c) Telefonda konuşmada, astın üst ile sekreteri kanalı ile görüşmesi nezaketsizlikdir. d) Üstün makama gelmesi durumunda makam koltuğuna oturulmaması, astın üste yakın ve üstün karşısına gelecek şekilde oturması gerekir.
e) Yönetici üstü ile görüşmesini daima randevu talep ederek, hazırlıklı olarak ve minimum zamanı kullanarak yapmaya özen göstermelidir. e) Yönetici üstü ile görüşmesini daima randevu talep ederek, hazırlıklı olarak ve minimum zamanı kullanarak yapmaya özen göstermelidir.f) Yürürken ve otururken üst, ev sahibi yöneticinin daima sağında olmalıdır.g) Yöneticinin davet ve randevularına tam zamanında gitmesi gerekir.
h) Tanıştırmalarda; ast-üste, küçük-büyüğe, baylar-bayanlara takdim edilmelidir. h) Tanıştırmalarda; ast-üste, küçük-büyüğe, baylar-bayanlara takdim edilmelidir.ı) Tüm hitaplarda “siz” ve “lütfen” in anahtar kelime olduğu unutulmamalıdır. j) Yönetici, yapabileceklerini söylemeli ve söz verdiklerini de yapmalıdır.k) Üst astlarından ricada bulunuluyorsa, bunun bir emir olduğu düşünülmelidir.
l) Üst astından özür diliyorsa, bunun zafiyet olarak algılanmaması gerekir. l) Üst astından özür diliyorsa, bunun zafiyet olarak algılanmaması gerekir.m) Yönetici; milli, dini ve özel günlerde kutlama ve tebrik mesajlarının gönderilmesinin gerekliliğini unutmamalıdır.n) Tüm makamlara kapı çalınmadan girilmemesi gerektiği ve özel görüşmelerin üçüncü kişilere yansıtılmamasının gerektiği bilinmelidir.o) Resmi açılışların daima üst makam tarafından yapılmasının gerektiği bilinmelidir.
Sosyal davranışın temelini oluşturan TERBİYE, NEZAKET, ZARAFETİN, içerikleri protokol uygulamalarına yön verir, anlam kazandırır.
İnsan ailesi ve toplumu içinde eğitilerek toplum kurallarına uyum göstermede alışkanlık kazanır. İnsan ailesi ve toplumu içinde eğitilerek toplum kurallarına uyum göstermede alışkanlık kazanır.
DİĞER BİR DEYİŞLE TERBİYELİ OLUR. Terbiye ; eğitim, görgü, belli bir eğitimle yetişmek, iyi ahlak, nezaket ve görgü kurallarına bağlılık anlamına gelir.
Terbiyeli kişi, kendisine saygı duyduğu için başkalarına da saygı duyan kişidir. Bu öz saygı, onu kişilik zaaflarına düşmekten daima alı koyar. İnsanlar görgülü, terbiyeli olarak dünyaya gelmezler. Bu kurallar, sonradan yaşam boyu bir kültür içinde öğrenilir. Terbiyeli ve nazik insanların sevenleri, dostları ve çevreleri oldukça geniştir. Toplumda nazik, terbiyeli ve kibar bir kişi, kaba birinden daha kolay kabul edilir.
NEZAKET; insanların birbirlerine zariflik, incelik ve ölçülülük çerçevesinde davranmaları veya birbirlerini incitmemek için gerekli özeni göstermektir. NEZAKET; insanların birbirlerine zariflik, incelik ve ölçülülük çerçevesinde davranmaları veya birbirlerini incitmemek için gerekli özeni göstermektir.
Nezaket gösterisinde doğal olunmalıdır. Nezaket kurallarına aykırı davranarak görgülü olunmaz. Nezaket; naziklik, zariflik, incelik, terbiye edep anlamına gelir.
NAZİK davranan kişide biraz önce sıralananların varolduğu düşünülür. Örf ve adetlere, zamana, yere, şahsiyetlere, cinsiyet farkına ve sosyal çevre farkına göre BİLGİ ve ERDEM bakımından olgunluğa erişen kişilerin davranışlarında görülür. NAZİK davranan kişide biraz önce sıralananların varolduğu düşünülür. Örf ve adetlere, zamana, yere, şahsiyetlere, cinsiyet farkına ve sosyal çevre farkına göre BİLGİ ve ERDEM bakımından olgunluğa erişen kişilerin davranışlarında görülür.
Nezaketsizliğin İki nedeni vardır. Nezaketsizliğin İki nedeni vardır.1) Deneyimsizlik. Kime, neyin, nasıl söyleneceğini bilmeyen insanlar, çoğu zaman nazik olamazlar. Bunun sakıncalarını ortadan kaldırmak kolaydır. Sağlıklı bir eğitim ve medya yoluyla, insanlarda iletişim ve nezaket bilinci geliştirmekle mümkündür. Sosyal ilişkilerde, örnek kişilerin davranış ve sözlerine dikkat çekmek, bu tecrübe ve duyarlılığı kazandırmaya yardımcı olabilir.
2) Gurur; kişinin içi dünyasında var olan başkalarından üstün olma arzusunun bir yansımasıdır. Kibir de denilen gurur sahipleri her diyalogda kendisini “buyurma”, karşısındakini ise “arz etme” makamında gören kişilerdir. 2) Gurur; kişinin içi dünyasında var olan başkalarından üstün olma arzusunun bir yansımasıdır. Kibir de denilen gurur sahipleri her diyalogda kendisini “buyurma”, karşısındakini ise “arz etme” makamında gören kişilerdir.
Nezaket kavramının yanında bir de incelik kavramı vardır. İncelik kavramı, başkalarının hoşlarına gidecek davranışı yapmak anlamına gelen nezaketten, daha üstün bir davranış örneğidir. Nezaket kavramının yanında bir de incelik kavramı vardır. İncelik kavramı, başkalarının hoşlarına gidecek davranışı yapmak anlamına gelen nezaketten, daha üstün bir davranış örneğidir.
Do'stlaringiz bilan baham:
|
