Tashkent State University of Economics Faculty of “Digital Economy” Project work of a student Theme: Amazon and a sample of hr problem with solution

Tashkent State University of Economics
Faculty of “Digital Economy”

Project work of a student

Theme: Amazon and a sample of HR problem with solution
Prepared by: Raxmonov Sunnat
Speciality: Economic security
Group:81
Checked by: Gulmurodov K




Faoliyat ko’rsatgan yillari: 1994-yildan buyon
Bosh ofisi: Sietl
Sohalar: elektron tijorat,”bulutli hisoblash”(“cloud computing”),Kindle,chakana savdo,Kindle Fire
Rahbar: Jeff Bezos

Amazon.com, onlayn sotuvchi, elektron kitob o'qiydigan qurilmalar ishlab chiqaruvchisi va elektron tijoratning timsoliga aylangan veb-xizmatlar provayderi. Uning shtab-kvartirasi Sietl, Vashingtonda joylashgan.

Amazon.com — kitoblar, musiqalar, filmlar, uy-roʻzgʻor buyumlari, elektronika, oʻyinchoqlar va boshqa koʻplab mahsulotlarni toʻgʻridan-toʻgʻri yoki boshqa chakana sotuvchilar va Amazon.com’ning millionlab mijozlari oʻrtasida vositachi sifatida sotadigan keng Internetga asoslangan korxona. Uning veb-xizmatlari biznesi Internet orqali "bulutli hisoblash" deb ataladigan ma'lumotlarni saqlash va hisoblash resurslarini ijaraga olishni o'z ichiga oladi.
Kompaniya, shuningdek, bozorda yetakchi Kindle elektron kitob oʻquvchi qurilmalarni ishlab chiqaradi. Ushbu qurilmalarni targ'ib qilish elektron kitoblarni nashr etishda keskin o'sishga olib keldi va Amazon.com ni kitob nashriyot bozorida asosiy “buzg'unchi” kuchga aylantirdi.

“Get big fast”

1994-yilda Uoll-strit xedj-fondining sobiq rahbari Jeff Bezos Amazon.com-ni birlashtirib, bu nomni birinchi navbatda alifboning birinchi harfidan boshlangani va Janubiy Amerikaning ulkan daryosi bilan bog‘langani uchun tanlagan. Bezos o‘zi olib borgan tadqiqotlariga asoslanib, kitoblar dastlab internetda sotiladigan eng mantiqiy mahsulot bo‘ladi degan xulosaga keldi. Amazon.com buni amalga oshirgan birinchi kompaniya emas edi; Silikon vodiysidagi "Computer savodxonligi" kitob do'koni 1991 yilda o'zining texnik jihatdan ziyrak mijozlariga o'z inventaridagi kitoblarni sotishni boshladi. Biroq Amazon.com va'dasi istalgan kitobni istalgan kitobxonga istalgan joydan yetkazib berish edi.
Amazon.com mashhur kitob sotuvchisi sifatida boshlangan bo'lsa-da, Bezos boshidanoq sayt shunchaki iste'mol tovarlari sotuvchisi emasligini ta'kidladi. Uning ta'kidlashicha, Amazon.com biznesi iste'molchilar uchun onlayn tranzaktsiyalarni soddalashtirgan texnologiya kompaniyasidir.
Amazon.com biznes strategiyasi ko'pincha shubha bilan kutib olindi. Moliyaviy jurnalistlar va tahlilchilar kompaniyani Amazon.bomb deb atab, uni yomonlashdi. Shubhalilarning ta'kidlashicha, Amazon.com oxir-oqibatda bozorda Borders va Barnes & Noble kabi o'rnatilgan kitob savdo tarmoqlariga raqobatdosh elektron tijorat saytlarini ishga tushirgandan so'ng yutqazadi. 2001 yilning so'nggi choragigacha kompaniya foydasining yo'qligi uning tanqidlarini oqlagandek edi.
Biroq, Bezos norozilarni Internetning ulkan o'sish potentsialini tushunmayotgani uchun rad etdi. Uning ta'kidlashicha, onlayn-riteyler sifatida muvaffaqiyat qozonish uchun kompaniya xodimlarning futbolkalarida bosilgan shiorni "Tezda katta olish" kerak. Darhaqiqat, Amazon.com tez o'sib bordi va 1996 yil dekabriga kelib, birinchi to'liq yilidan so'ng 180 000 mijoz hisobiga yetdi va bir yildan kamroq vaqt o'tgach, 1997 yil oktyabr oyida 1 000 000 mijoz hisobiga ega bo'ldi. Uning daromadi 1996-yildagi 15,7 million dollardan 1997-yilda 148 million dollarga, 1998-yilda esa 610 million dollarga ko‘tarildi. Amazon.com muvaffaqiyati uning asoschisini Time jurnalining 1999-yilda “Yil odami” bo‘lishiga turtki berdi.
Kompaniya boshqa sohalarda tez rivojlandi. Uning Associates dasturi, boshqa veb-saytlar sotuvga mahsulot taklif qilishi va Amazon.com buyurtmani to'ldirishi va komissiya to'lashi mumkin edi, 1996 yildagi bitta saytdan 1999 yilga kelib 350 000 dan oshib ketdi. Bezosning dastlabki strategiyasidan so'ng kompaniya tezda sotishni boshladi. kitoblardan ko'ra ko'proq. Musiqa va video sotuvi 1998-yilda boshlangan. Oʻsha yili u Buyuk Britaniya va Germaniyadagi onlayn kitob sotuvchilarni sotib olish bilan xalqaro faoliyatini boshladi. 1999 yilga kelib kompaniya, shuningdek, maishiy elektronika, video oʻyinlar, dasturiy taʼminot, uy-roʻzgʻor buyumlari, oʻyinchoqlar va oʻyinlar va boshqa koʻp narsalarni sotgan.
Ushbu o'sishni davom ettirish uchun Amazon.com kengayishni ta'minlash uchun xususiy investorlardan ko'ra ko'proq narsani talab qildi. Natijada, 1997 yil may oyida, iste'molchilarga virtual eshiklarini ochganidan ikki yil o'tmay va hech qachon foyda ko'rmay, Amazon.com NASDAQ bozorida 54 million dollar yig'ib, ommaviy kompaniyaga aylandi. Naqd pulga qo'shimcha ravishda kompaniya o'zining agressiv o'sish va sotib olish strategiyasini moliyalash uchun o'zining yuqori darajadagi qimmatli qog'ozlaridan foydalanishga muvaffaq bo'ldi.
Garchi ko'proq turdagi tovarlarni taklif qilish uning jozibadorligini kengaytirgan bo'lsa-da, Amazon.com xizmati mijozlarga sodiqlik va yakuniy daromad keltirdi. Uning moslashtirish vositalari mijozning xaridlar tarixi va bir xil mahsulotni xaridorlari maʼlumotlari asosida boshqa mahsulotlarni xarid qilishni tavsiya qildi. Uning mahsulot haqidagi mijozlar sharhlarini nashr etishi "iste'molchilar hamjamiyatini" rag'batlantirdi, ular bir-biriga to'g'ri kitobdan tortib eng yaxshi blendergacha hamma narsani topishga yordam berdi.
Chakana savdodan tashqari
Yuqorida ta'kidlanganidek, Bezos Amazon.com chakana sotuvchi emas, balki texnologiya kompaniyasi ekanligini ta'kidladi. 2002-yilda kompaniya Amazon Web Services (AWS) ni ishga tushirdi, u dastlab Internet-trafik naqshlari, veb-saytlar mashhurligi va boshqa statistik maʼlumotlarni ishlab chiquvchilar va marketologlar uchun taqdim etdi. 2006-yilda kompaniya AWS portfelini Elastic Compute Cloud (EC2) yordamida kengaytirdi, u kompyuterni qayta ishlash quvvatini kichik yoki katta bosqichlarda ijaraga beradi. Oʻsha yili Internet orqali maʼlumotlarni saqlashni ijaraga beruvchi Simple Storage Service (S3) mavjud boʻldi.
S3 va EC2 tezda muvaffaqiyatga erishdi va kompaniyalar va jismoniy shaxslar hisoblash resurslariga egalik qilishlari shart emas degan fikrni ommalashtirishga yordam berdi; ular ularni kerak boʻlganda internet orqali yoki “bulutda” ijaraga olishlari mumkin. Masalan, 2007 yilda, ishga tushirilgandan ko'p o'tmay, S3 xizmati 10 milliarddan ortiq ob'ektlar yoki fayllarni o'z ichiga olgan; besh yil o'tib, u 905 milliarddan ortiqni tashkil etdi. AWS hatto Amazon.com raqobatchilari tomonidan ham qo'llaniladi, masalan Netflix, u o'zining raqobatdosh video striming xizmati uchun S3 va EC2-dan foydalanadi.
Bezos Amazon.com-ga asos solganida, strategiya hech qanday inventarni olib yurmaslik edi. Biroq, etkazib berish ustidan ko'proq nazoratga erishish uchun 1997 yilda kompaniya o'z omborlarida inventarizatsiya qilishni boshladi. 2000 yilda kompaniya kichik kompaniyalar va jismoniy shaxslarga o'z mahsulotlarini Amazon.com orqali sotishga imkon beruvchi xizmatni ishga tushirdi va 2006 yilga kelib bunday biznesning inventarizatsiyasini boshqaradigan Amazon tomonidan amalga oshirish xizmatini boshladi. Uning inventarizatsiyani boshqarish bo‘yicha o‘sib borayotgan biznesi 2012-yilda qurilmalari inventarlarni bajarish majburiyatlarini avtomatlashtiradigan robototexnika kompaniyasi Kiva Systemsni 775 million dollarga sotib olishga turtki bo‘ldi.
Shunga qaramay, onlayn chakana savdodan ancha kengayib ketganiga qaramay, kompaniya daromadlarining asosiy qismi mahsulotlarni onlayn sotish orqali kelishda davom etmoqda (garchi uning eng daromadli boʻlimi AWS boʻlib qolsa ham) va investitsiyalarining asosiy qismi aynan shu yerga yoʻnaltirilgan. Yillar davomida u 2009 yilda 847 million dollarga sotib olgan poyabzal sotuvchisi Zappos kabi ko'plab onlayn chakana savdo do'konlarini sotib oldi yoki ularga sarmoya kiritdi.

Kindle 2

2007-yilda Amazon.com oʻzining Kindle e-readerlarini sotishni boshladi, bu esa elektron kitoblar bozorini faollashtirishga yordam berdi. 2011-yilda kompaniya tegishli arzon planshet kompyuteri Kindle Fire-ni taqdim etdi va 2012-yilga kelib Kindle Fire Google-ning Android mobil operatsion tizimidan foydalangan holda sotilgan planshetlarning 50 foizini tashkil qiladi.

1996 yilda kitoblar sotuvining birinchi yilidan so'ng, kitob noshirlari yangi xizmatni sekin sotiladigan kitoblarning orqa ro'yxatlarini tozalashga yordam berishning ajoyib usuli sifatida maqtashdi. Biroq, Kindle taqdimoti bilan noshirlar va Amazon.com o'rtasida keskinlik paydo bo'la boshladi. Kompaniya yangi bosma kitoblar sotilganidan ancha past narxda yangi elektron kitoblarni sotmoqchi edi, bu esa nashriyot sanoati tomonidan ko'plab shikoyatlarga sabab bo'ldi.
2010 yilga kelib kitob nashriyoti va Amazon.com o'rtasida elektron kitoblar narxi bo'yicha kelishmovchilik kuchaydi. "Macmillan Books" nashriyot kompaniyasi o'z elektron kitoblarini Amazon.com'dan tortib olish bilan tahdid qildi, bu esa o'ch olish uchun barcha bosma va elektron Macmillan kitoblarini saytdan olib tashladi. Biroq, bir necha hafta ichida Amazon.com taslim bo'ldi va Macmillan va boshqa nashriyotlarga elektron kitoblar narxini belgilashga ruxsat berdi.
2009 yilda kompaniya ommabop mustaqil nashr etilgan va chop etilmagan kitoblarga bag'ishlangan AmazonEncore nomli birinchi nashriyot liniyasini taqdim etdi. Shuningdek, u odamlarga o'zlarining elektron kitoblarini nashr qilish imkonini beradi. 2011 yilda uning elektron kitob ambitsiyalari o'z nomlarini ishlab chiqish va nashr etish niyatida Amazon Publishingni ishga tushirishga olib keldi. O'sha yili Amazon.com Kindle elektron kitoblari barcha bosma kitoblardan ko'proq sotilganini e'lon qildi. Ko'pgina kitob noshirlari Amazon.com saytidagi sotuvlar orqali katta daromad olishda davom etsa-da, kompaniya endi nashriyotlar tomonidan boshqa kitob sotuvchisi sifatida ko'rilmaydi. Hozirda u o'z sanoatida asosiy raqobatchidir.
Rivojlanish tarixi