Учебное пособие Санкт-Петербург 2010

Раздел II. Новые методы продвижения в Интернете
Глава XIV. Современные тенденции развития информационных технологий...
жиме получать необходимую информацию. Таким образом умень-
шается потребность в дополнительном персонале и повышается 
имидж организаторов. Далее, в самом начале регистрации номе-
ра мобильных телефонов журналистов заносятся в базу данных, 
и появляется возможность рассылки SМS-сообщений, содержан-
щих анонсы событий и важные новости текущего мероприятия. 
Опять же достигается двойной результат: финансовая экономия 
и имиджевый эффект. 
При всех своих очевидных достоинствах мобильный марке-
тинг значительным образом добавляет работы специалистам по 
связям с общественностью. Удобство коммуникации для целевых 
аудиторий омрачается тем фактом, что PR-специалистам прихо-
дится тратить значительные усилия на подготовку сообщений 
для мобильных приложений. Например, обычный интернет-сайт 
нужно в обязательном порядке адаптировать к техническим пара-
метрам мобильных аппаратов. Это так называемая PDA-версия 
сайта. В данном случае PDA значит не только карманные персо-
нальные компьютеры (англ. PDA — Personal Digital Assistant), 
но и мобильные телефоны всех конструкций и вариантов. Тех-
нология несложна сама по себе, удобна для конечных пользова-
телей, но требует определенных знаний и навыков: с одной сто-
роны, нужно уметь пользоваться мобильными приложениями, с 
другой — нельзя быть навязчивым и бомбардировать мобильные 
телефоны клиентов спамерскими сообщениями. 
Не вдаваясь слишком глубоко в различные футуристические 
прогнозы, связанные с использованием трехмерных реальностей 
и с тотальной компьютерной слежкой за потребителями, тем не 
менее можно утверждать, что информационные технологии и в 
дальнейшем будут наращивать свое присутствие в рамках свя-
зей с общественностью. Некоторые исследователи говорят о по-
явлении феномена PR 2.0, который связывается с усилением об-
ратной связи при помощи новых медиа и особенно социальных 
сетей и характеризуется возвратом к межличностному интерак-
тивному общению со всеми представителями целевых аудито-
рий. Это кажется невероятным только на первый взгляд. Дей-
ствительно, отправить электронное письмо, SМS-сообщение или 

---

258