Преимущества недостатки
Экономическое преимущество – низкая стоимость анкеты
|
Нет уверенности, что анкету заполнил правильный (выбранный человек)
|
Скорость сбора и оценки данных
|
Более низкая доходность
|
Анонимность – некоторые люди предпочитают отвечать, когда они не встречаются с интервьюером лицом к лицу.
|
Вопросы должны быть легкими, относительно простыми, простыми.
|
Возможность охватить больше респондентов
|
Когда респондент не понимает вопроса, у него нет возможности задать вопрос исследователю.
|
Источник: Хинек Йержабек.
В анкете используются только закрытые вопросы, т.е. те, на которые респонденту предлагаются варианты ответа. Некоторые вопросы классифицированы по группам и образуют так называемую батарею вопросов. Часто существуют интервальные шкалы, в которых респондент выбирает степень удовлетворенности или согласия.
Полученные значения сохраняются приложением Google Forms в таблице, которую можно скачать в формате xlsx.
Анализ закрытых вопросов и интервальных шкал
Для оценки вопросов шкалы была создана таблица в MS Excel 2013 (таблица 5) и в нее внесены категории историй (таблица 5, первый столбец). Частоты отдельных категорий вводятся в столбец n. Каждому ответу присваивается числовой коэффициент от 1 до 5 (в некоторых случаях только до 3 или 4) для количественной оценки данных. Наконец, на основе этих значений рассчитывается среднее арифметическое взвешенное.
Таблица 5 – Пример оценки вопросов по шкале
Do'stlaringiz bilan baham: |