Учебное пособие Санкт-Петербург 2010

Раздел II. Новые методы продвижения в Интернете
Глава XII. Блоги в связях с общественностью
рядке языком традиционных пресс-релизов». От односторонней 
модели PR-специалисты переходят к модели диалога со своей це -
левой аудиторией, и в этом процессе существенную роль играют 
социальные пресс-релизы.
Социальный пресс-релиз — это пресс-релиз нового формата, 
написанный специально для социальных СМИ. Кроме непосред-
ственно текста новости и цитат представителей компаний соци-
альный пресс-релиз (пресс-релиз 2.0) содержит такие разделы, 
как ссылки на последние сообщения в СМИ по теме, ссылки на 
корпоративные блоги и подкасты, видео на YouTube, на онлайн-
сообщества клиентов компании. Так журналистам и блогерам 
предоставляется не только взгляд изнутри компании, но и мне-
ния других групп общественности. 
Следует упомянуть здесь и такое понятие, как маркетинг в 
социальных медиа (Social Media Marketing — SMM). Это разноi-
видность так называемого партизанского маркетинга, включаю-
щая в себя работу в блогах, форумах и социальных сетях.
Среди инструментов SMM выделяют:
— открытое продвижение (донесение информации), сред-
ствами которого являются блоги, сообщества, группы в соци-
альных сетях;
— скрытое продвижение (работа с мнением).
Благодаря своим коммуникативным особенностям блоги соз-
дают как новые угрозы, так и новые возможности для специа-
листа по кризисным PR. В условиях кризиса блогосфера может 
выступать в двух качествах: коммуникативной среды, в которой 
происходит распространение негативной информации, и инстру-
мента, при помощи которого происходит управление кризисом.
Необходимость использовать блоги в целях антикризисного 
PR обусловлена несколькими причинами. 
Во-первых, кризисы все чаще зарождаются и развиваются в 
блогосфере. Таким образом, присутствие в блогосфере сообще-
ний, отражающих позицию базисного субъекта PR по обсуждае-
мой проблеме, является необходимым и обязательным
.
Во-вторых, в некоторых случаях основная целевая группа 
общественности может оказаться блогерами (и / или читателями 
блогов). Такие ситуации возможны, если базисным субъектом PR 

---

221