Учебное пособие направление подготовки 131000. 68 Нефтегазовое дело Магистерские программы: «Эксплуатация газовых и газоконденсатных скважин»

Внутренняя среда. Система внутренних коммуникаций (СВК) – 
совокупность информационных каналов, позволяющих передавать 
Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»

---

104
сведения делового, интеллектуального и эмоционального содержа-
ния внутри нефтегазового предприятия между сотрудниками. При 
этом можно выделить в качестве субъектов коммуникаций топ-
менеджеров, линейных менеджеров и сотрудников специализиро-
ванных подразделений, осуществляющих работу с СВК в нефтега-
зовом предприятии [35]. 
В идеале СВК в любой организации, независимо от рода ее дея-
тельности, должна отвечать следующим принципам: 
− открытость; 
− простота и понятность; 
− регулярность; 
− достаточность; 
− комплексность; 
− достоверность; 
− своевременность. 
Информация о внутренней среде нефтегазового предприятия 
необходима менеджеру, чтобы определить внутренний потенциал, 
на который нефтегазовое предприятие может рассчитывать в кон-
курентной борьбе для достижения поставленных целей. Анализ 
внутренней среды позволяет также лучше уяснить цели и задачи 
нефтегазового предприятия. Помимо производства продукции, ока-
зания услуг, нефтегазовое предприятие обеспечивает возможность 
существования своим работникам, создает определенные условия 
для их жизнедеятельности. 
Причинно-следственная связь между эффективностью СВК и ре-
зультатами деятельности нефтегазового предприятия подтвержда-
ется исследованиями, проведенными в среде сотрудников западных 
компаний, 28 % из которых показали, что нужная им информация 
доходит до них слишком поздно, а еще более половины (58 % со-
трудников) считают, что распространяемая в компании информация 
не имеет отношения к профессиональной деятельности. Как след-
ствие, 60 % из опрошенных сотрудников хотят сменить работу. При 
этом для смены состава персонала потребуются серьезные финан-
совые вложения как на подбор и определение уровня профессио-
нальной компетентности персонала, так и на адаптационный пери-
од. Для выхода новых сотрудников на уровень «самоокупаемости» 
(когда экономический результат деятельности нового сотрудника 
превысит вложенные в него инвестиции) понадобится от трех до 
девяти месяцев [35].