Учебная программа область знаний

Тема 8. Стили руководства

Классические (основные) стили руководства: демократический, либеральный,

авторитарный, диктаторский, гибкий. Специальные стили руководства. Современные стили руководства: харизматический, транзакционный, сервисный, интерактивный, командный.


Тема 9. Организация как объект управления

Основы организация. Внутренняя среда организации. Технологии. Структура

организации и достижение стратегических целей. Корпоративная культура. Внешняя среда организации. Международная среда. Новейшие тенденции развития организаций.
Тема 10. Корпоративная культура, психологический климат,


командный труд
Корпоративная культура и её элементы. Виды корпоративных культур. Понятие, сущность и роль психологического климата. Факторы влияния на психологический климат. Современная практика регулирования психологического климата. Таблицы регулирования.
Понятие команды. Типы и характеристики команд. Различия между группами и командами. Роли участников команд. Командные процессы. Преимущества и недостатки командной работы.


Тема 11. Личность как объект менеджмента
Профессионально-психологические особенности сотрудников.Способности.

Характер. Темперамент. Эмоциональный мир личности. Управление эмоциями и стрессами. Персональный менеджмент. Школа самокоррекции по Карнеги. Современные приемы влияния на личность.

Тема 12. Менеджер как субъект управления
Социально-психологический портрет менеджера. Имидж менеджера. Факторы

успеха менеджера. Направленность менеджера. Требования к современному менеджеру. Психологические законы управления.

Тема 13. Публичное выступление и деловое общение
Исторический экскурс в ораторское искусство Античности. Алгоритм подготовки выступления. Форма и содержание выступления. Культура речи.
Понятие и основные формы делового общения. Деловая беседа: начало, ход и содержание, завершение. Вопросы и ответы. Деловые совещания: подготовка и проведение. Заседания коллегиальных органов управления.