Tomonlardan biri shartnoma shartlarini buzgan taqdirda da'vo qo'yiladi

Davo xati
Aksariyat shartnomalar, ayniqsa, uzoq muddatli shartnomalar (tovar va xizmatlar yetkazib berish, qurilish va boshqalar) ko'pincha da'vo xati orqali nizolarni sudgacha hal qilish kabi bandni o'z ichiga oladi.
Maqolada siz muhim nuanslarni o'tkazib yubormasdan, bunday xatni qanday qilib to'g'ri tayyorlashni bilib olasiz.

Tomonlardan biri shartnoma shartlarini buzgan taqdirda da'vo qo'yiladi

Da'vo xati- bu shartnomani buzgan shartnoma tarafiga kamchiliklarni ixtiyoriy ravishda bartaraf etish yoki ularning oqibatlarini qoplash talabi bilan yozma murojaat.

Ish xati qo'lda ham, qog'ozda ham tuzilishi mumkin. Unda qonunlarga tegishli havolalar bilan dalillar, faktlar, ayrim huquqbuzarliklar uchun asoslar bo'lishi kerak; qoidalar va fuqarolik shartnomasining bandlari.

Da'vo xatida ko'rsatilgan talablar ko'pincha ultimatum xarakteriga ega.

Hujjatning xususiyatlari
Da'vo ham xususiy mulkdorga, ham davlat yoki shahar bo'limiga yuborilishi mumkin. U ham jismoniy, ham yuridik shaxs tomonidan yozilishi mumkin.

Barcha belgilar da'vo xatiga xosdir ish yozishmalar: quruqlik, hissiyotning yo'qligi, aniqlik va faktlarni taqdim etishning xronologik tartibi, boshqa hujjatlarga havolalar.

Shikoyat xati shikoyat, apellyatsiya yoki bayonotdan farq qiladi, chunki u huquqbuzar tomonni e'tiroz qiladi. Xat muallifi qabul qiluvchiga o'zida borligini aniq ko'rsatadi oxirgi imkoniyat nizoni ixtiyoriy ravishda hal qilish.

Shartnoma nizolarni sudgacha hal qilish bo'yicha da'vo ko'rib chiqishni nazarda tutmasa ham, advokatlar hali ham da'vo arizasi berishni va nizoni ixtiyoriy ravishda hal qilishga harakat qilishni maslahat berishadi - bu juda ko'p vaqt talab qiladigan va moliyaviy jihatdan qimmat bo'lgan sud jarayonidan qochadi.

Da'voda oluvchi va jo'natuvchining ma'lumotlari, buzilishlar tavsifi va jabrlanuvchining da'volari mavjud.
Standart shikoyat shakli quyidagi elementlarni o'z ichiga oladi:

Qabul qiluvchi va jo'natuvchining ma'lumotlari (manzil, kontaktlar, to'liq ism yoki tashkilot nomi) bilan sarlavha.

Vaziyatning tavsifi: nima sodir bo'lgan, qaerda va qachon, kim guvoh va voqealarning ishtirokchisi bo'lgan. Taqdimot xronologik tartibda bo'lishi kerak.
Qonunlar, qoidalar va tomonlar o'rtasidagi amaldagi kelishuvning bandlariga havolalar bilan buzilishlar ro'yxati.
Jabrlanuvchining ultimatum shaklida ifodalangan va shartnomadan kotirovkalar bilan tasdiqlangan talablari.
Imzo va uning shifrini ochish.
Sana.
Ilova (odatda da'vo xatiga ilova qilinadi Qo'shimcha ma'lumot aniqlangan qoidabuzarliklar: foto va video dalillar, guvohlar, ekspert xulosalari va boshqalar).
Hujjatni tuzish va jo'natishning nuanslari

Da'vo xati quyidagi qoidalarni hisobga olgan holda tuziladi:

Agar da'voga qo'shimchalar bir necha sahifani egallagan bo'lsa, ularni raqamlash yaxshiroqdir (1-ilova, 2-ilova va boshqalar). Xatni tuzayotganda ularga murojaat qilish siz uchun qulayroq bo'ladi va qabul qiluvchi sizning havolalaringizni tushunishni osonlashtiradi.

Muhim bo'lmagan ma'lumotlarni joylashtirmang. Ortiqcha faktlar va tafsilotlar sizni shafqatsiz hazil qilishi mumkin: keyingi jarayonlarda chalkashliklarga sabab bo'ladi. Qulaylik uchun yuklab olishingiz mumkin.
Da'voning ikki nusxasini yozing. Qabul qiluvchiga bitta hujjatni bering, ikkinchisida tashkilot xodimi kvitansiyaga viza qo'yishi kerak.
Agar da'vongiz rad etilsa, uni ro'yxatdan o'tgan pochta orqali yuboring. Xat yuborayotganda, ilovaning inventarizatsiyasini va etkazib berish xabarnomasini buyurtma qiling - bu da'voni oluvchiga etkazib berishning isboti bo'lib xizmat qiladi.
Siz isbotlay olmagan narsangiz uchun qabul qiluvchini ayblamang. Hech qanday holatda "firibgarlik", "o'g'irlik" va hokazo so'zlarni ishlatmang. Bularning barchasi xatni obro'sizlantiradi va muammoni sizning foydangizga hal qilish ehtimolini sezilarli darajada kamaytiradi.
Ba'zi tipik harflarning xususiyatlari

Har bir da'vo turi o'z nuancelariga ega.

Buzilgan shartnoma turiga qarab, da'vo xati quyidagi xususiyatlarga ega bo'ladi:

Buyurtmachi, pudratchi yoki yetkazib beruvchiga da'vo xati. Ko'pincha, u shartnomani bajarish, mahsulotni etkazib berish yoki mahsulot yoki xizmat uchun to'lov shartlarini buzish tufayli tuziladi. Buzilgan shartnomaning bandlariga qo'shimcha ravishda, u moddalar bilan quvvatlanadi Fuqarolik kodeksi RF.

Bank, sug'urta kompaniyasiga da'vo. Ushbu tashkilotlar bilan tuzilgan shartnomalar qo'shilish to'g'risidagi bitimlar bo'lganligi sababli (ya'ni mijoz hujjatni ishlab chiqishda ishtirok etmaydi, u uning bandlariga rozi bo'ladi yoki yo'q), keyin shartnomaning noqonuniy bandi bekor qilinishi yoki o'zgartirilishi mumkin. Ko'pincha, ko'rsatilgan xizmatlar uchun mablag'larni qaytarish uchun bankka da'vo xati yoziladi. Sug'urtalovchilar, qoida tariqasida, sug'urta hodisalari uchun pul to'lanmaganligi natijasida da'volarni oladi. Ushbu tashkilotlar moliya bilan bo'lishishni juda istamaydilar, shuning uchun ularni matnda Markaziy bankka murojaat qilish bilan tahdid qilish foydali bo'ladi. moliyaviy bozorlar va Rospotrebnadzor.
Tovarlarning sifatsizligi to'g'risidagi da'vo xati. Ehtimol, shikoyatning eng keng tarqalgan shakli. Bu erda da'vo qachon berilishi mumkinligiga e'tibor berish mantiqan to'g'ri keladi: yoki kafolat muddati tugagunga qadar yoki sotib olingan kundan boshlab ikki yil ichida.
Transport kompaniyasining da'vosi. Muayyan qoidabuzarliklarni oqlash bilan bog'liq qiyinchiliklar mavjud. Tovarlarni yetkazib berish amalga oshirilishi mumkinligi sababli har xil turlari transport (samolyot, avtomobil, kema orqali), keyin matn nafaqat shartnoma bandlariga, Rossiya Federatsiyasi Fuqarolik kodeksiga, balki Dengiz kodeksiga, Havo kodeksiga yoki temir yo'l transporti ustaviga ham murojaat qilishi kerak bo'ladi. .
Qarzni to'lash yoki jarima to'lash to'g'risidagi da'vo. Bu erda asosiy narsa aniq bayon qilishdir moliyaviy da'volar... Agar kontragent shartnoma bo'yicha jarima to'lashini istasangiz, unda siz talab qilinadigan miqdorni oqlaydigan hisob-kitobni taqdim etishingiz kerak.
Darhol “i” larga nuqta qo‘yish uchun shuni aytish kerakki, har qanday yozma da’vo sudgacha bo‘lgan da’vo xususiyatiga ega, ya’ni har qanday da’vo sudgacha bo‘lgan da’vo hisoblanadi.

Har bir postsovet davlatining Fuqarolik protsessual kodeksida nizoni ko‘rib chiqishning sudgacha bo‘lgan xususiyati, ya’ni sudgacha bo‘lgan da’voni kiritish majburiy bo‘lgan ishlar toifasi nazarda tutilgan. Shuningdek, ba'zida kontragentlar o'rtasidagi shartnomalar nizolarni hal qilish uchun sudgacha bo'lgan majburiy tartibni o'z ichiga oladi.

Sudgacha bo'lgan da'voning huquqiy jihati

Sudgacha bo'lgan nizo jarayonini tartibga solish uchun kontragentga (ishning tarafi, ijrochi, sotuvchi) da'vo yuborish talablari kiritilgan bo'lib, u ko'rib chiqishi va da'vo talablarini qondirishi shart. ularni rad eting. Har qanday qaror da'voga yozma javobni talab qiladi.

Agar barcha talablar qondirilsa, da'vo fuqarolik protsessi uchun zarur bo'lgan protsessual hujjatlar darajasiga o'tmaydi.

Da'vo, agar uning talablari bajarilmasa, sudgacha bo'ladi. Keyin da'voning nusxasi va unga javob da'vo arizasi uchun asos bo'ladi.

Qonun talabdan nimani talab qiladi

Da'voning shakli, uslubi, tuzilishi qonuniy tartibga ega emas. Advokatlar narsalarni murakkablashtirishga moyil bo'lganligi sababli, ular odatda shartnomalar uchun qonuniy talablar asosida da'vo qiladilar. Qo'rqib ketgan advokat bo'lmaganlar, Internetdagi da'volar namunalari bilan tanishib, bunday matnni mustaqil ravishda hal qila olmasligini anglab, advokatlarga yugurishadi.

Natijada, advokat bo'lmaganlar advokatlarga ko'p pul to'laydilar va xalqaro shartnomalar darajasida tuzilgan da'vo matnlarini oladilar.

Bu pulni butunlay behuda sarflashdir. Da'voda, masalan, uy-joy idorasiga murojaat qilish uchun xarakterli bo'lgan minimal ma'lumotlar bo'lishi kerak. Bularga "sarlavha", ya'ni da'vo muallifi va u yuborilgan shaxsning rekvizitlari, da'voni yuborish sababi, u tuzilgan sana, imzo, ilova qilingan hujjatlar ro'yxati va boshqalar kiradi. da'vo sudgacha bo'lganligi ta'kidlangan.

Da'voning qolgan qismi bosma yoki qo'lda yozilgan, to'g'ri yoki o'z ichiga olishi mumkin grammatik xatolar his-tuyg'ularsiz yoki kulgichlar bilan yozilgan.

Suddan oldingi da'vo nima uchun?

Yuqorida aytib o'tganimizdek, nizolarni sudgacha hal qilish tartibi ham qonun bilan, ham kontragentlar o'rtasidagi kelishuvlar natijasida tartibga solinishi mumkin.

Shu bilan birga, qonun har qanday nizoda, hatto qo'shnilar bilan keskin munosabatlar bo'yicha da'vo qo'zg'atishni taqiqlamaydi. Qanday bo'lmasin, da'vo sud muhokamasida aniq dalilga aylanadi.

Shunday qilib, huquqiy hujjat sifatida da'voning maqsadi da'vo muallifining huquqlarining buzilishi faktini qayd etishdan iborat. Shu bilan birga, da'vo buzilgan huquqni tiklash uchun ariza berish vaqtini ham belgilaydi. Ya'ni, yozma da'vo arizasi da'vo muddatini to'xtatadi. Apellyatsiya uchun cheklangan vaqtni hisobga olgan holda, bu juda muhim. Masalan, nuqsonli tovarlarni qaytarib olish sotib olingan kundan boshlab 14 kun ichida mumkin. Agar xaridor ushbu muddat ichida sotuvchiga da'vo yuborsa, u taqdim etilgan kundan boshlab 14 kunlik muddat to'xtaydi va nizoning butun muddati davomida amal qiladi.

"Suddan oldingi" nimani anglatadi

Bunday holda, ism o'zi uchun gapiradi. Suddan oldingi da'vo- bu qonuniy harakatdan oldingi narsa. Da'vo arizasi orqali da'vogar kontragentga o'z huquqlarini sud orqali himoya qilish niyatini e'lon qiladi, lekin shu bilan birga kontragentga vaziyatni ixtiyoriy ravishda tuzatish imkoniyatini beradi.

Da'vo tuzilishi

Sudgacha bo'lgan da'vo, har qanday hujjat kabi, majburiy tafsilotlarga ega. Bularga quyidagilar kiradi:

Muhim! Da'voning sanasi va imzosi oldidan oxirgi so'zlari, albatta, "Bu da'vo sudgacha bo'lgan xususiyatga ega, ya'ni nizoni sudgacha ko'rib chiqish usulidir" bo'lishi kerak.

Suddan oldingi da'voga javobni qachon kutish kerak

Arizani ko'rib chiqishning umumiy muddati qonun bilan 30 kun bilan belgilanadi. Agar ushbu muddatdan keyin javob olinmasa yoki sizning talablaringiz bajarilmasa, siz sudga murojaat qilishingiz mumkin. Qarshi tomondan javob izlash umuman shart emas. Sudni uning javobi emas, o'z vaqtida da'vo arizasini berganingiz qiziqtiradi.

Muhim! Sud uchun da'voni o'z vaqtida berish haqiqati hal qiluvchi ahamiyatga ega bo'lganligi sababli, bir nechta oddiy qoidalarga amal qiling:

Shikoyatingizni o'z vaqtida topshirganligingizni isbotlang.

Agar siz da'voni shaxsan o'zingizning kontragentingizga topshirsangiz, uni ikki nusxada yuboring. Kontragent ikkinchi nusxaga qabul qilish muhrini qo'yib, da'voni olganligi to'g'risida imzo cheksin.
Agar siz sudgacha da'voni pochta orqali yuborayotgan bo'lsangiz, u holda jo'natilish kvitansiyasini saqlang va konvertga ilova qilingan hujjatlar ro'yxatini ilova qilishni unutmang. Pochta siz kontragentga bo'sh konvert yoki to'y taklifnomasini yubormaganligingizga ishonch hosil qiladi. O'z da'vongizni qabul qilinganligi to'g'risida tasdiqnoma bilan ro'yxatdan o'tgan pochta orqali yuborganingizga ishonch hosil qiling.
Agar siz shikoyatni elektron shaklda yuborayotgan bo'lsangiz, xatni pochta qutingizdan tasodifan o'chirib tashlamang.
Yodingizda bo'lsin, yuridik jihatdan tushunarli kontragent sizdan hech qanday da'vo olinmaganligini isbotlash uchun barcha imkoniyatlardan foydalanadi.

Ko'pgina onlayn qo'llanmalar da'voda kontragent javob berishga majbur bo'lgan muddatni ko'rsatishni maslahat beradi. O'zingiz uchun hayotni qiyinlashtirmang. O'z vaqtida javob berish sizniki emas, uning muammosi. Bundan tashqari, ko'rib chiqish shartlari da'voni kimga yuborayotganingizga qarab farq qiladi.

Da'vo nizolarni da'vo qiladimi?

Barcha da'volar o'zlarining huquqiy ma'nosida bir xil. Ular faqat "sarlavha"da va tavsif qismida ko'rsatgan narsada farqlanadi.

Albatta, da'volar ayniqsa keng tarqalgan huquqiy munosabatlar sohalari mavjud, xususan:

Qarzni ixtiyoriy ravishda to'lash bo'yicha talablarga ega bo'lgan mijozlarga bank va inkasso talablari.

Mijoz banklarga va kollektorlarga noqonuniy to'lovlarni talab qiladi.
Ijarachilarga da'volar.
Uy egalariga da'volar.
MTPL sug'urta hodisalarini to'lamaganlik uchun da'volar va boshqalar.

Da'volarning tabiati juda xilma-xildir.

Shikoyatlar buzilgan huquqlarni himoya qilishning juda samarali usuli hisoblanadi. Ba'zida kontragent sizning talablaringizni bajarishi uchun da'vo arizasi berishning o'zi kifoya qiladi. Agar sizning talablaringiz asosli bo'lsa, kontragent ularni sud qarori bilan bajarishdan ko'ra ixtiyoriy ravishda bajarishi arzonroq bo'ladi.

Shuning uchun, da'volardan uyalmang. Har qanday sababga ko'ra ularni yozishingiz mumkin.

Da'vo sudgacha bo'lgan hujjatdir. Ko'pincha, agar shartnomada nazarda tutilgan bo'lsa, da'volar yoziladi. Aks holda, sud shunchaki da'vo arizasini ko'rib chiqish uchun qabul qilmaydi.

Ammo shartnomada nizoni hal qilishning majburiy sudgacha tartibi to'g'risidagi band bo'lmasa yoki umuman shartnoma bo'lmasa ham, lekin masalan, do'kon tekshiruvi mavjud bo'lsa ham - yaxshi yozilgan da'vo ijobiy natija berishi mumkin. Va ishni sudga olib borish, vaqt, asab va pul sarflashning hojati bo'lmaydi.

Fuqarolar ko'pincha do'konda sotib olingan tovarlar yoki kompaniya tomonidan taqdim etilgan xizmatlar uchun da'vo qiladilar. Shuningdek, ishlab chiqaruvchilarga DDU bo'yicha qurilish (uyni etkazib berish) shartlarini buzish va kamchiliklarni bartaraf etish (kvartiraning sifati bo'yicha) haqida tez-tez da'volar mavjud.

Lekin har qanday masala bo'yicha da'vo bor - u ma'lum bir sxema bo'yicha yozilgan. Keling, batafsil ko'rib chiqaylik.

Aytgancha, iste'molchilarni himoya qilish va dasturiy ta'minot bo'yicha da'volarni yuklab oling ishtirok etish qurilishda, mumkin.

Da'voning mazmuni: nima yozish kerak

Har qanday da'vo erkin shaklda tuzilganiga qaramay, yaxshi yozilgan hujjat amalda ishlab chiqilgan o'ziga xos tuzilishga ega bo'lishi kerak.

Da'vo quyidagi elementlardan iborat:

"Qalpoq".

Sarlavha.
Faktli asoslar (vaziyatning tavsifi, syujet).
Huquqiy asoslar.
Pensiya, foizlarni hisoblash.
Talablar.
Javob berish muddati va tartibi.
Salbiy javob yoki da'voga javob bermaslik holatlarida yuzaga kelishi mumkin bo'lgan oqibatlar.
Ilovalar.
Sana, to'liq ism, imzo.
Endi hamma narsa haqida tartibda gaplashaylik.

"Shlyapa" - kimga da'vo yuborish kerak

Har qanday hujjatdagi “shlyapa” kimga qaratilganligi va kimdan kelganligidir. U yuqori o'ng burchakda yozilgan. Avval kimga, keyin kimdan ekanligi yoziladi.

Sarlavha

U katta, markazda yozilgan. Siz shunchaki "DA'VO" so'zini belgilashingiz mumkin, lekin siz batafsil ma'lumot berishingiz mumkin.

Masalan, "12.02.2016 yildagi 2121-sonli shartnoma bo'yicha umumiy qurilish ob'ektini etkazib berish muddatlarini buzganlik to'g'risidagi da'vo" yoki "Tegishsiz sifatli tovarlarni qaytarish to'g'risidagi da'vo".

Haqiqiy asoslar (vaziyatning tavsifi, syujet)

Ushbu qismda sizni da'vo qilishga nima undaganini qisqacha tasvirlab berishingiz kerak. Ya'ni, savollarga javob berish uchun: nima, qaerda, qachon. Bundan tashqari, mumkin bo'lgan sabablarni ham ko'rsatishingiz mumkin.

Aslini olganda, bu sodir bo'lgan vaziyatning tavsifi.

Hamma narsani juda batafsil tavsiflashning hojati yo'q. Bizga faqat quruq faktlar kerak:

shartnoma qachon va kim bilan tuzilgan;

shartnoma mavzusi nima,
kamchiliklar aniqlanganda yoki biror narsa sodir bo'lganda
va h.k.
Huquqiy asoslar
Bu mutlaqo qonuniy blok. Bu erda siz da'vongizga asoslangan qonun normalarini (qonunning muayyan moddalari) ko'rsatishingiz kerak.

Shuni esda tutish kerakki, mamlakatimizda qonunlar deyarli har kuni o'zgarib turadi. Shuning uchun, siz juda ehtiyot bo'lishingiz kerak. Yoki masalaning "mavzusida" bo'lgan advokat bilan bog'laning.

Yana bir eslatma - siz to'g'ri qonunni tanlashingiz kerak, bu sizning huquqiy munosabatlaringizga haqiqatan ham tegishli. Bu erda ham ko'pincha o'tkazib yuboriladi.

Aks holda, agar siz jiddiy xatolarga yo'l qo'ysangiz, ular sizning da'vongizga shunchaki kulishadi. Shuning uchun, bir necha yil oldin tegishli bo'lgan Internetdagi maqolalar bilan tayyor shablonlarni yuklab olishdan ehtiyot bo'ling. Bilasizmi, internet axlatga to'la. Ehtiyot bo'ling!

Pensiya, foiz, foizlarni hisoblash

Neustoyka (foizlar, foizlar) shartnoma asosida yoki qonun asosida hisoblanadi.

Misol uchun, agar bu qurilish muddatini buzgan ishlab chiqaruvchiga qarshi da'vo bo'lsa, jarima 214-sonli Federal qonun asosida hisoblanadi.

Agar bu birovning pulidan foydalanish haqidagi da'vo bo'lsa - Art. Rossiya Federatsiyasi Fuqarolik Kodeksining 395-moddasi.

Hisob-kitoblar puxtalik bilan, kungacha aniqlik bilan amalga oshirilishi kerak. Formulani (tushuntirishlar bilan) berish yaxshidir, uning asosida siz hisoblaysiz. Bu ancha jiddiy va oqilona bo'ladi.

Natijada, siz qarzdordan talab qiladigan rublga aniq aniq miqdorni olishingiz kerak.

Talablar

Barcha asoslar va hisob-kitoblardan so'ng yakuniy talab shakllantiriladi. Siz aniq nimani xohlaysiz. Talablar iloji boricha aniq va aniq shakllantirilishi kerak.

Misol uchun, "Men mahsulot uchun to'langan pulni 20 000 rubl miqdorida qaytarmoqchiman. Shu bilan birga, sizga shuni ma'lum qilamanki, men oldi-sotdi shartnomasini bajarishdan bosh tortaman.

Sizning da'vongiz da'voning eng muhim tarkibiy qismlaridan biridir. Hujjatni o'qiyotganda ko'zni qamashtirishi uchun uni matnda ajratib ko'rsatish yaxshiroqdir.

Javob berish muddati va tartibi

Agar shartnomada da'voga javob berish muddati belgilanmagan bo'lsa yoki sizda shartnoma bo'lmasa, o'zingizning muddatingizni belgilang. Odatda ular 5,7,10 va 30 kunni qo'yishadi.

Ba'zan muddat qonun bilan belgilanadi. Masalan, San'atga muvofiq. Rossiya Federatsiyasining "Iste'molchilar huquqlarini himoya qilish to'g'risida" gi Qonunining 22-moddasi. iste'molchi talablari tovarning sotib olish narxini mutanosib ravishda pasaytirish, iste'molchi yoki uchinchi shaxs tomonidan tovarlarning kamchiliklarini tuzatish uchun qilingan xarajatlarni qoplash to'g'risida; tovarlar uchun to'langan pulni qaytarish, shuningdek, sifatsiz tovarlarni sotish yoki tovar toʻgʻrisida yetarlicha maʼlumot berilmaganligi sababli isteʼmolchiga yetkazilgan zararni qoplash toʻgʻrisidagi daʼvo sotuvchi (ishlab chiqaruvchi, vakolatli tashkilot yoki vakolatli yakka tartibdagi tadbirkor) tomonidan qanoatlantirilishi kerak. import qiluvchi) tegishli so'rov taqdim etilgan kundan boshlab o'n kun ichida.