U qanday ishlaydi

Jarayon yondashuvi quyidagi afzalliklarga ega:

• 
  biznes jarayonlarining tartibliligi;
  
• 
  muammolarni eng qisqa yo'l bilan hal qilish;
  
• 
  xodimlarning o'z ish sohasi uchun shaxsiy javobgarligi;
  
• 
  topshiriqlarning bajarilishini nazorat qilish;
  
• 
  xodimlarni maqbul natijalarga erishish motivatsiyasi;
  
• 
  vazifalarni bajarish vaqti bo'yicha rejalashtirish;
  
• 
  ichki ierarxiyani soddalashtirish tashkiliy tuzilma korxonalar.
  

BIZNES JARAYONLARINI AVTOMATLASHTIRISH NIMANI ANGLATADI

Avtomatlashtirish tizimlari har qanday murakkablikdagi ish jarayonlarini Internet orqali simulyatsiya qilishga imkon beradi. Foydalanuvchilar uchun qulaylik va ko'p qirralilikni birlashtirgan, vazifalar menejeri taqdim etiladi.

Uning yordami bilan xodimlar aniq vazifalarni hal qilish uchun mas'ul shaxslarni tayinlash, individual jarayonlarga sarf qilingan vaqt bo'yicha statistik ma'lumotlarni olish, shuningdek faoliyatni optimallashtirish rejalarini tuzish imkoniyatiga ega bo'ladilar. Muddatlarni eslatish, ba'zi bir vazifalar uchun o'tkazib yuborilgan muddatlarning oldini olishga yordam beradi.

MIJOZLAR MA'LUMOTLARINI BOSHQARISH

Har bir biznes jarayonini avtomatlashtirish tizimining markazida kompaniya mijozlari haqidagi barcha ma'lumotlarni birlashtirgan ma'lumotlar bazasi joylashgan. Ushbu ma'lumotdan to'g'ri foydalanilganda, tashkilot maksimal darajada samarali ishlashi mumkin.

Tizim ma'lumotlarni tartibga soladi va ularni aniq vazifalarga qarab guruhlash imkoniyatini beradi. Mijozlar bazasi mijozlar tajribasini optimallashtirish uchun zarur bo'lgan barcha ma'lumotlarni o'z ichiga oladi.

Barcha ma'lumotlar qulay bloklarga birlashtirilgan, tizim xat yuborish, qo'ng'iroq qilish, birgalikdagi faoliyat tarixini eslash va hattoki ijtimoiy tarmoqlardagi profillarni ko'rsatish uchun qulay imkoniyat yaratadi.

SAVDO JARAYONINI AVTOMATLASHTIRISH

Biznes jarayonlarini avtomatlashtirish tizimining asosiy funktsiyalari menejerlarga savdoni samarali boshqarishda yordam berishni o'z ichiga oladi. Tizim tufayli bir nechta bitimlar ustida ishlash bir vaqtning o'zida amalga oshirilishi mumkin. Har bir qadam foydalanuvchilar tomonidan keyingi bosqichni eng samarali rejalashtirishda yordam berish uchun boshqariladi.

Ko'z oldida ma'lum bir mijoz bilan hamkorlik qilish tarixiga ega bo'lgan menejer unga bemalol aynan shu mahsulotni taklif qiladi, ehtimol uning ehtiyojlarini qondiradi.

Savdo huni va boshqa tahlil usullari savdo jarayonida zaif tomonlarni aniqlashni osonlashtiradi, qaysi xodimlar eng yaxshi natijaga erishishiga e'tibor beradi. Tizimning qulay vizual vositalari mijozning profilida barcha kerakli ma'lumotlarni o'z ichiga olganligiga ishonch hosil qilishga imkon beradi, shuningdek operatsiyalar to'g'risidagi ma'lumotlar iloji boricha aniqroq aks ettirilgan.

ETAKCHI BOSHQARUV

Qo'rg'oshinlarni boshqarish biznes jarayonlarini avtomatlashtirish tizimining bir xil darajada muhim vazifasidir. Foydalanuvchilar xaridorlarning kompaniya bazasiga kiritilgan imkoniyatlari va potentsiali to'g'risida tasavvurga ega bo'lishlari mumkin.

Har bir yangi rahbar tizimda avtomatik ravishda ro'yxatdan o'tkazilishi kerak, shundan so'ng u o'zi menejerga muayyan vaziyatda eng samarali bo'ladigan qadamlarni taklif qiladi.

MIJOZLARGA XIZMAT KO'RSATISH BOSHQARUVI

Yaxshi ishlaydigan xizmatsiz mijozlar bilan uzoq muddatli aloqalar mumkin emas. Biznes jarayonlarini avtomatlashtirish tizimi yuqori sifatli ko'p kanalli xizmatni o'rnatishga imkon beradi. Mijozlar ishi va xizmat so'rovlari ma'lumotnoma jarayoni asosida boshqariladi.

Mijozlar, kiruvchi va chiquvchi qo'ng'iroqlar haqida ma'lumot bitta oynada joylashgan. Tizim shartnomaning zarur shaklini taklif qila oladi, mahorat guruhini aniqlaydi, ariza bajariladigan vaqtni hisoblab chiqadi va mijozga qayta qo'ng'iroq qiladi.

HUJJATLAR AYLANISHINI AVTOMATLASHTIRISH

Avtomatlashtirish tizimi shartnomalar, hisob-fakturalar, protokollar va kiruvchi yozishmalarni boshqarish samaradorligini yanada oshirish maqsadida kompaniyaning hujjatlar aylanishini tartibga solishga imkon beradi. Dastur turli xil hujjatlarni shakllantirish uchun tayyor shablonlardan foydalanishni taklif qiladi.

Bosilgan versiyalarga tezkor kirish uchun skaner qilingan nusxalarni biriktirish mumkin. Elektron ombor korxona hujjatlarining butun hajmini o'z ichiga oladi. Qulay qidiruv sizga topishga imkon beradi kerakli hujjat bir soniya ichida. Hisob-kitoblarni taqqoslash uchun ko'rish imkoniyati bilan bir qatorda guruhda ishlash imkoniyati mavjud.

MAHSULOT PORTFELINI BOSHQARISH

Biznes jarayonlarini avtomatlashtirish tizimining odatiy imkoniyatlariga nomenklaturani tuzish va mahsulot katalogini boshqarish imkonini beradigan vositalar qo'shildi. Qidiruvni osonlashtirish uchun siz qulay filtr o'rnatishingiz mumkin. Narxlar va chegirmalarni hisobga olish, shuningdek buyurtma uchun mahsulotlarni tanlash ancha osonlashadi.

BIZNES JARAYONLARINI AVTOMATLASHTIRISH UCHUN MASHHUR TIZIMLAR

Arizangizni yuboring

Har bir korxonada o'z biznes jarayonlari mavjud. Ularning kombinatsiyasi bir necha yo'nalish bo'yicha birlashtirilishi va keyinchalik umuman va bitta jarayonda avtomatlashtirilishi mumkin:

BIZNES JARAYONLARINI KOMPLEKS AVTOMATLASHTIRISH

"Orol" usulida, alohida tizimlar o'rtasida o'zaro bog'liqliksiz amalga oshiriladigan biznes jarayonlarini avtomatlashtirish kamdan-kam hollarda sezilarli foyda keltiradi. Faoliyatning alohida yo'nalishlarini optimallashtirish haqida gap ketganda, maqsad umuman kompaniya samaradorligini oshirish emas.

Biznes-jarayonlarni avtomatlashtirishning yagona tizimi, aksincha, bu umuman korxonaning moliyaviy-xo'jalik faoliyatini boshqarish, operatsion, buxgalteriya va boshqaruv hisobini yuritishga imkon beradigan vositalar to'plamidir.

ERP - kompaniyalarni boshqarish uchun yagona tizim kontseptsiyasi - 80-yillarning oxirlarida qo'llanila boshlandi, yillar o'tishi bilan u tegishli dasturiy ta'minot paydo bo'lishi tufayli tobora ommalashib bormoqda.

ERP tizimi yagona axborot makoni printsipiga asoslanadi, uning yordamida tashkilotning turli bo'limlarida yuz beradigan biznes jarayonlari to'g'risidagi ma'lumotlarni kuzatish va tahlil qilish mumkin.

ERP tizimlari qurish uchun modulli printsipdan foydalanadi, alohida jarayon uchun mas'ul bo'lgan mustaqil bloklardan iborat tuzilishga ega. Bu sizga yangi texnologik yoki qonunchilik jihatlari paydo bo'lishi bilan bir qatorda xaridorlarning o'zgaruvchan ehtiyojlari bilan birga tizimning imkoniyatlarini takomillashtirish va kengaytirish imkonini beradi.