Toplumların hayatında, insan davranışları üzerinde etkili olan ve onları düzenlemeyi hedefleyen farklı düzenleyici kurallar vardır

Türkiye Cumhuriyeti’ nde devlet protokolü düzenleme ve gerektiğinde değiştirilmesi yetkisi ve sorumluluğu, Atatürk’ ün Cumhurbaşkanı olarak imzasını taşıyan Ocak 1927 tarihli ve 4611 sayılı Bakanlar Kurulu Kararnamesi ile Dışişleri Bakanlığı Protokol Genel Müdürlüğüne verilmiştir.

• PROTOKOLÜN amacı düzeni bozmak değil, varsa düzensizliğe son vererek toplumsal ilişkilerin gelişmesini sağlayan nezaket ve karşılıklı saygı ortamını yaratmak olduğunun unutulmaması gerekir.

• Eğitim almış kişi, kendisine saygı duyduğu için başkalarına da nazik ve iyi TAVIR içinde hareket ederek saygı duyar.

Dengeli

• Dengeli

• Dürüst

• Gerçekçi yaklaşım içerisinde olma

• Görgülü

• Kendimizi ifade edebilme yeteneği

• Her zaman en iyi göründüğümüz biçimde kendimizi gösterebilmek

• Kendimize başkasının bakış açısıyla bakabilmek

• Konuşmadan önce düşünmek

Ulusal ve kurumsal öncelik-sonralık sıradüzeni.

• Ulusal ve kurumsal öncelik-sonralık sıradüzeni.

• Milli, resmi, askeri, mahalli ve kurumsal törenler (Törenlerde oturma düzenleri. Konuşma, takdim ve hitap usulleri)

• Devlet ve hükümet adamlarını, yabancı konuklar üst yöneticileri ve kurum amirlerini karşılama ve uğurlama törenleri.

• Devlet ve hükümet adamları, makam sahibi yöneticiler ve yabancı temsilcilerle resmi görüşmeler ve ilişkiler.

• Toplantı ve brifingler. Toplantılarda masa ve oturma düzenleri. Toplantı yönetimi kuralları.

• Ulusal, kurumsal (tanıtıcı) ve yabancı bayraklar (Bayrakların kullanım usulleri)

• Protokol yazıları. Resmi yazılarda protokol kuralları

Göreve başlama, görevden ayrılma ve görev devir-teslim usul ve törenleri.

• Göreve başlama, görevden ayrılma ve görev devir-teslim usul ve törenleri.

• Resmi taşıtlarda oturma düzenleri.

• Konuklar ve resmi ziyaretler. (Kabul, karşılama, ağırlama ve uğurlama usul ve törenleri)

• Davet ve ziyafetler (resepsiyon, kokteyl ve resmi yemekler). Yemeklerde masa ve oturma düzenleri. Sofra ve servis kuralları.

• Kamusal yaşamda ve resmi ortamda giyim kuralları

• İş ortamında ve sosyal yaşamda davranış kuralları (hitap, selam, tanıtma, tanıştırma, tokalaşma, konuşma, öpüşme, yemek yeme, içki içme, kadeh kaldırma, hediye ve çiçek sunma.)

• %33 KİŞİLİĞİ

• %33 İŞİ (BİLGİ VE BECERİSİ)

• %34 PROTOKOL (TEMSİL NİTELİĞİ)

• OLUŞTURUR.

• BAŞARI PROTOKOLDE GİZLİDİR.

Protokolde temsil esastır. Yönetici katıldığı toplantı, tören, ziyaret, davet vb etkinliklerde kendini değil, kurumu temsil eder.

• Protokolde temsil esastır. Yönetici katıldığı toplantı, tören, ziyaret, davet vb etkinliklerde kendini değil, kurumu temsil eder.

• * Protokolde Kişi Kendini Temsil Etmez. Unvanını Ve Kurumunu Temsil Eder.

• * Her Yöneticinin Temel İşlevi Kurumunu En İyi Biçimde Temsil Etmektir.

• * Bir Kişinin Temsil Niteliği; Dış Görünümü, Giyimi, Tutum Ve Davranışı, Konuşması, Protokol - Saygı, Görgü Ve Nezaket Kurallarına Uyması İle Ortaya Çıkar.

• 2. Davetlerde, yazışmalarda, toplantılarda, görüşmelerde, karşılama ve uğurlamalarda denklik ve karşılıklılık ilkesi geçerlidir.

• 3. Resmi tören, oturma düzeninde, yürüyüşlerde şeref misafiri veya üst, bulunduğu ortamın daima merkezindedir.

4. Resmi yemeklerde tüm konukların rütbe, unvan, siyasi mevki veya temsil ettiği mevkie göre oturmaları temel prensiptir.

• 4. Resmi yemeklerde tüm konukların rütbe, unvan, siyasi mevki veya temsil ettiği mevkie göre oturmaları temel prensiptir.

• 5. Protokol kurallarında resmi unvan esastır. Yöneticinin kişisel unvanı, cinsiyeti, yaşı, temsil ettiği kurumsal unvanının önüne geçemez.

• 6. Devlet başkanının şerefine verilen yemeklerde; devlet başkanı şeref misafiri olmakla birlikte ev sahipliğini de üstlenir.

7. Protokolde, kişinin unvanına veya temsil ettiği kuruma gerekli önem ve değer vermek esastır.

• 7. Protokolde, kişinin unvanına veya temsil ettiği kuruma gerekli önem ve değer vermek esastır.

• 8. Eşitlerarası öndegelimde, kıdem esastır.

• 9. Resmi davetlerde kullanılacak davetiyelerde rütbeler, unvanlar ve isimlerde kısaltma yapılmaz.

10. Törenlerde konuşma sırası rütbe, unvan, temsil edilen mevkiye göre alttan üste doğrudur.

• 10. Törenlerde konuşma sırası rütbe, unvan, temsil edilen mevkiye göre alttan üste doğrudur.

• 11. Protokolde; ulusal bayrağı, konuğu, üstü korumak, kollamak ve gerekli saygıyı göstermek esastır.

• 12. Resmi araçlarda protokol makamı, aracın arka koltuğunun sağ tarafıdır.

Devlet Protokolü

• Devlet Protokolü

• Diplomatik Protokol

• Mülki Protokol

• Askeri Protokol

• Adli Protokol

•