Техническое задание на разработку информационной системы: «Официальный web-сайт Главного управления охраны нг республики Узбекистан» Общие сведения

4.1.12. 
Управление сетевой информационной инфраструктурой 
WEB-сайта ГУО НГ РУ. Функционал персонала. 
Высокая значимость, объем и сложность задач по сопровождению 
электронной информационной инфраструктуры ГУО НГ РУ, высокий 
уровень ответственности, связанный со статусом сайта государственной 
организации, предполагают наличие специализированного подразделения
в штате ГУО НГ РУ
Должностные лица и специалисты, участвующие в управлении 
(поддержке) сетевой информационно-коммуникационной инфраструктуры 
составляют Администрацию сайта.
Задачи 
(функции) 
по 
управлению 
(поддержке) 
сетевой 
информационно-коммуникационной 
инфраструктуры 
по 
решению 
руководителя могут быть возложены на другие, а также переданы
на договорных условиях другим сторонним организациям, оказывающим 
подобные услуги.
Распределение функциональных обязанностей среди специалистов 
Администрации сайта осуществляется руководителем структурного 
подразделения ГУО НГ РУ, непосредственно отвечающего за управление 
(информационную поддержку) WEB-сайта.
Администрация сайта решает следующие задачи:
- планирование мероприятий по информационной поддержке сайта;
- сбор, обработку и подготовку материалов для публикации в сети 
Интернет;

---

23 
 
- взаимодействие с поставщиками информации;
- управление обновлениями сайта;
- управлением процедурами интерактивных сервисов;
- контроль и оценка эффективности функционирования сайта;
- оценку качества услуг по поддержке сайта, контроль работы 
подрядчиков.
Администрация 
сайта 
обеспечивает 
качество 
подготовки 
информационных материалов, редактирование и корректуру, контролирует 
своевременность выпуска материалов, соблюдение законов об авторском 
праве и интеллектуальной собственности.
Руководитель 
структурного 
подразделения 
ГУО 
НГ 
РУ, 
непосредственно отвечающего за управление (информационную поддержку) 
сайта и контролирует:
- модификацию (изменение) инфраструктуры сайта;
- процесс публикации и удаления материалов сайта;
- состояние текущей версии сайта;
- резервное хранение и архивирование информации;
- состояние технического дизайна и соблюдения требований 
технических спецификаций;
- правильность отработки сценариев интерактивных сервисов;
- порядок обработки запросов пользователей по электронной почте,
а также запросов, поступивших при заполнении пользователями 
интерактивных форм сайта;
- качество доступа пользователей в различных режимах соединения и 
через различные программы просмотра;
- адекватность отработки сценариев сервера;
- правильность (работоспособность) ссылок;
- архивирование данных эксплуатационной статистики и сообщений
об ошибках;
- потоки информационных запросов в пиковых режимах;
- журнал сервера.
Минимальный перечень контрольной информации должен содержать 
следующее:
- количество уникальных посещений сайта;
- количество успешных запросов;
- количество неудачных запросов;
- наиболее часто посещаемые страницы;

---

24 
 
- наименее часто посещаемые страницы;
- количество обслуженных хостов;
- количество запрошенных файлов;
- объем переданных данных.
На основании контрольной информации Администрация сайта 
определяет степень и характер посещаемости сайта, качество информации 
(материалов) в разделах сайта, анализирует аудиторию сайта, характер 
интерактивного взаимодействия, эффективность процедур и технологий 
продвижения сайта в сети Интернет.
Администрация сайта через руководителя структурного подразделения 
ГУО НГ РУ, непосредственно отвечающего за управление (информационную 
поддержку) сайта, регулярно информирует руководство ГУО НГ РУ об 
эффективности функционирования сайта. Доклады руководству должны 
основываться на объективных показателях статистики работы сайта и 
статистики удовлетворения запросов пользователей.
При возникновении внештатных ситуаций в функционировании сайта 
(программно-аппаратные 
сбои, 
неисправности 
каналов, 
несанкционированный доступ в базы данных, разрушения массивов 
информации и пр.) немедленно докладывается о ситуации руководству и 
принимаются меры по восстановлению нормального (штатного) режима 
функционирования сетевой информационной инфраструктуры.