Tourism behavior and psychology
Download 69.82 Kb.
|
TOURIST BEHAVIOR AND PSYCHOLOGY uzb
?Qaror qabul qilish strategiyasida "Muvaffaqiyat zinapoyasi kim tomonidan tuzilgan?
=Adam Smit +Pirs =Koen =Villington ?Kognitiv modellar nima? =ste'molchilarni qaror qabul qilish uchun alternativalar va atributlar haqidagi ma'lumotlarning birlashmasi sifatida tavsiflaydi = Ular foydalilik, his-tuyg'ular va xatti-harakatlardan ko'ra e'tiqodlarga urg'u beradi. = Iste'molchilar o'z qarorlarini muqobil va/yoki atributiv qayta ishlash hamda kompensatsion va/yoki kompensatsion bo'lmagan qoidalardan foydalangan holda ko'proq yoki kamroq tizimli ravishda qabul qilishlari kutiladi +barcha javoblar to’g’ri ?Baxt o’z ortidan mumammo olib kelishi mumkin. Ushbu jumla to’g’rimi? =Yo’q nato’g’ri +to’g’ri =qisman nato’g’ri =qisman to’g’ri ? Kompensatsiya qarorini qabul qilish bu… =Qarorning to’g’riligini bildiradi +bu bir xususiyatning zaifligi boshqa bir xususiyatning kuchi bilan qoplanishi mumkinligini anglatadi. =Ikkilamchi yordamchi qaror hisoblanadi va zahirada turadigan qaror =to’g’ri javob ko’rsatilmagan ?Leksikografik strategiyaga ko'ra, iste'molchilar odatda eng muhim bo'lgan ma'lum bir xususiyatga ya’niy ….. birinchi e’tiborlarini qaratadilar =dizayn va narx +sifat va narx =sifat va dizayn =narx va tovarning foydaliligiga ? Dissonans – bu… + o'zini ishonchsiz his qilishning psixologik holati =to'g'ri tanlov. =hato qiloishdan qo’rqish =barcha javoblar to’g’ri ?Turist uchun ijtimoiy aloqa qanday to’qnashuvlar bor? = Manfaatlar to'qnashuvi = Qarashlar to'qnashuvi va Xulq-atvor mojarosi = madaniy ziddiyat va diniy ziddiyat +barcha javoblar to’g’ri ?Psixologiya bu… +bu ruhiyat haqidagi fan =muamolarni yo’qotadigan fan =ichki organlarni davolaydigan fan =odamlarni o’rganadigan fan ?Temperamentning nechta turi mavjud? =5 ta +4 ta =3 ta =6 ta ?Temperament – bu… +har bir insonning hissiy tabiati, asosan energiya darajasi, kayfiyat va stimulga nisbatan sezgirlikni o'z ichiga olgan holda tavsiflanadi = bu ruhiyat haqidagi fan =to’g’ri javob 1 va 2 =to’g’ri javob mavjud emas ?Ular sodiq va mehribondirlar va ular o'z yaqinlarining do'stligini juda qadrlashadi; ular har doim hamjihatlikni saqlash va nizolardan qochish uchun vositachilik qiladilar. Ular boshqalarga yordam berishni yaxshi ko’radilar.Bunday insonlar qaysi temperamentka tegishli? =Xalerik =melanxo’lik =Flegmatik +Sangvinik ?Ularning ko'plari juda ijodiy va san'at, adabiyot, musiqa va hokazolarda muhim vazifalarni ishlab chiqadilar. Ular introspektsiya uchun ajoyib qobiliyatga ega. Bunday insonlar qaysi temperamentka tegishli? =Xalerik +melanxo’lik =Flegmatik =Sangvinik ?Harakterda aksentuatsiya bu… =ma'lum bir shaxsga xos bo'lgan asosiy individual xususiyatlar to'plami +Biror bir harakterimiga tegishli jihatning boshqa jihtalrdan ustun turishi va ajralib turishi =Harakterni belgilab ko’rsatib beruvchi asosiy omil =barcha javoblar to’g’ri ?Turizmda motivatorlar quydagi tipologiyaga ega… =madaniy va jismoniy =emotsional va shaxsiy =status va shaxsiy rivojlanish +barcha javoblar to’g’ri ?Determinantlarning turizmda nechta turi mavjud? =3 ta +2 ta =4 ta =5 ta ?Determinantlarning turi bular… =birovning ta'tilga chiqishi yoki chiqmasligini belgilovchi omillar =sayohat turini belgilovchi omillar +1 va 2 javoblar to’g’ri =to’g’ri javob yo’q ?Bu davlatdan hattoki bir zarra qum olib chiqib ketish mumkin emas. Qonunlarni buzganlarni qamoq jazosi yoki katta miqdordagi jarima kutadi. Ushbu ibora qaysi davlatga tegishli? =Avstriya +Avstraliya =belgiya =Braziliya ?Sho’rvali hammomda cho’milish inson salomatligiga foyda olib keladi. Qalampir yoki ko’k choy ta’mli kitkat shokoladini sevib iste’mol qilishadi. Bu jumlalar qaysi davlat vakiliga tegishli? =Xitoy =Koreya +Yaponiya =Malaziya ?Sayohatdan so’ng har bir turist o’zi bilan yurtiga uyiga olib keladigan eng qimmat narsa nima? =Suvinirlar va tilla taqinchoqlr =brend Kiyimlar yoki bo’lmasam atirlar +tajriba va hotira =barcha javoblar to’g’ri ?Xulq atvor nima? =tirik mavjudotning hayot jarayonida shakllangan atrof-muhit bilan o'zaro ta'sirining tasviri =axloqshunoslik tushunchalaridan biri. Insonning feʼl atvori bilan bogʻliq axloqiy hodisa boʻlib, kishi feʼlining axloqiylik doirasida namoyon boʻlishi tushuniladi. =Insonning axloqiylik doirasidagi xatti-harakatlari odob va axloqni oʻz ichiga oladi. +barcha javoblar to’g’ri ?bixeviorizm – bu =psixologik oqim bo'lib, uning ob'ekti - bu rag'batlantirish va javob berish o'rtasida hosil bo'lgan munosabatlardir. =ma'lumot kodlash, motorni ko'paytirish va motivatsiya orqali xatti-harakatlarning o'zgarishini keltirib chiqaradi. = Insonning axloqiylik doirasidagi xatti-harakatlari odob va axloqni oʻz ichiga oladi. + barcha javoblar to’g’ri ?Shaxsning xatti-harakati turli toifalar bilan tavsiflanishi mumkin…. = Tug'ma xatti-harakatlar - qoida tariqasida, bu instinktlardir. = O'zlashtirilgan xulq - bu shaxsning tarbiyasiga muvofiq amalga oshiradigan harakatlari = Qasddan qilingan xatti-harakatlar - bu o'z-o'zidan sodir bo'ladigan harakatlar. +barcha javoblar to’g’ri ?Xulq-atvor ongli yoki ongsiz ham bo'lishi mumkinmi? =yo’q xulq atvor faqat ongli bo’ladi =yo’q xulq atvor faqatgina ongsiz o’zini ko’rsatadi +ha xulq atvor ngli yoki ongsiz bo’ladi =to’g’ri javob ko’rsatilmagan ?Psixosomatik tibbiyot bu… +psixologiyadagi psixologik omillarning somatik (tana) kasalliklarining paydo bo'lishi, kechishi, natijalariga ta'sirini o'rganadigan yo'nalish =insonlarning o’zaro munosabatini o’rganadigan psixologiyaning nir yo’nalishi =faqatgina salbiy tuyg’ularni va emotsiyalarni o’rganadigan yo’nalish =barcha javoblar to’g’ri ?Psixosomatik tibbiyot vakillarining fikriga ko'ra, 21-asrda kasalliklarning taxminan yarmi qanday xarakterga ega? +psixogen =somatik =salbiy =positive ?Jamiyatda insonning barcha kasalliklari insonning ruhida, fikrlarida yuzaga keladigan psixologik buzilishlar tufayli paydo bo'ladi deya ta’kidlovchi fan? =psixologiya +psixosomatika =bolalar psixologiyasi =munosabatlar psixologiyasi ?Evdemoniya bu… + baxtsaodatga intilishni inson axloqiy faoliyatining mezoni hamda asosiy harakatlantiruvchi kuchi deb hisoblovchi axloqiy taʼlimot =baxstsilikka intilish ya’niy, o’z harakatlari bilan atrofdagi positiv hayotni rad etish =shubha va dissonans bilan yaxshash =to’g’ri javob ko’rsatilmagan ?Benchmarking"- bu… + biror firmaning kuchsiz tomonlari va biznes jarayonini boshqa o’xshash sohadagi firma bilan solishtirish. =korxonadagi muammoni o’rganish va baholash jarayoni =so’rovnoma asosida muammoni hal qilish usuli =barcha javoblar to’g’ri ?Segmentatsiya nima? =Bozorni ajratishda aholining harid qobiliyati, yashash sharoiti, yoshi va jinsi, qaysi tovarlarni afzal koʻrishi =navbatida bozorda qanday valyutaning yurishi, nimaning yaxshi sotilishi, haridorlarning odatanʼanalari va feʼlatvorlari, harid qobiliyatiga muvofiq bozorga tovar yetkazib turiladi. +bozorning sotiladigan tovarlar turi, hududiy joylashuvi, haridorlarning toifasi va ijtimoiy qatlamlari kabi belgilarga koʻra alohida qismlarga ajralishi. =barcha javoblar to’g’ri ?Segment – bu… + bu o'xshash afzalliklarga ega va mahsulot yoki xizmatga o'xshash javoblarga ega bo'lgan bir hil iste'molchilar guruhi. =biror bir xizmatning boshqa xizmat turlaridan ajralib turishi =bozorning alohida bir qismi =to’g’ri javob ko’rsatilmagan ?Segmentatsiya nechta asosiy qismga bo’linadi? =3 ta +4 ta =5 ta =6 ta ? Odatda segmentatsiya jarayoni ikki bosqichda amalga oshiriladi.Makrosegmentatsiya deb… =iste’molchilarning xulq-atvorini hisobga olgan holda segmentlash. +tovarningafzalligiga qarab segmentlash. =bu boshqa guruhlardan farq qiluvchi, o‘xshash belgilarigaega bo‘lgan iste’molchilarning kichik guruhidir. = Tovarning birlamchi yoki ikkilamchiligiga qarab segmentlash ?Masalan, qahva ko’p tarqalgan ichimliklardan hisoblanadi. Uning tarkibida kofein moddasi mavjud. Bugungi kunda shunday iste’molchilar ham mavjudki, ular kofeinsiz qahvani xohlaydilar. Demak, bozorning ana shu segmenti iste’molchilari uchun ham kofeinsiz qahva ishlab chiqish zaruriyati tug’iladi.Bu segmentlashning qaysi turiga kiradi? +Tovarning afzalligiga qarab segmentlash = iste’molchilarning xulq-atvorini hisobga olgan holda segmentlash =Tovarlarning foydali yoki foydalimasligiga qarab segmentlash =to’g’ri javob yo’q ?Demografik segmentlash bu? +deganda iste’molchilarni daromadlar darajasi, yoshi jinsi, millati kasbi-kori, oilaviy ahvollari kabi belgilari bo’yicha guruhlarga ajratish tushuniladi. =bu usulni aholining madaniy urf-odatlarida va ular yashayotgan hududlarning iqlimini o’rganadigan segmentatsiya turi =iste'molchining ichki motivatsiyasini tushuntirishga va sayohatning asl sabablarini tushunishga yordam beradi =barcha javoblar to’g’ri ? Xulq-atvor stereotiplari bo'yicha segmentatsiyada X turist bu? =dam olish joylarini doimiy ravishda o'zgartirish zarur deb hisoblaydi =har doim to'liq pansion xizmatlaridan foydalanadigan turist +har yili bir xil xorijiy kurort markazida dam olishni afzal ko'radi va sayyoh =faqat bitta xizmat yetarli – tunash ?Iste’molchilarning talabini to’laroq qondirish uchun avvalo, mavjud …..chuqur tahlil qilish +ehtiyojlarni =takliflarini =hulq atvorini =barcha javoblar to’g’ri ?Bozorda iste’molchilarning xulq-atvori segmetatsiyasiga nimalar kiradi? =daromad darajasi, oilaviy ahvoli va yoshi, kasbiy holati +xaridorning shaxs, madaniyati, iqtisodiy ahvoli va psixologik omillar = urf-odatlari va ular yashayotgan hududlarning iqlimi, madaniyatlari =barcha javoblar to’g’ri ?Psixologik omillar tarkibiga quydagilar kiradi = daromad darajasi, oilaviy ahvoli va yoshi, kasbiy holati =urf-odatlari va ular yashayotgan hududlarning iqlimi, madaniyatlari +tovar sotib olishni asoslash, qabul qilish, o’zlashtirish, ishontirish va munosabat =bozori taassurotlar, his-tuyg'ular va zavqlari ?Turizm xizmatlari bozori ….bozoridir = taassurotlar =his-tuyg'ular = tajriba va zavqlar +barcha javoblar to’g’ri ?Emotsiya nima? = odam va hayvonlarning tashqi va ichki qoʻzgʻatuvchilar taʼsiriga nisbatan subʼyektiv reaksiyalari = ixtisoslashgan miya tuzilmalarining faol holatidan iborat boʻlib, odam va hayvonlarda bu holatni minimal yoki maksimallashtirish (kuchaytirish, takrorlash) istagini paydo qiladi = xususiyati zarur ehtiyoj va uni qoniqtirish imkoniyati bilan belgilanadi +barcha javoblar to’g’ri ?qiziqarli va chiroyli ifodalangan fikrlar, suhbatdoshlarni ishontirish va maftun etish qobiliyati, nozik hazil tuyg'usi bilan oson va tezkor nutqi bilan ajralib turadi. Ushbu jumla qaysi xalq aholisiga tegishli? =Angliya +Fransiya =Germaniya =Italiya ? Ular ovqatlanish madaniyatiga alohida munosabatda bo‘lishadi – o‘zini hurmat qiladigan … hech qachon yo‘lda ovqatlanmaydi, sharbat yoki koka-kola iste’mol qilamaydi dasturxon tuzish qoidalarini hech qachon unutmaydi. Ushbu jumla qaysi xalq aholisiga tegishli? =Angliya +Fransiya =Germaniya =Italiya ? Xola, Peek Pro, Powerful booking bular qanday sistemalar? =booking sistemasi =rezervatsiya sistemasi =turlarni olish sistemasi +barcha javoblar to’g’ri ?Bu mamlakat xalqining yana bir o'ziga xos xususiyati ochiqko'ngillik va xushmuomalalikni ta'kidlash mumkin. Ular nafaqat qarindoshlari va do'stlari bilan, balki mutlaqo notanish odamlar bilan ham suhbatlashishga juda tayyor. Bu amalakat aholisi boshqa Evropa mamlakatlariga xos bo'lgan yaqinlik va vazminlikka mutlaqo xos emas. Bundan tashqari, bu mamlakat xalqi aniq va ravshan gapirish qobiliyati bilan faxrlanadi. Ba’zan turistlar ovozlarini baland tonda gapirganlari sababli ularni urishyaptkan bo’lasalar kerak deb ham o’ylashadi. Ushbu jumla qaysi xalq aholisiga tegishli? =Italiya +Ispaniya =Turkiya =Xitoy ?Umuman ushbu mamlakat xalqining eng aniq va taniqli fe'l-atvori, albatta, baland ovozdir. Hech kimga sir emaski, bu mamlakat aholisi juda shovqinli odamlardir. Ispanlarning shiori - "zavq uchun hayot". Ular haqiqatan ham ko’ngil ochar joylarga chiqishni yaxshi ko'radilar. Shu bilan birga, ular uchun bunday hayot tarzi odatiy, kundalik narsadir. Ispaniyadagi son-sanoqsiz kafelar, barlar va restoranlar har doim dam olish kunlari shovqinli aholisi va sayyohlar bilan to'ladi. Ushbu jumla qaysi xalq aholisiga tegishli? =Italiya +Ispaniya =Turkiya =Xitoy ?Altercasting - bu .... +odamlar an'anaviy rol o'ynash xulq-atvorini ko'z-ko'z qilish orqali o'zlarining individualligini ifoda etishi va o’zining nuqtai nazariga ishontira olish qobilyati =bu yerda kuch ustun turishi mavjudligi va inson xatti-harakatida qo'shimcha rolning paydo bo’lishi = undan nima kutilayotganini tushunmasligi = odamlar boshqalar bilan qanday rol o'ynashni qayta ko'rib chiqishganda ?"Baby Boomers" iborasi birinchi bor quydagi mamlakatlarda paydo bo’lgan .... +Kanada, Amerika Qo'shma Shtatlari = Avstraliya va Yangi Zelandiya = Germaniya, Shveytsariya = Barcha javoblar to'g'ri ?Yashil turizm eko turizmdan farq qiladimi? =Yo’q deyarli farq qlmaydi va bir ma’noni beradi =farq qiladi. Yashil turistning asosiy maqsadi tabiatni asrash va muhofaza qilish =farq qilmaydi. Chunki yashil turistning asosiy maqsadi tabiiy resusrlardan foydalanish =to’g’ri javob ko’rsatilmagan ? Orol dengizini hozirda nima deb atashadi? =qurigan ko’l +o’lik ko’l =qabriston ko’l =fojiyali ko’l ? Oxirgi 40-45 yil davomida Orol dengizi sathi necha metrga pasayib ketdi? =20 metrga +22 metrga =25 metrga =18 mertga ?Ushbu mamlakat aholisining 61 foizi dinni dunyoga salbiy ta'sir ko'rsatadi. Faqat 15% buni ijobiy deb biladi. Ushbu jumla qaysi xalq aholisiga tegishli? =Italiya +Buyuk Britaniya =Turkiya =Xitoy ? Britaniyaliklar hali ham an'anaviy televizorni har kuni yoki kuniga bir necha marta tomosha qilishadi.Hozirda Britaniyaliklarning necha % televizorni har kuni tomosha qilishadi? =68% =77% =70% =50% 262cBuyuk ipak yo’li— qadimda va oʻrta asrlarda … va mamlakatlarini ilk bor oʻzaro bogʻlagan qitalararo karvon yoʻli + Sharq va Gʻarb =Garb va Shimol =Shimol va jabub =Janub va sharq ?1877-y. qaysi mashhur nemis olimi oʻzining «Xitoy» nomli yirik ilmiy asarida ulkan Yevroosiyo materiganing turli qismlarini bogʻlovchi yoʻllar tizimini «Ipak yoʻli» deb atagan = Jozayya Uillard Gibbs = Uilyam Rankin = Karl Rixtgofen = Uilyam Tomson (lord Kelvin) ?1877-y. mashhur nemis olimi Karl Rixtgofen oʻzining «Xitoy» nomli yirik ilmiy asarida ulkan Yevroosiyo materiganing turli qismlarini bogʻlovchi yoʻllar tizimini nima deb atagan? =nefrit yo’li +ipak yoli =shisha yo’li =olmos yo’li ?Buyuk ipak yo’li paydo bo’lishi va rivojlanishi qaysi davrlarga to’g’ri keladi? + mil. av. 2-a. — mil. 15-a = mil. av. 2-a. — mil. 16-a = mil. av. 5-a. — mil. 12-a = mil. av. 4-a. — mil. 16-a ?Ipak yo’li bo'ylab sayohat qiyin, xavfli va juda uzoq edi. Masalan, Pekindan Kaspiy dengiziga ketayotgan karvon … kundan bir yilgacha yo‘l bosib o‘tgan =300 kunni +250 kunni =280 kunni =200 kunni ?Qaysi xitoy sulolasi davrida ipak yo’li savdo yoʻlini himoya qilish uchun Buyuk Xitoy devori koʻp kilometrlarga choʻzdirilgan? =Yung =Cheng +Xan =Min ?Qaysi davlattan ipak, chinni, kosmetika, choy va guruch eksport qildi. Xitoydan porox, kompas, qog'oz va pechat mashinasi kabi qadimgi Xitoy ixtirolari butun dunyoga tarqaldi. =Turkiston =Mavannaurnaxr =Hindiston +Xitoy ? Qadimgi davrlarda sayohat qilishning asosiy sabablari bo'lgan = savdo =ta'lim = davolanish +barcha javoblar to’g’ri ?Buyuk ipak yo’lidan olib otkan eng qimmat Tovar bu =shisha +zirovarlar =dorivor o’simlar =qog’oz ?mehnatkashlarning taraqqiyoti va ijtimoiy kurashi. Misol uchun, Germaniyada, birinchi marotaba hizmat safari nechanchi yildagi davlat xizmatchilari to'g'risidagi qonun bilan o'rnatilgan? +1873 =1892 =1877 =1895 ?Uchinchi bosqich - ommaviy turizm shakllanishining boshlanishi qaysi turizmning rivojlanishi bilan bog’liq? +ma'rifiy turizm =ziyorat turizm =tarixiy turzm =tiklanish turizimi ?1176 turistik tashkilot, jumladan, 621 turoperator, 555 mehmonxona ob'ekti muvaffaqiyatli faoliyat yuritmoqda. 25 mingdan ortiq o‘rinli mehmonxonalarning keng tarmog‘i zamonaviy xalqaro standartlarga javob beradi.Qaysi yilning ma’lumoti hisoblanadi? =2017 +2018 =2019 =2016 ?Biznes turizm hozirgi kunda rivojlanib bormoqda lekin keying yillarda bu ko’rsatkich tushib bormoqda. Sababini ko’rsating. =on line biznes konferenciyaning rivojlanishi =avia chiptalarning qimmat bo’lib borishi =yangi texnologiyalarning rivojlanishi +barcha javoblar to’g’ri ?Yaponiyadagi mashhur joylar, Xirosima va Nagasaki bombardimon qilingan joy, Ground Zero, Nyu-York, AQSH. Urush qoldiqlari muzeyi, Xoshimin shahri, Vetnam; Osventsim kontslageri, Osventsim, Germaniya; Tuol Sleng genotsid muzeyi, Pnompen, Kambodja va boshqalar. Ushbu joylarga borish qaysi turizm turiga kiradi? =Gedonistik turizm =maxsus qiziqish turizimi =Dark turizm =to’g’ri javob ko’rsatilmagan ?kosmik turizmning har xil turlari mavjud shulardan asosiysi quydagilar… =orbital va suborbital =samoviy va orbital =suborbital va kosmik =barcha javoblar to’g’ri ?Gedonistik turizm qaysi davlatda paydo bo’lgan? =Rimda =Gretsiyada +Fransiyada =Hindistonda ?Ijtimoiy turizm qaysi davlatda yaxshi rivojlanmagan? =Germaniya +Angliya =Ispaniya =Misr ? Chexiya kurortda davolanish uchun kelgan xorijiy sayyohlar soni bo‘yicha yetakchilik qilmoqda. Har yili unga dunyoning … dan ortiq davlatidan 50 ming kishi tashrif buyuradi. (Karlovi Vari) +70 =60 =50 =45 ? Germaniyada 300 dan ortiq kurortlar mavjud bo'lib, ular… milliondan ortiq kishini qabul qiladi +1 milliondan =2 milliondan =3 milliondan =4 milliondan ?Madanitni qabul qilishning 3 xili bor bular…. = chet el madaniyatini butunlay rad etish = xorijiy madaniyatni to'liq qabul qilish = o'ziga xos madaniyatni saqlab qolgan holda, begona madaniyatning ba'zi jihatlarini qabul qilish +barcha javoblar to’g’ri ?Qaror qabul qilishda hissiyt darajasi bu… = Ushbu darajada, tanlaganingizning oqibatlari kelganda, o'zingizni jismonan qanday his qilishingizni va ko'rinishingizni tasavvur qiling. + Tanlangan yechimni amalga oshirishdan his-tuyg'ularni va his-tuyg'ularni tahlil qilinishi = O'z iste'dodlaringizni, qobiliyatlaringizni, ko'nikmalaringizni aniqlang, ular yechimni amalga oshirish va bir vaqtning o'zida muvaffaqiyatga erishish uchun qanchalik yordam berishini aniqlashingiz = Bu asosiy, aniqlovchi daraja. Bu erda qabul qilingan qaror tufayli kim bo'lishni xohlayotganingizni va boshqalarga qanday foyda keltirayotganingizni tushunish muhimdir. ? Nima uchun strategiyalar kerak? =Qaror qabul qilish - bu turli xil variantlardan ongli ravishda tanlash imkonini beradigan mahoratdir. = qaror qabul qilish qoidalari [strategiyalar] dan foydalanishdir = ko'proq muqobil variantlar, bir nechta kutilmagan holatlar yoki hodisalar va bir nechta qarama-qarshi afzalliklar va qadriyatlar mavjud bo'lganda baholashni ko’rsatish +barcha javoblar to’g’ri ? Iste'molchi xulq-atvori bo'yicha adabiyotlarda qaror qabul qilish ko'pincha strategiyani ishlab chiqish uchta keng nuqtadan taqdim etilgan echimlar ko'rishida bo’ladi bular +iqtisodiy modellar,kognitiv modellar va soddalashtirilgan modellar =siyosiy, iqtisodiy va evristik modellar =kognitiv, siyosiy va demografik modellar =demografik, iqtisodiy va siyosiy modellar ?....strategiyaga ko'ra, iste'molchilar odatda eng muhim bo'lgan ma'lum bir xususiyatga (masalan, narx, sifat va boshqalar) e'tibor qaratadilar va shu atribut bo'yicha barcha muqobil variantlarni baholaydilar. =iqtisodiy +Leksikografik =siyosiy =kognitiv ? Shunday qilib, ba'zi iste'molchilar optimal tanlovni emas, balki…tanlovni (ya'ni, ular afsuslanmasligi mumkin bo'lgan tanlovni) tanlashadi + "xavfsiz" =ishonchli =kam harajat =barcha javob;ar to’g’ri ? Sarafan reklama nima? =Veb-saytlar yoki broshyuralar orqali reklama + og'zaki so'z = sayyohlik agentliklari va turoperatorlar orqali reklama =Barcha javoblar toʻgʻri ?Turistik hudud imidjini o'zgartirish jarayoni 3 bosqichdan o'tadi: + tan olish, barqarorlik, pasayish =past, o'rta, yuqori = rivojlanishning birinchi, ikkinchi va uchinchi darajasi = yuksalish, bum, pasayish ?Turistlarni qabul qilishda yetakchilik qiluvchi turistik hudud imidjining shakllanishi va rivojlanishiga ta'sir qiluvchi omil? + sayohat an'analari = turistlar yoshi = turizmni rivojlantirish =YUNESKO ?Sayohatni rejalashtirish va sayohat variantlari haqida qaror qabul qilish uchun sayohat ma'lumotlarini izlash motivlari =Innovatsiyalar uchun motivlar = Gedonik +Funktsional = Estetik motivlar ?Ekzotik joy qanday ko‘rinishda, qanday bo’lishini his qilishini tasavvur qilish uchun hayajon va o‘yin-kulgiga bo‘lgan ehtiyojni o‘z ichiga olgan ma’lumot qidirish motivlari + Gedonik =Funktsional =Innovatsiyalar uchun motivlar = Estetik motivlar ?Axborot izlash motivlari, ularda yangi va turli ma'lumotlarga bo'lgan ehtiyoj, yangilik va xilma-xillikka intilish, original bo'lish istagi bu qnaday motivlar. = Gedonik = Estetik motivlar =Funktsional +Innovatsiyalar uchun motivlar ?Tajriba nima? =Tajriba - bu "insonning ... faoliyatda ishtirok etishi natijasida yuzaga keladigan har qanday sezgi yoki bilimlarni o'zlashtirish. =Tajriba - bu "xizmat yig'ilishida ishtirokchilar boshdan kechirgan sub'ektiv ruhiy holat" =Tajribalarni “shaxslarni shaxsiy hayotiga jalb qiladigan hodisalar” deb qarash mumkin +barcha javoblar to'g'ri ?Axborotni tashkil etish bilan bog'liq muammolarni hal qilish vositalariga ... kiradi. =tematik dizayn = maksimal shaxsiy ahamiyat = tashrif buyuruvchilarning ishtirokini va orientatsiyasini rag'batlantirish +barcha javoblar to'g'ri Barqarorlikka olib keladigan sayyohlik faoliyati kiritilgan qatorni belgilang = Tan olish, rad etish, pasaytirish = almashtirish, qayta ishlatish =utilizatsiya, rekonstruksiya, qayta tayyorlash +barcha javoblar to'g'ri ?Qaysi turistlar boshqaruvchi rahbarlikni talab qiladi? + Har qanday sayyoh = kam malakali sayohatchi = qoidalar va qonunlarni ataylab buzgan sayohatchi = to'g'ri javob yo'q ?Kompensatsion bo'lmagan qarorlar qabul qilish strategiyalari shuni ko'rsatadi = bir atributning idrok etilgan zaifligi boshqa atributning kuchi bilan qoplanishi mumkin =bir atributning ijobiy qiymati boshqa atributning salbiy qiymatini qoplashi mumkin + bitta atributdagi mahsulot zaifligini boshqa atributdagi yuqori ishlash bilan qoplab bo'lmaydi = Belgilangan joydagi yomon iqlim yoqimli xaridlar yoki dam olish tungi hayoti bilan qoplanishi mumkin ?Oddiy qaror strategiyalaridan foydalanish… = oldindan aytib bo'lmaydigan oqibatlarni qoplash uchun +iste'molchilarning qarorlarini soddalashtirgan holda vaqt, energiya va pulni tejash =ekologik turlarni rivojlantirish uchun =har bir atribut uchun muqobillarni solishtirish ?Iste'molchilar eng kam afsuslanadigan qarorni qabul qilish strategiyasi deyiladi + dissonansdan qochish strategiyasi = Renessansdan qochish strategiyasi = analitik yondashuv strategiyasi = alternativlardan qochish strategiyasi Klassik marketing nazariyasida xaridorlar quyidagi mezonlarga ko'ra segmentlarga bo'linadi: = Yosh, jins, irq kabi demografik = Geografik, masalan, turist yashaydigan joy =Psixografik, masalan, turistik shaxs va turmush tarzi va xulq-atvori + Barcha javoblar to'g'ri "Yangi mahsulot/xizmatlarni sotib olish yoki o'rganish istagi" iste'molchining izlanish xulq-atvorining asosiy motivatsiyasi (Raju 278-79) deb ataladi va bu …. + Innovatsiya = Tavakkalchilik = Shaxslararo muloqot =Xaridlar orqali tadqiqot "Do'stlar bilan xarid qilish to'g'risida suhbatlashish" iste'molchining izlanish xulq-atvorining asosiy motivatsiyasi (Raju 1980) deb ataladi. =Innovatsiya = Tavakkalchilik =Xaridlar orqali tadqiqot + Shaxslararo muloqot ?Iste'molchilarning izlanish xulq-atvori asosidagi asosiy motivatsiya sifatida "turli xil mahsulot va brendlar haqidagi bilimga qiziqish, asosan, ….deyiladi (Raju 1980). + Ma'lumot qidirish =Innovatsiya = Tavakkalchilik = Shaxslararo muloqot Turli darajadagi noaniqlik bilan ko'zda tutilmagan yoki istalmagan ta'sirlarni o'z ichiga olgan tushuntirish yoki oraliq konstruktsiya deyiladi. = yangilik +risk =atribut =ma'lumot ?Iste'molchi izlayotgan yangilik darajasi, Rajning fikricha,quydagi kontseptsiyada o'z aksini topgan = xavf =atributlar + yangilik = qochish ?Chet el madaniyati bilan tanishshda qiyinchiliklarini ifodalovchi mashhur atama… deyiladi + "Madaniyat zarbasi" ="Multikulturalizm" ="Madaniy aloqa" "Interaktiv" ?Motivlar majmui: bilimni oshirish, yangi malaka o‘rganish ... bilan bog‘liq. turizmdagi rag'batlantiruvchi omillar turi = holat = jismoniy = madaniy + shaxsiy rivojlanish Motivlar majmui: diqqatga sazovor joylarni ko'rish, yangi madaniyatlar bilan tanishish ... ga tegishli. turizmdagi rag'batlantiruvchi omillar turi = shaxsiy rivojlanish = holat +madaniy = jismoniy ?Motivlar majmui: dam olish, jismoniy mashqlar va salomatlik ... bilan bog'liq. turizmdagi rag'batlantiruvchi omillar turi = madaniy + jismoniy = shaxsiy rivojlanish = holat ?Sayohat qarorlarini qabul qilishda ekstrovert odamlar +tashqi omillarni, masalan, ko'plab do'stlari va qarindoshlarining fikrini hisobga olishga ko'proq moyil bo'lishi mumkin = o'z tajribasiga ko'proq tayanishi mumkin =o'z niyatlari va istaklarini haqiqatga aylantirmoqchi = boshqa odamlarning fikriga e'tibor bermang ?Sayohat qarorlarini qabul qilishda introvertlar… =o'z niyatlari va istaklarini haqiqatga aylantirmoqchi =tashqi omillarni, masalan, ko'plab do'stlari va qarindoshlarining fikrini hisobga olishga ko'proq moyil bo'lishi mumkin = boshqa odamlarning tajribasiga e'tibor bering + o'z tajribasiga ko'proq tayanishi mumkin ?Turizm sanoati = ayrim turistlarning xulq-atvorini belgilovchi omillarga javob beradigan mahsulotlar ishlab chiqmaydi = ayrim turistlarning xulq-atvorini belgilovchi omillarga e'tibor qaratmaydi +ayrim turistlarning xulq-atvorini belgilovchi omillarni qondirish uchun maxsus mahsulotlarni loyihalashtiradi = ayrim turistlarning xulq-atvorini belgilovchi omillarni belgilaydi ?Marketing nazariyotchilari ………… belgilaydilar. ularning nomoddiyligiga va ularni sotib olish hech qachon hech narsaga egalik qilishga olib kelmasligiga muvofiq = tovarlar +xizmatlar = tabiiy mahsulotlar = mulk huquqi ?Xizmatlarni ko'rish, tatib ko'rish yoki hidlash mumkin emas - bu xizmatlarning …xususiyatini tavsiflaydi = Xizmatning ajralmasligi = Xizmatning bir xilligi + Xizmatning nomoddiyligi = Mulk yo'q ?Ta’til to'g'risidagi qaror qabul qilishga ta'sir qiluvchi ichki omil =Sayohat agentliklarining maslahatlari, Iqlim =do'stlar va oila tavsiyalari, do'stlar va oilaning og'zaki tavsiyalari +Sof daromad, Shaxsiy motivatorlar =Siyosiy sayohat cheklovlari ?Ta’til olish qaroriga ta'sir etuvchi tashqi omil =hududlarning belgilanishi, sof daromad = oilaviy majburiyatlar = Xobbi va qiziqishlari +barcha javoblar to'g'ri ?Turistlar uchun madaniyatlararo vaziyatlarda harakat qilish yoki reaksiyaga kirishish… qobiliyati sifatida qaraladi = bilim = kasb + mahorat = ko'rib chiqish ?Turistlarning ishlashi, qoniqishi va o'rganishiga ta'sir qiluvchi muhim omil hisoblanuvchi kuch bu.. = bilim darajasi = tanib olish darajasi = madaniyat darajasi + mahorat darajasi Ausentik tushunchasi degani? = o'zgaruvchanlik = qat'iylik + haqiqiylik, e'lon qilingan shaxsning o'ziga xosligi = eskirgan ?Qog‘oz, qutilar, shisha va kiyimlarni qayta ishlash. Turizm muhitining barqarorligi strukturasini qo'llab-quvvatlaydigan harakatga yo'naltirilgan yondashuv doirasida bu ... +Utilizatsiya =Almashtirish =Kamaytirish = Tan olish ?To'g'ridan-to'g'ri aloqasiz tashrif buyuruvchilar bilan muloqot qilish muammosi odatda ... yordamida hal qilinadi. =gid va ekskursiyalar = maslahatchi + belgilar, reklama panellari, broshyuralar, bukletlar, audio yozuvlar, sensorli ekranlar va qo'llanmalar = sayyohlik agentligi direktori Ehtiyotkorlik va… o‘rtasida aniq bog‘liqlik bor. + qoniqish = o'ylamaslik = barqarorlik = shaxsning avtomatik harakatlari + qoniqish ?Turistlarning nima bo'layotganini (sayohat) idrok etishining sub'ektiv ruhiy holati ... deb tushuniladi. + tajriba = qoniqish = xabardorlik = o'ylamaslik ?Barcha turistik tashkilotlarning umumiy tomoni shundaki, ularning barchasi iste'molchilarni ta'minlash uchun mavjud ... taklif qilish = dam olish uchun huquqiy asos = xavfsiz dam olish =o'yin-kulgi + g'ayrioddiy narsa 320?Eudaimonia nazariya kimga tegishli edi? + Platon va Aristotel = Yusuf Xos-Xojiba = Amerikani bosqinchilar =Darvin ?Affektlar... + Insonni tezda egallab oladigan va tez davom etadigan hissiy jarayonlar = doimiyroq tuyg'uning vaqtinchalik tajribasi =barcha inson xatti-harakatlarining umumiy emotsional holatini ifodalaydi = ob'ektlarga biriktirilgan hissiy reaktsiyalardan farqli o'laroq, ular sezilarli barqaror motivatsiyaga ega bo'lgan ob'ektlar va hodisalarni ajratib turadilar. ?Segmentatsiya usullari… + Guruhlash, Stratifikatsiya, Ko'p o'lchovli tasniflash, Tasodifiy va tasodifiy bo'lmagan segmentlar. = Guruhlash, tabaqalanish, tasodifiy va tasodifiy bo'lmagan namunalar. =Ko'p variantli tasnif, Tasodifiy va tasodifiy bo'lmagan tanlab olish, litsenziyalash, sertifikatlash =Barcha javoblar toʻgʻri ?Xulq-atvor stereotiplari bo'yicha segmentatsiya turist Y… + dam olish joylarini doimiy ravishda o'zgartirish zarur deb hisoblaydi =003d har yili bir xil xorijiy kurort markazida dam olishni afzal ko'radi =Har doim to'liq pansion xizmatlaridan bahramand bo'ladi =sayyoh X uchun faqat bitta xizmat kifoya qiladi – tunash ?Turistlar quyidagi muamollarga duch kelishlari mumkin:…. = jismoniy moslashuv =axborotni boshqarish = madaniyat masalalari +barcha javoblar to'g'ri ?Fotosurat ishqibozlari: ular harakatlanuvchi va harakat qilmaydigan, va hatto soyaning o‘zini ham suratga olishadi. Ular boshqa millat vakillari bilan aralashishni yoqtirmaydilar. Bu sharhlar qaysi millatga mos keladi? -Italiyaliklar +Yapon - Hindular -xitoycha ?Ularning xulq-atvori tufayli ular hammaning e'tiborini tortadi, shovqin-suron va zavqni yaxshi ko'radi, ular ko'pincha har qanday kompaniyaning yaxshi qollab quvatlovchisiga aylanadi. Bu sharhlar qaysi millatga mos keladi? +Avstraliyaliklar =Ingliz =Fransuz = Shvedlar ?Krippendorf (1997) sayohat qilishning nechta sabablarini ta'kidlaydi? +8 =5 =7 =3 ?…shuningdek, butun dunyo bo'ylab maqsadli marketing agentliklarining rivojlanishi uchun namuna bo'ldi. +AQSh = Angliya =Ispaniya =Yaponiya ?"Barcha boylar soliqdan yashirinadi" yoki "Zavodlarda ishlaydiganlar savodsiz". bu tushunchalar qaysi stereotip toifasiga kiradi? + Ijtimoiy yoki sinf = Jins =Etnik/milliy = Tashqi ko'rinish haqida ?Turizmdagi motivatorlar tipologiyasiga ko’ra emotsionallik + nostalji, romantika, sarguzasht, qochish, fantaziya, ruhiy rohatlanish = eksklyuzivlik, moda, dabdabali xarajatlar \u003d dam olish, ko'nchilik, jismoniy mashqlar va salomatlik =Barcha javoblar toʻgʻri ? turistlar tajribasini oʻrganishda tashrif buyuruvchilar tomonidan taʼkidlangan atributlar ... deb hisoblanadi. =Atrof-muhitni muhofaza qilish = foydali faoliyat =joyning o'zi va u bilan bog'liq turistik ob'ektlar o'rtasidagi ekologik hamdardlik +barcha javoblar to'g'ri ?Barqarorlikka olib keladigan sayyohlik faoliyati kiritilgan qatorni belgilang = Tan olish, rad etish, pasaytirish = almashtirish, qayta ishlatish =utilizatsiya, rekonstruksiya, qayta tayyorlash +barcha javoblar to'g'ri ?Ijtimoiy normalar nima? + boshqalarning ijtimoiy xulq-atvorga munosabati = Inson o'zi uchun yaratadigan nomlar = oila tomonidan o'rnatiladigan me'yorlar = To'g'ri javob yo'q ?Ro'yxatdagi qaysi mamlakatlarda madaniy turizm boshqa davlatlarga nisbatan yaxshi rivojlanmagan? +Avstraliya, AQSH = Angliya, Italiya = Ispaniya, Braziliya = Xitoy, Germaniya ?Quyidagi qaysi mamlakatlarda ichki turizm rivojlangan? = Angliya, Ispaniya =Avstraliya, Germaniya =AQSh, Germaniya +Avstraliya va AQSh ?Asta-sekin, 18-asrdan boshlab, barqaror talab .... ga paydo bo’la boshladi = turizm = sayohat = bilimga intilish +barcha javoblar to'g'ri ?XIX asrning o'rtalaridan boshlab qaysi turizm turi rivojlana boshladi? +dengiz turizmi davri = ta'lim turizmi davri =ziyorat turizmi davri =Barcha javoblar toʻgʻri ?19-asrda biz zamonaviy turizmni rivojlantirishning haqiqiy poydevori qanday qoʻyilayotganini, asosan, ..... ning joriy etilishi hisobiga koʻramiz. + temir yo'llar = turizm qonuni = turistik tashkilotlar = to'g'ri javob yo'q ?Spo’rt O'yinlardan tashqari, yunonlar orasida juda mashhur edi ... .. + Dioniziya = dorivor maqsadlarda. = oracles = sport o'yinlari ?Elitar turizm industriyasining shakllanish bosqichi …davrni qamrab oladi + XIX asr boshidan. 20-asr boshlaridan oldin = XX asr boshidan. Ikkinchi jahon urushidan oldin = Ikkinchi jahon urushidan keyin hozirgi kungacha = to'g'ri javob yo'q ?Tadqiqotchilar ... .. turizm sanoati rivojlanishining asosiy bosqichlarini aniqlaydilar +4 =5 =6 =3 ?Iste'molchi xulq-atvori modellari bu… = iqtisodiy modellar =kognitiv modellar = soddalashtirilgan modellar +barcha javoblar to'g'ri ?Talaba almashinuvi va maxsus sayohatlar rivojlanish sohalari bu… + ta'lim turizmi = ko'ngilochar turizm = madaniy turizm = to'g'ri javob yo'q ?yangi odamlar bilan tanishish va boshqa sayohatchilar bilan muloqot qilish…..sayohatning bir qismidir + asos = muhim emas = kichik = to'g'ri javob yo'q Mahalliy qonunlarga rioya qiling. diniy e'tiqodlarga tolerant bo’ling, jismoniy muhitga zarar etkazmang, resurslarni suiiste'mol qilmang - bular ... uchun talablar. = mahalliy aholi +turistlar = mahalliy aholi va sayyohlar =barcha javoblar to'g'ri Jang maydonlarini ziyorat qilish, bog'larni ziyorat qilish, festivallarda ishtrok etish bu.. = gedonistik turizm = madaniy turizm +turizm alohida qiziqish bilan = dam olish turizmi .?...... jamoat hojatxonasida o’zidan keyin suvni tushurish saqich chaynash, qushlarni boqish, tupurish taqiqlanadi = Angliya = Xitoy + Singapur =Koreya ?Inson ongida muayyan hududni tavsiflovchi tasvirlar (belgilar, ramzlar, assotsiatsiyalar va h.k.) majmuasi hisoblanadi. + Joy tasviri =maqsad = taassurot = xabardorlik .?Ispaniya va Gretsiyada mashhur dam olish maskanlarida quydagi…… sayyohlarga qarshi sanksiyalar joriy qiladi. Ular eshakka mina olmaydilar. = qo'pol sayyohlar + to'liq sayyohlar = yosh sayyohlar =Barcha javoblar toʻgʻri ?Zamonaviy inson stereotiplarni ... orqali o'zlashtiradi. =oila =OAV = ijtimoiy muhit + Barcha javoblar to'g'ri ?Qaysi davlatda qo'ylar soni mamlakat aholisidan to'rt baravar ko'p? =AQSh =Mo'g'uliston +Avstraliya =Hindiston ?Dubayda turizmning diqqat markazida .... = xarid qilish va safari = biznes va ta'lim = ish va ko’ngil ochar turizm +barcha javoblar to'g'ri ?Turizmning aksariyati an'anaviy ravishda tabiiy muhitning go'zalligiga asoslanadi. Biz qaysi davlat haqida gapirayapmiz? = Xitoy =Turkiya =Yaponiya + Shveytsariya ?Streotip tushunchasi quydagi tushuncha bilan bog'langan + jamiyatdagi roli haqidagi ijtimoiy g'oyalar bilan = jamiyatdagi kommunikativ vakillik bilan bog'liq = oilaviy munosabatlar bilan bog'liq = turistik xatti-harakatlar bilan bog'liq ?Jahon sayyohlik tashkiloti ma'lumotlariga ko'ra, mahalliy turistlar turist hisoblanadimi? = Ha, hisobga olinadi =Ha, agar u bir yildan ortiq sayohat qilgan bo'lsa, bu hisobga olinadi =Ha, agar u bir oydan ortiq sayohat qilsa, hisobga olinadi + Yo'q, hisobga olinmaydi. ?Jahon turizm tashkiloti turist atamasini faqat kim uchun ishlatadi? + Xalqaro turist =Mahalliy sayyoh =Xalqaro-mahalliy turist =Jami turist ?Ajoyib tabiat manzaralariga boorish va ko’rish uchun sayohat qilish bu? = dam olish turizmi = madaniy turizm +landshaft turizmi = sog'liqni saqlash turizmi ?Rohat olish uchun qilinadigan sayohat bu? +gedonistik turizm =o'quv turizmi = dam olish turizmi = Yevropa turizmi Motivatsiya nimaga bog'liq? + ichki va tashqi omillar = Ishonch = ta'lim = Yangiliklar ?Qarindoshlarni ziyorat qilish turizmining eng qadimgi shakli … = Grand Tour =Olimpiada o'yinlarida ishtirok etish = yarmarkalar +To'ylar va diniy bayramlar ?Antarktidadagi yagona turizm turi = tashrif = ichki. + kirish = transkontinental ?Hindiston ikki turdagi ichki turizmi kuchli an'analariga ega bular… =kruizlar va plyaj bayramlari =tabiiy va madaniy turizm + issiq yoz oylarida tog' hududlariga sayohatlar va diniy bayramlarga tashriflar =biznes-turlar va tibbiy turizm. ?Yaqin Sharq mintaqasi eng muhim joy + uchta asosiy din uchun dunyoda ziyorat qilish =ekologik turizm =arzon, ommaviy, asosan, O'rta er dengizi qirg'oqlarida plyaj turizmi = tabiiy va madaniy turizm ?Janubiy Amerikaning xalqaro turizm ixtisoslashuvi + tabiiy va madaniy turizm = kruizlar, plyajdagi ta'tillar va ko'chib ketgan yoki ota-onasi ushbu mintaqadan ko'chib kelgan odamlarning tashriflari. =biznes sayohatlari, plyajdagi bayramlar va tibbiy turizm. =chang'i turizmi ?Beliz va Kosta-Rika o'zlarining yangi rivojlanayotgan turizm sanoatini qurdilar =ta'lim turizmi bo'yicha = kruiz turizmi bo'yicha =ziyorat turizmi + ekologik turizm bo'yicha ?Meksikaga e'tiborini quydagi turizm turiga qaratildi =ta'lim turizmi bo'yicha = kruiz turizmi bo'yicha + plyaj bayramida = ekologik turizm bo'yicha ?Idrok tushunchasi degani + aqliy taassurotlar = xizmat ko'rsatish shakllari =Xususiyatlar = javob berishga o'rganilgan moyillik va dunyoni individual idrok etish bilan bog'liq ?Maslou nazariyasiga qaysi sanalib o’tkan variant motivatsiyaga kirmaydi? +Qidirish = Fiziologik = o'z-o'zini anglash = ijtimoiy holat ?Axborotni tashkil etish bilan bog'liq muammolarni hal qilish usullariga ... kiradi. = tematik dizayn = maksimal shaxsiy ahamiyat = tashrif buyuruvchilarning ishtirokini va orientatsiyasini rag'batlantirish = barcha javoblar to'g'ri ?turist xulq atvori fanining asosiy maqsadi bu =turistlarning madaniyatini dinini va urf odatlarini organish =turistlarning boshqa davlat turistlaridan farqini =Olimlarning asosiy tushunchalarini hisobga olgan holda turistning hislatlarini o’rganish va albatta to’g’ri xizmat ko’rsatish +barcha javoblar to’g’ri ?Qaysi biri tashqi determinantlarga misol bo'ladi? +tashqi muhit ta'siri, global o’zgarishlar, = mahalliy aholi = turistik diqqatga sazovor joylar = turistlarning afzalliklari ?Bu davlatda turizmning barcha turlari mavjudligi sababli ichki turizm juda yaxshi rivojlangan. =O’zbekiston =Hindiston +AQSH =Rossiya ?Aboregenlar mamlakati qaysi? +Avstraliya =Amerika =Hindiston =Afrika ?O’ldirish mumkin emas lekin otish mumkin. Qaysi dalatka tegishli stereotiplar? +Avstraliya =Angliya =Germaniya =Italiya Qo’g’irchoqlar mamlakati qaysi davlatta mavjud? +Yaponiya =Gallandiya =Indoneziya =Vetnam ? backpackers kimlar? =ommaviy turizmni afzal ko'rgan turist =barcha inklyuziv tur paketlarini sotib olgan sayyohlar =ryukzak emas, balki chamadon bilan sayohat qiladigan sayyohlar +sayohat uchun zarur bo'lgan narsalarni olib yurish uchun chamadon o'rniga ryukzak yoki ryukzak ishlatadigan sayyohlar ?Qaysi davlat dunyodagi eng katta mablag' sarflovchi aholi bo'lib qolmoqda? =Ispaniya =Birlashgan Qirollik =AQSh + Xitoy ?2019-yilgi maʼlumotlarga koʻra, aholi jon boshiga yalpi ichki mahsulot eng yuqori boʻlgan davlat qaysi? = Shveytsariya =Norvegiya +Lyuksemburg =Buyuk Britaniya ?Jahon turizmi darajasiga ta'sir etuvchi omillar Jahon turizm tashkiloti tomonidan qachon o'rganilgan? =1998 =2005 =1989 +1995 ?Qaysi biri segmentatsiya usuli emas? +madaniy =demografik = xulq-atvor =geografik ?Turistlar xulq-atvorining shaxsiy belgilovchilarini toping? + Munosabatlar va hislar =Ommaviy axborot vositalari = Marketing faoliyati =Iqtisodiy omillar. ?Gedonistik turist kim? + zavq izlovchi = Ekstremal qidiruvchi =Adrenalin izlovchi =Axborot izlovchi Turistni nima bezovta qilmasligi mumkin? +O'z-o'ziga xizmat ko'rsatish qurilmalarining mavjud emasligi =Transport kechikishlari =Chet tillari bilan bog'liq muammolar = Pul bilan bog'liq qiyinchiliklar ?Qaysi biri SERVQUAL texnikasiga kirmaydi? +Nomoddiy narsalar = Moddiy narsalar = Kafolat = Ishonchlilik ?SERVQUAL texnikasi nechta elementdan iborat? +5 =6 =7 =4 Download 69.82 Kb. Do'stlaringiz bilan baham: |
ma'muriyatiga murojaat qiling