Simulation
Download 1.43 Mb. Pdf ko'rish
|
Компьютерное моделирование уч п
|
Задание 4
В компанию поступают запросы (20 ± 4 мин.). Поступающий запрос обрабатывается двумя сотрудниками, причем первый сотрудник обрабатывает 75 % запросов, второй обрабатывает остальные запросы. Первичная обработка запроса занимает 23 минуты, выдача ответа требует 18 ± 5 мин., как у первого, так и у второго сотрудника. Смоделировать прохождение 350 запросов. Построить модель согласно заданию и выполнить следующие пункты: 103 1. Определить количество запросов, обработанных каждым сотрудником за 24 часа. 2. В систему первоначально поступают сущности в виде телефонных звонков, а затем к первому сотруднику приходят в виде отчетов, а ко второму сотруднику – в виде дискет. 3. Измените модель: первые 50 запросов идут к первому сотруднику на обработку, остальные – ко второму. 4. Измените модель: первые 4 часа все запросы идут ко второму сотруднику на обработку, остальные – к первому. 5. Измените модель: первые 150 запросов проходят первичную обработку 23 мин., остальные – 30 минут. 6. Измените модель: на обработку поступают 2 вида запросов (телефонные звонки и письма). Причем при первичной обработке у телефонных звонков приоритет выше, чем у писем. 7. Создайте анимационные картинки ресурсам, когда они свободны и заняты. Первый сотрудник должен быть изображен также, как на рис. 4.2 (а – свободен, б – занят). Второй сотрудник должен быть изображен также как на рис. 4.3 (а – свободен, б – занят). Рис. 4.2. Анимационная картинка ресурса «Сотрудник 1»: а - ресурс свободен; б - ресурс занят Рис. 4.3. Анимационная картинка ресурса «Сотрудник 2»: а - ресурс свободен; б - ресурс занят |
