konflikt mazmunidan kelib chiqib qaraladigan bo’lsa, har bir konkret konfliktning yechimi topilsa, konflikt mazmunini ijobiy tomonga o’zgartirsa bo’ladi. Har bir konkret bir konfliktning har doim o’ziga xos yechimi mavjud bo’ladi, konflikt ishtirokchilarining sayi-harakati asosisida uning yechimini topishga imkoniyat har vaqt mavjud bo’ladi. Konfliktning yechimini topish konfliktga bog’liq bo’lmay, balki unda ishtirok etayotgan tomonlar irodasi va hohishiga bog’liqdir. Shu bois, agar konflikt vujudga kelgan bo’lsa, uni yo’qotib bo’ladi. Ya’ni konflikt vaziyatni konfliktsiz vaziyatga aylantirib bo’ladi.

2. 
   Imkon qadar konfliktlardan uzoqroq yurgan ma’qul.
   

Noto’g’ri . Konfliktga nisbatan noto’g’ri bo’lgan va stereotipga aylangan qarash. Qayerda konflikt bo’lsa, o’sha yerda muammo mavjud bo’ladi. Muammo - konfliktdan uzoqlashish bilan, uni nazarga olmagani bilan, bu borada o’ylanmagani bilan o’z-o’zidan yo’qolib qolmaydi. Konfliktning to’g’ri yechimini topish mana shu muammoni yo’qotishga teng keladi. Muammoning yechimini topmasdan turib, konfliktni ijobiy hal etib bo’lmaydi. Agar konfliktga e’tibor berilmasa, muammo yechilmay qolib ketadi, u yo’qolmaydi, bilaks chuqurlashib, o’t olib, og’ir oqibatlarga olib kelishi mumkin. Konfliktlar yechimini topa bilishda esa maxsus bilimlar qo’l keladi. Muammoning yechimiga qaratilgan umumiy sayi-harakatlar esa uning chuqurlashib ketib, og’ir natijalarga olib kelishining oldini oladi. Shu bois, konflikt vujudga kelganida undan uzoqroqda emas, balki unga nisbatan faol munosabatda bo’lish darkor. Konfliktga nisbatan faol munosabat esa konfliktlar yechimi bo’yicha maxsus bilim va ko’nikmalarning qo’llanilishini anglatadi.
3. Konfliktlar odamlar orasidagi yaxshi munosabatlarni buzadi. Noto’g’ri stereotip fikr. Aslida konflikt jarayonining o’zi emas, balki mazkur konfliktni ijobiy boshqara olmaslik insonlar orasidagi munosabat va aloqalarni buzadi. Har qanday yuzaga kelgan konflikt jarayonida inson o’zini tuta bilsa, oppozision tomonlar o’rtasida hurmat va o’zgalar fikrini anglashga urinish mavjud bo’lsa, tomonlar ―dushman‖lar sifatida emas, balki, ziddiyatlarni muhokama qilib, o’z manfaatlarini ifoda qiluvchi tomonlar sifatida o’zini tutsa, konflikt odamlar orasini buzmaydi, aslida ularning munosabatlarini mustahkamlaydi. Konflikt aslida ikki qarama-qarshi tomon uchun sinov jarayoni hisoblanadi. Hurmat, o’zgalarning manfaatlarini hurmat qilish, o’z manfaatlarini ham tushuntirishga intilish, o’zaro manfaatlar uyg’unligini topa bilish – konfliktlarning har doim odamlar orasini yangi munosabatlar asosida qurilishi uchun asos bo’lib xizmat qiladi. Boshqalarga yaxshilish qilish va o’z manfaatlarini muhofaza qilishni birlikda ushlagan odam o’zini ham, boshqalarni ham konflikt vaziyatlardagi ijobiy munosabatlarini saqlab qolgan bo’ladi.
4. Konfliktning eng yaxshi yechimi unga qo’l siltab, uni esdan chiqarishdir.