Thailand: Financial System Stability Assessment; imf country Report No. 19/308; September 10, 2019

reasonable risk-related participation requirements. The TSD has publicly disclosed its access 
criteria and the procedures facilitating the suspension and orderly exit of a depositor that no longer 
meets the participation requirements. Each individual depositor's performance and compliance is 
monitored on an ongoing basis by a designated TSD staff member. 
38. TSD has a link with TCH to facilitate the settlement of exchange-traded securities. TSD 
is not exposed to any credit or liquidity risk due to the link arrangement. Link-related operational 
risks are mitigated through regular IT auditing to monitor compliance and subjecting the link 
arrangement to BCP and DR testing.

---

THAILAND
108 
INTERNATIONAL MONETARY FUND
Efficiency (Principle 21, 22) 
39. The TSD has arrangements in place to consult its depositors on a regular basis and 
address their needs in the design of its services. Depositors are consulted before making any 
changes either to the policies or to the systems through focus group meetings, including the fees 
for TSD services. A customer satisfaction survey is also carried out periodically. The TSD board 
monitors on a quarterly basis the implementation of the business plan, incidents and their 
management, and operational reliability of the systems. 
40. The TSD uses both domestic and internationally accepted communication procedures 
and standards to ensure effective communication between it and its depositors. These include: 
(i) web browser via HTTPS through a secured network; (ii) API messaging allowing depositors to 
send service instructions to TSD and receive responses; and (iii) SWIFT messages for confirmation 
and notification for OTC bond settlement and corporate actions information. The ISIN standards are 
used for identification of securities.