Shaxslararo konfliktlar. Sabab va oqibatlari Reja: Konflikt haqida tushuncha Shaxslararo konflikt

Shaxslararo konfliktlarning tasnifi shaxsiy nizolar ichidagi tasnifdan sezilarli darajada farq qilmaydi. Shaxslararo nizolarning quyidagi shakllari mavjud: – motivatsion (manfaatlar to'qnashuvi); - ahloqiy; – kognitiv (qiymat); – bajarilmagan istak; – rolli o'yin (yashirin va ochiq); - moslashuvchan; – o'zini-o'zi hurmat qilishning etarli emasligi.

Shaxslararo nizolar uchun ushbu tasniflash sxemasi bo'lishi mumkin ikkita tasniflash guruhi bilan to'ldiriladi, aynan: 1. Voqea sabablarining tabiati bo'yicha 1.1. tomonidan sabab bo'lgan kasbiy mehnat munosabatlari; 1.2. tomonidan sabab bo'lgan psixologik xususiyatlar insoniy munosabatlar (yoqtirish, yoqtirmaslik va boshqalar); 1.3. tomonidan sabab bo'lgan individual psixologik xususiyatlar ishtirokchilar (hissiylik, tajovuzkorlik, xushmuomalalik va boshqalar).

2. Ishtirokchilar uchun qiymat bo'yicha Shaxslararo nizolar quyidagilar bo'lishi mumkin: 2.1. Konstruktiv , ya'ni. munosabatlarni (mojaroni hal qilgandan keyin) rivojlanishning yuqori darajasiga olib borish, o'zaro tushunishga olib keladi; 2.2. Buzg'unchi, yoki salbiy, halokatli oqibatlarga olib keladi. Konfliktlarning sabablari va namoyon bo'lish sohalarini o'rganish ma'lum qiziqish uyg'otadi.

Shaxslararo nizolarning sabablarini o'rganishda uchta asosiy pozitsiya mavjud. Keling, ularni batafsil ko'rib chiqaylik: 1. Psixoanalitik pozitsiya (K. Xorni) inson xulq-atvorini tushunishning kaliti uning bolaligida boshidan kechirgan muammolari ekanligidan kelib chiqadi;

2. Ehtiyoj-shaxsiy pozitsiya (K. Levin) shaxslararo qarama-qarshiliklarning sabablarini, shaxsning o'z ehtiyojlari va tashqi ob'ektiv majburlovchi kuch o'rtasidagi ziddiyatlarni tushunishga asoslanadi; 3. Kontekstli pozitsiya (M. Deutsch) shaxslararo nizolarning sabablarini kontekstda tekshirishni taklif qiladi umumiy tizim o'zaro ta'sirlar. Ushbu pozitsiyaga muvofiq, odamlar o'rtasidagi raqobatbardosh va hamkorlik munosabatlari ajralib turadi, ularning har biri teng va teng bo'lmagan, rasmiy va norasmiy bo'lishi mumkin, vazifaga yoki hokimiyatni taqsimlashga qaratilgan.