2. AT vazifasi va yaratish maqsadlari
2.1. AT vazifasi
Xalq qabulxonalarida murojaatlarni qayta ishlash jarayonlarni avtomatlashtirish.
Buning uchun kuyidagi masalalar amalga oshiriladi:
-tabiiy tilni tanib oluvchi zamonaviy ovozli yordamchi texnologiyasi,
-yozuvni matnga o’giruvchi zamonaviy ovozli yordamchi texnologiyasi,
-ovozli buyruqlarni bajaruvchi tizimni yaratish.
2.2. ATni yaratish maqsadlari
Xalq qabulxonalarida murojaatlarni qo'rib chiqish muddatini 30% ga kamaitirish
3. Axborotlashtirish obyektining xarakteristikalari
3.1. Axborotlashtirish obyekti haqida qisqacha ma’lumot
O'zbekistonda 200 xalq xonalari yordam qilmoqda. 2021 yil 12 oyi davomida Prezident virtual qabulxonasi va Xalq qabulxonasiga 1 mln. 600 mingdan ortik murojaat qilib tushgan. Bu bir oyda o'rtacha 133 ming, kuniga o'rtacha 4,4 mingdan ko'p murojaat.Murojaatlar bilan ishlash tegishli meyoriy hujjalar bilan belgilangan.
3.2. Axborotlashtirish obyektining ishlash shart-sharoitlari va atrof-muhitning xususiyatlari haqida qisqacha ma’lumot
Axborotlashtirish obyekti –xalq qabulxonalarida murojaatlarni qo'rib chiqish jarayoni .
Xonalarning harorati nazorat bo’lishigina talab etiladi. Texnik vositalar majmuasi o’rnatilishi kerak bo’lgan xonalar quyidagi talablarga javob berishi kerak:
Temperatura -10 – +10 oralig’ida bo’lishi;
Yong’in xavfi bo’lganligi uchun maxsus yong’in o’chiruvchi vositalardan foydalanish;
Xona va bino har kuni nazoratda bo’lishi;
Tizim uchun qo’shimcha maxsus talablar mavjud emas.
4. ATga qo‘yiladigan talablar
4.1. ATga qo‘yiladigan umumiy talablar
4.1.1. AT strukturasi va ishlashiga qo‘yiladigan talablar
4.1.1.1. AT va uning quyitizimlari ro’yxati, ularning maqsadi, asosiy xususiyatlari va o’zaro ta’sir sxemasi, shuningdek, ierarxiya darajalari va ATning markazlashtirish darajasi
DT 3 ta asosiy quyitizimlardan tashkil topgan:
1. Murojaatni tizimga kiritish.
2. Kiritilgan murojaatni ijro uchun tegishli tashkilotga yuborish.
3. Murojaatni qanaotlaradigan qaror qabul qilish.
Do'stlaringiz bilan baham: |