Учебное пособие для студентов старших курсов психологических факультетов и отделений университетов Москва Независимая фирма «Класс» 2001

Психологическая помощь: теория и практика
180
Он представлен звеньями: производство — предприятие — функция.
Здесь агент деятельности предстает перед исследователем уже не в каче+
стве абстракции нормативной, а как абстракция функциональная, воплоща+
ющая набор и способность осуществления вполне определенных трудовых
функций, обусловленных логикой бытия, технологией данной отрасли про+
изводства (набором трудовых функций психотерапевта, психолога+кон+
сультанта, социального работника и т.д.). Данный уровень выделяет в ка+
честве своей предметной области собственно трудовую деятельность как
она задается, разрабатывается, усваивается и осуществляется специалис+
том на своем участке производства. Основное содержание профессиональ+
ной подготовки с позиций указанного уровня охватывается профессио+
нальной квалификацией специалиста и удостоверяется выдачей диплома о
соответствующем образовании. Место психологической науки по отноше+
нию к данному уровню — подчиненное. Она лишь “обслуживает”, по мере
надобности, процесс овладения знаниями, умениями и навыками, требуе+
мыми специальностью.
Третий уровень специальности включает в себя непосредственно обще+
ственные, задающиеся, в отличие от предыдущих, не только социально, но
психологически звенья: социум — группа — Я. Это те звенья, которые в
своей данности социальному индивиду выступают для него как непосред+
ственная, чувственная реальность его социального бытия, как обнаженная,
зримая, переживаемая человеком феноменология общественных и межлич+
ностных отношений. Этот уровень анализа фиксирует в конкретном соци+
альном индивиде как моменты, относящиеся к его собственно психологи+
ческому, чувственно данному содержанию бытия, так и моменты прелом+
ления общественных отношений и характера деятельности, отражаемых
ранее указанными уровнями в самой личности, судьбе конкретного чело+
века. Если на первых двух уровнях специалист представлен как воплоще+
ние социальной роли, идеологически и экспектационно нормированной,
как носитель логики и технологии профессионально квалифицируемой де+
ятельности, то последний из выделенных нами уровней вычленяет самое
субъективность специалиста из общей внеличностной системы детермина+
ций его деятельности. Это именно тот уровень проявлений социального
индивида, личности, который требует персонализации, который не зафик+
сирован ни в каких должностных инструкциях и который самым непосред+
ственным образом представляет “человеческий фактор” как он есть. Имен+
но в сфере живого общения с людьми специалист, который по самой сути
своей работы связан с людьми, выступает для другого человека всегда как
субъект деятельности, как субъект деятельности коммуникативной.
Стержневую проблематику каждого уровня целесообразно выделять на ос+
нове главной функции, которую этот уровень реализует. Так, основное со+

---

181
Проблемы личностной и профессиональной подготовки психолога+практика
держание первого из них — ценностно+ролевая детерминация сознания
специалиста, способов его общественного поведения. Присвоение свой+
ственных данному роду деятельности норм, стереотипов, своеобразного
“кодекса чести” профессии есть задача по своему содержанию этико+миро+
воззренческая. И начинает решаться она еще на этапе принятия данной
профессии как таковой на основе стандартов, этических норм, совмести+
мых и соотносящихся с данной профессией. Однако, хотя и с психологи+
ческим компонентом по своей обращенности к конкретному индивиду, за+
дача принятия профессии, ее облика не является задачей только психоло+
гической, поскольку может быть обусловлена и социально. Своеобразие
первого уровня в том, что способ поведения специалиста не может не быть
ролевым. Алгоритмы поведения в стандартных ситуациях, этикет и даже
социально+психологический лик профессии — все это составляет соци+
альный стереотип определенного рода деятельности. Но дело в том, что
специалист, работающий с людьми, должен сам быть больше, шире, сильнее
той роли, которую он принимает на себя в качестве должностного лица.
Как указывает Г. С. Батищев: “Если же культура индивида ниже или едва
равна ролевому минимуму исполнительства, то ролевая логика не поддает+
ся его субъективному управлению, надролевые поступки и ориентация на
надролевые ценности поглощается инерцией функционального поведения”
(Батищев Г. С., 1983, с. 271). И тогда вопрос, кто чем управляет (человек
ролью или роль человеком), становится не просто курьезным, а глубоко со+
циально значимым, ведь он затрагивает сам смысл работы с людьми, каса+
ется социальных ценностей общества. Формирование у специалистов, ра+
ботающих с людьми, во+первых, адекватного ролевого поведения и, во+вто+
рых, способности к неролевому поступку — способности, требующей при
необходимости сил подняться над ритуалом, — огромная по своей значи+
мости задача. Психологическое звено ее мы видим в разработке проблемы
профессионального самосознания.
Уровень “технологической” репрезентации деятельности и положения спе+
циалиста, как уже отмечалось, — прерогатива чисто профессиональной
компетенции. И здесь существуют, попутно отметим, богатые резервы ак+
тивизации и совершенствования подготовки и переподготовки специалис+
тов (применение имитационных игр, СПТ, баллинтовские группы и т.п.).
А вот третий из выделяемых нами уровней — это такой “срез” жизнедея+
тельности, где специалист выступает уже вне ролевых и функциональных
рамок, обращаясь своей живой индивидуальностью, феноменологией своих
жизненных проявлений к другим людям. Здесь он в принципе не может
предстать ни в каком ином качестве, кроме как в качестве субъекта самого
себя, как автор и исполнитель своего личностного бытия. Он уже живет
другой логикой, не зависимой от его объективной логики деятельности —
логикой своего личностного бытия.

---