Vikipediyadan, bepul entsiklopediyadan Sahifaning hozirgi versiyasi hali tajribali ishtirokchilar

IP-telefoniya
[ tahrirlash | kodni tahrirlash ]
Vikipediyadan, bepul entsiklopediyadan
Sahifaning hozirgi versiyasi hali tajribali ishtirokchilar tomonidan sinovdan o'tkazilmagan va 2019 yil 10 sentyabrda tekshirilgan versiyadan sezilarli farq qilishi mumkin ; tekshirishlar 30 ta tahrirni talab qiladi .
Navigatsiyagao'tingIzlashgao'ting
IP-telefoniya (talaffuz " IP-telefoniya ") - telefoniya protokoli IP . IP-telefoniya aloqa majmui anglatadi protokollar an'anaviy telefon terish ta'minlash, texnologiyalar va uslublar raqamlarini , yuqoriga-terish va ovozli aloqa, ikki tomonlama va video muloqot tarmog'i orqali Internet yoki boshqa har qanday IP-asoslangan tarmoqlari. Signal aloqa kanallari orqali raqamli ravishda uzatiladi va ma'lumotlarning ko'payishini va ma'lumotlarni uzatish tarmog'idagi yukni kamaytirishi uchun , qoida tariqasida, uzatilishidan oldin o'zgartiriladi ( siqiladi )..

Mundarija

• 
  1IP-telefoniyaning turlari
  
• 
  2IP telefoniya yoki VoIP?
  
• 
  3IP telefoniyadan foydalanish
  
• 
  4Funktsionallik
  
  • 
    4.1Uyali raqamlar
    
  • 
    4.2Qo'ng'iroqning minimal qiymati
    
  • 
    4.3Favqulodda vaziyat raqamlari
    
  • 
    4.4Raqamni aniqlash tizimi
    
• 
  5Apparat va dasturiy ta'minot
  
  • 
    5.1Mijoz uskunalari
    
  • 
    5.2Server uskunalari (IP-PBX)
    
• 
  6protokollar
  
• 
  7Nutqni kodlash
  
  • 
    7.1Kodeklar
    
• 
  8Tarmoqning kechikishini optimallashtiring va yukni kamaytiring
  
  • 
    8.1Ulanish xavfsizligi
    
• 
  9 tayo'l harakati statistikasi
  
• 
  10Shuningdek qarang
  
• 
  11Izohlar
  
• 
  12havolalar
  

IP telefoniyaning turlari [ tahrir | kodni tahrirlash ]

1. 
   Aloqa o'rtasida amalga oshiriladi kompyuterlar (masalan, tegishli dasturiy ta'minot bilan softphones ), qaysi tarmoq orqali Internet yoki boshqa kompyuter tarmoqqa ulangan bir server amalga, kommutatsiya qo'ng'iroqlar. Umumiy qo'ng'iroqlar telefon tarmog'iga (PSTN) qo'ng'iroqlar ham mumkin , bu holda server kerakli abonent joylashgan (masalan, Skype foydalanuvchisi) telefon tarmog'ining proksi serverini (o'rnatilgan shlyuzlar bilan ) topadi .
   
2. 
   telefon IP-telefoniya provayderi raqamiga PSTN qabul ulangan telefon ega Abonent o'tadi autentifikatsiya etish PIN kodi , va u kerakli raqamni qozonmoqda. Provayderning proksi serveri (o'rnatilgan shlyuz bilan) Internetda proksi serverni kerakli abonent joylashgan telefon tarmog'iga ulangan shlyuz orqali topadi. Shaharlararo qo'ng'iroqlar telefon kanallari orqali amalga oshirilmasligi sababli, lekin Internet-trafikni uzatish orqali bunday qo'ng'iroqning narxi ancha past bo'ladi.
   
3. 
   Integratsiyalashgan VoIP shlyuziga ega IP-telefoniga ega bo'lgan abonent Internet orqali to'g'ridan-to'g'ri o'z IP-telefoniya provayderining proksi-serveriga ulanadi, u terilgan telefon raqamidan foydalanib, Internetni tegishli proksi-serverini qidiradi va unga ulanadi. Bu, o'z navbatida, shlyuz orqali istalgan abonent joylashgan PSTN-ga ulanadi. Qayta qo'ng'iroq paytida Avtomatik telefon stantsiyasi raqamning IP telefoniga tegishli ekanligini aniqlaydi va uni PSTN proksi-serveriga yuboradi, u IP-telefoniya provayderining tegishli proksi-serveriga ulanadi va qo'ng'iroqni o'z abonentiga yuboradi. Ushbu sxema bo'yicha, masalan, DEF kodi 800 bo'lgan raqamlarga qo'ng'iroqlarIP-telefoniya orqali ulangan. IP telefoniya raqamlari oddiy raqamlarga o'xshash. IP-telefon o'rniga VoIP shlyuzidan foydalanishingiz mumkin , unga oddiy telefon ulanadi.
   
4. 
   Korxonaning yoki telekommunikatsiya kompaniyasining ( aloqa operatori ) telefon tarmog'i softsitch , IP-PBX yoki virtual telefon stantsiyasidan foydalangan holda kompyuterning IP tarmog'i asosida qurilgan . Ushbu telefon tarmog'ida foydalanuvchilar IP-telefoniya texnologiyasidan foydalangan holda aloqa o'rnatadilar va ularni VoIP-server boshqaradi. PSTN-ga ulanish VoIP shlyuzi yoki to'g'ridan-to'g'ri boshqa dasturiy ta'minot provayderi yoki IP-PBX bilan ma'lumot uzatish tarmog'i orqali (masalan, Internet orqali) o'zaro aloqani anglatadi.
   

IP telefoniya yoki VoIP? [ tahrirlash | kodni tahrirlash ]

Ushbu bo'limda ma'lumot manbalariga havolalar etarli emas . Ma'lumotlar tekshirilishi kerak , aks holda u shubha ostiga qo'yilishi va o'chirilishi mumkin. Vakolatli manbalarga havolalar qo'shib ushbu maqolani tahrirlashingiz mumkin . Ushbu belgi 2018 yil 18-dekabr kuni o'rnatildi .

Ikki tomonlama aloqani tashkil qilish uchun IP-telefoniya VoIP ( English  Voice over IP ) umumiy texnologiyalaridan foydalanadi . VoIP texnologiyasi odatda IP orqali ovoz berishning barcha variantlarini, shu jumladan telefoniya va aloqaga aloqasi bo'lmagan variantlarni ham nazarda tutadi. Masalan, VoIP texnologiyasi tovushni IP- video kuzatuv tizimlarida , ommaviy manzil tizimlarida , vebinarlarni translyatsiya qilishda, Internetda filmlarni tomosha qilishda va boshqalarda uzatish uchun ishlatiladi .

IP telefoniyadan foydalanish [ tahrirlash | kodni tahrirlash ]

Kompyuter tarmoqlari orqali ovozli va video aloqa XX asr oxiridan boshlab (so'nggi o'n yillik) butun dunyoda mashhur bo'lib kelmoqda va hozirda ham foydalanuvchilar, ham korporativ sektor tomonidan keng foydalanilmoqda. IP-telefoniya tizimlaridan foydalanish telekomunikatorlarga qo'ng'iroqlar (ayniqsa xalqaro) narxini sezilarli darajada pasaytirish va telefoniyani Internet xizmatlari bilan birlashtirish va aqlli xizmatlarni taqdim etish imkonini beradi.

• 
  
  

Avaya 1140E IP Telefon

• 
  
  

IP telefon Cisco 7960 IP telefon

• 
  
  

Videotelefon AddPac VP-500

• 
  
  

DECT SIP telefoni Yealink W52P
Funktsionallik [ tahrirlash | kodni tahrirlash ]
IP-telefoniya umumiy foydalanishdagi telefon tarmoqlari texnologiyasidan foydalangan holda qimmatroq yoki amalga oshirishni ancha qiyinlashtiradigan vazifalar va echimlarni amalga oshiradi.
Misollar:

• 
  Yuqori tezlikdagi telefon ulanishining bir qismi sifatida bir nechta telefon qo'ng'iroqlarini o'tkazish imkoniyati. IP tarmog'i orqali ma'lumotlarni uzatish texnologiyasining bir qismi sifatida raqamli ovozni siqish va yuklarni kamaytirish texnikasi qo'llaniladi, ular birgalikda o'tkazish qobiliyatini 90% tejashga qodir. Shuning uchun IP telefoniya uyda yoki ofisda qo'shimcha telefon liniyasini qo'shishning oson usuli sifatida ishlatiladi.
  
• 
  Telefonning qo'shimcha xususiyatlari
  

• 
  Raqamni aniqlash xizmati
  
• 
  Konferentsiya ,
  
• 
  Qo'ng'iroqni yo'naltirish ,
  
• 
  avtomatik terish
  
• 
  Suhbat qayd ,
  
• 
  ko'p kanalli raqam
  

ular ancha oson (ba'zan to'g'ridan-to'g'ri foydalanuvchi terminalida) va shuning uchun ko'pincha bepul taqdim etiladi, holbuki an'anaviy telekommunikatsiya kompaniyalarida bunday imkoniyatlar qo'shimcha uskunalar va texnologiyalardan foydalanishni talab qiladi va odatda qo'shimcha xizmat sifatida taqdim etiladi.

• 
  Standart protokol bilan himoyalangan qo'ng'iroqlar (masalan, SRTP ). Signalni raqamlashtirish, raqamli signalni uzatish kabi an'anaviy telefon liniyalari orqali xavfsiz telefon ulanishini ta'minlashning ko'pgina muammolari IP-telefoniya orqali hal qilindi. Buning uchun zarur bo'lgan narsa signalni shifrlash va mavjud ma'lumotlar oqimi uchun uni aniqlashdir.
  
• 
  Joylashgan joyi mustaqillik. IP-telefoniya provayderiga ulanish uchun sizga faqat Internet ulanishi kerak. Masalan, IP telefonlaridan foydalangan holda call-markaz operatorlari samarali, tezkor va barqaror Internetga ulangan har qanday ofisda ishlashlari mumkin.
  
• 
  Internet orqali boshqa xizmatlar bilan integratsiya, jumladan video qo'ng'iroq , qo'ng'iroq paytida xabarlar va ma'lumotlar almashish, audio konferentsiya , manzillar kitobini boshqarish va boshqa abonentlarning qo'ng'iroq qilish imkoniyati mavjudligi to'g'risida ma'lumot olish.
  
• 
  Telefonning qo'shimcha funktsiyalari - qo'ng'iroqlarni yo'naltirish, qo'ng'iroq qiluvchi haqida ma'lumotga ega qalqib chiquvchi oynalar, alternativ GSM - rouming va IVRni amalga oshirish - ularni o'rnatish va birlashtirish osonroq va arzonroq. Telefon qo'ng'irog'ining foydalanuvchining shaxsiy kompyuteri bilan bir xil ma'lumotlar tarmog'ida ekanligi ko'plab yangi imkoniyatlarga yo'l ochadi.
  

Bundan tashqari: dunyoning istalgan davlatida to'g'ridan-to'g'ri raqamlarni ulash imkoniyati ( DID ).
Uyali raqamlar [ tahrirlash | kodni tahrirlash ]
telefon raqamlari Portability ( Eng.  Mobil nabilirli , MNP yoki ingliz.  The Local soni The Taşınabilirlik , LNP) - bir uyali aloqa operatori tomonidan o'zgaruvchan bo'lsa, uning foydalanuvchilar mavjud telefon raqamini saqlab imkonini beruvchi xizmatdir. Telefon raqamlarini uzatish imkoniyati ma'lum bir mamlakat qonunlariga bog'liq. MNP / LNP xizmati tranzit operatorlari o'rtasida IP-telefoniyadan tijorat maqsadlarida foydalanishga ta'sir qiladi. IP-telefoniya kanali orqali kelgan ovozli qo'ng'iroq an'anaviy uyali aloqa operatorining mobil telefoniga yo'naltiriladi.
Qo'ng'iroqning minimal qiymati [ tahrir | kodni tahrirlash ]
IP-telefoniyadagi qo'ng'iroqning narxi " Eng kam xarajatlarni yo'naltirish tizimi " (LCR ) tomonidan belgilanadi, bu har bir qo'ng'iroqning yo'nalishi tarmoq ichida amalga oshirilgan zahoti tekshirilishini ta'minlaydi. iste'molchi eng past narx.
Hozir keng tarqalgan GSM raqamlari bilan mosligini hisobga olgan holda , LCR qo'ng'iroqlarini marshrutlashning eng past narxiga ega tizim provayderlari qo'ng'iroqni qanday yo'naltirish (yo'naltirish) ni aniqlash uchun raqam prefiksidan foydalanishga endi ishonmaydilar. Buning o'rniga, har bir qo'ng'iroq uchun uni yo'naltirish uchun uyali aloqa operatorining tarmoq nomini bilib olish kerak.
Shu sababli, IP telefoniya ovozli qo'ng'iroqni yo'naltirishda MNP mobil raqamlarining mosligini nazorat qilish uchun ham zarurdir. Buyuk Britaniya kabi markaziy ma'lumotlar bazasiga ega bo'lmagan mamlakatlarda ba'zan GSM tarmog'iga ushbu uyali telefon (qaysi operator) tegishli ekanligi to'g'risida so'rov yuborish kerak bo'ladi. Minimal xarajatlar marshrutlash tizimidan foydalangan holda IP-telefoniya bozordagi kompaniyalar uchun jadal rivojlana boshlaganligi sababli, qo'ng'iroqlarni boshqarishda ma'lum ishonchlilik darajasini ta'minlash kerak.
MNP uyali raqamlarining mosligini tekshirish, xizmatning sifatiga ishonch hosil qilish uchun kerak; Qo'ng'iroq yo'naltirilishidan oldin uyali raqamlarning muvofiqligi tekshirilganda va shu bilan ovozli qo'ng'iroq haqiqatan ham belgilangan joyga etib borishini kafolatlagan holda, VoIP kompaniyalari o'z mijozlariga (iste'molchilariga) IP-telefoniya xizmatlarini etkazib beruvchini topishlari haqida kafolat berishadi. Buyuk Britaniyada joylashgan Tyntec peyjer-operatori Ovozli tarmoq so'rovini (ovozli xabarlar yuborish tizimi) xizmatini taqdim etadi, bu xizmat an'anaviy ovoz operatorlari va VoIP operatorlariga GSM tarmog'iga so'rov yuborish imkoniyatini beradi. , uzatilgan raqam uchun uy tarmog'ini topish uchun so'rov.
Favqulodda vaziyat raqamlari [ tahrirlash | kodni tahrirlash ]
IP texnologiyasining o'ziga xos xususiyatlar tufayli foydalanuvchini topish juda qiyin. Favqulodda vaziyat raqamlariga qo'ng'iroqlar osongina yaqin atrofdagi qo'ng'iroq markaziga yo'naltirilmaydi (yo'naltirilmaydi) (tezkor xizmat uchun muhim). Ba'zan, bunday tizimlar favqulodda tarmoq ichidagi qo'ng'iroqlarni kerakli qurilmadagi favqulodda bo'lmagan telefon tarmoqlariga yo'naltirishlari mumkin.

Raqamni aniqlash xizmati [ tahrirlash | kodni tahrirlash ]

Raqamni aniqlash xizmati qo'llab-quvvatlashi ko'pchilik provayderga qarab farq qilishi mumkin^{[ manbasi aniqlanmagan 3670 kun ]} VoIP provayderlari "Qo'ng'iroqlar ID raqamini aniqlash" xizmatini chiquvchi qo'ng'iroqlar uchun nom bilan taklif qiladilar. Ba'zi bir VoIP provayderi qo'ng'iroq mahalliy tarmoq raqamiga qo'ng'iroq qilganda, raqamni aniqlash xizmati qo'llab quvvatlanmaydi^{[ manbasi aniqlanmagan 3670 kun ]} .
Ba'zi hollarda, VoIP provayderlari qo'ng'iroq qiluvchiga o'ziga tegishli bo'lmagan ba'zi qo'ng'iroq qiluvchi identifikatorini taqlid qilishiga imkon berishlari mumkin va bu aslida qo'ng'iroq qiluvchining raqami bo'lmagan identifikatorni ko'rsatishga imkon beradi. VoIP tijorat uskunalari va dasturlari odatda qo'ng'iroq qiluvchining identifikator ma'lumotlarini o'zgartirishni osonlashtiradi. Garchi ushbu xizmat juda katta harakatlar erkinligini ta'minlasa ham ( DID va DODga qarang ), shuningdek u suiiste'mol qilish uchun imkoniyat yaratadi.
Provayder tomonidan raqamni zararli ravishda almashtirish holatlari qonun bilan tartibga solinadi.
Uskunalar va dasturiy ta'minot [ chaqirish zarur | kodni tahrirlash ]
Aloqa o'rnatishda IP-telefoniya funktsiyalarini amalga oshirish uchun turli xil uskunalar va dasturiy ta'minot qo'llaniladi. Mijoz uskunasi yoki dasturiy ta'minoti oxirgi foydalanuvchi tomonidan boshqa mijoz qurilmasiga (dasturiga) yoki IP-telefoniya serveriga, IP-PBX-ga ulanish uchun ishlatiladi. Ochiq standartlar va protokollardan foydalanganda turli ishlab chiqaruvchilarning ilovalari va qurilmalari o'rtasida o'zaro ta'sir o'tkazish mumkin.
Mijoz jihozlari [ tahrirlash | kodni tahrirlash ]

• 
  VoIP shlyuzi - analog telefonni VoIP serveriga yoki to'g'ridan-to'g'ri boshqa IP-telefoniya mijoz qurilmasiga ulashga imkon beradigan qurilma. Har bir analog shlyuz porti ( FXS ) VoIP terminali sifatida kompyuter tarmog'ida taqdim etiladi. 1-2 port VoIP shlyuzlari mavjud (ba'zan ular "VoIP adapterlari" deb ham ataladi) yoki "o'rta" yoki "yuqori zichlikli" shlyuzlar deb nomlanadigan ko'p portali qurilmalar mavjud.
  
• 
  IP telefon - bu oddiy zamonaviy telefonga o'xshash qurilma . Aslida, bu akustik tizimga ega va shaxsiy tarmoq operatsion tizimiga ega mini-kompyuterga o'xshash murakkab texnik tarmoq qurilmasi .
  
• 
  Video telefon - bu ko'p rangli LCD displey va o'rnatilgan videokamera bilan ish stoli VoIP telefonining variantidir.
  
• 
  SIP-DECT-telefon - DECT standartiga muvofiq ishlaydigan raqamli simsiz radio telefon , asosiy radio stantsiyasi kompyuter tarmog'i orqali IP-telefoniya serveriga ulangan.
  
• 
  Softphone ( softphone ) - foydalanuvchi terminali sifatida ishlaydigan ish stoli kompyuteridagi yoki mobil qurilmadagi dastur. Qurilmaning ovoz tizimi - ovoz kartasi va ichki yoki tashqi dinamiklar yoki naushniklar va mikrofon yoki naushniktovushni ta'minlash vositasi sifatida xizmat qiladi. Yumshoq telefon faqat operatsion tizimingizda ovoz kartasi drayveridan foydalanadi. Tarmoq aloqasi funktsiyalari operatsion tizimda ham amalga oshiriladi. Ko'pincha, o'z dizaynidagi yumshoq telefonlar - telefonga yoki uyali telefonga o'xshaydi, qo'ng'iroq qiluvchining yoki chaqirilayotgan foydalanuvchining raqamini, qo'ng'iroqlar tarixini, qo'ng'iroq qilish tarixini, shuningdek raqamni termasdan qo'ng'iroq qilish uchun o'rnatilgan manzillar kitobini ko'rsatadi. Ko'pincha, yumshoq telefon birlashgan aloqa uchun foydalanuvchi vositasi sifatida ishlaydi - bu nafaqat ovozli aloqa, balki konferents-aloqalar , video qo'ng'iroqlar , matnli xabarlar funktsiyalariga ega.fayl uzatish.
  

WebRTC texnologiyasi har qanday kompyuterda har qanday zamonaviy veb-brauzerni yumshoq telefon sifatida ishlatishga imkon berdi.
Internetga ulanadigan mobil qurilmalarda yumshoq telefonlardan foydalanish mobil IP-telefoniya (mobil VoIP, mVoIP) atamasining paydo bo'lishiga olib keldi .

• 
  USB-telefon - tashqi telefonda, odatda, telefonga yoki telefonga taqlid qilib, o'rnatilgan dinamik tizimiga ega foydalanuvchi qurilmasi. USB telefon kompyuterga USB kabel orqali ulanadi (shuning uchun ism). Shaxsiy kompyuterdan tashqari biron bir narsaga jismonan ulanish imkoniyati yo'q va faqat vaqti-vaqti bilan elektr tarmog'iga yoki eshitish vositasi ulagichiga ulanish uchun qo'shimcha quvvat manbai mavjud. Bunday qurilma, qoida tariqasida, qo'shimcha dasturiy ta'minotni operatsion tizimga o'rnatishni talab qiladi (yoki uni birinchi ulanishda o'zi o'rnatadi). Bunday holda, u asosan tashqi eshitish vositasi yoki kompyuter uchun karnay tizimiga ega bo'lgan dasturiy ta'minotdan qo'shimcha nazoratga ega bo'lgan yumshoq telefonning variantidir. Ba'zi USB telefonlar shunchaki USB eshitish vositasi - mikrofon bilan karnay.
  

So'nggi paytlarda VoIP funktsiyalarini "Aqlli uy" kabi tizimlarda - masofadan turib audio va videoni boshqarish uchun ishlatish tendentsiyasi kuzatilmoqda. Natijada, IP- interkomlar va VoIP funktsiyalari yordamida videokuzatuv uchun turli xil videokameralar paydo bo'ldi, bu muhim voqea yuz berganda egasiga oldindan belgilangan raqamga avtomatik ravishda kirish qo'ng'iroqlarini qabul qilish imkonini beradi yoki aksincha, egasiga maxsus raqamga qo'ng'iroq qilish va tizimni ohang orqali boshqarish imkoniyatini beradi. ovozli menyuda bo'lgani kabi terish .
Server uskunalari ( IP-PBX ) [ tahrirlash | kodni tahrirlash ]
Ko'p sonli foydalanuvchilar bilan murakkab tarmoqda ishlash uchun sizga markazlashtirilgan kalit kerak - IP tarmog'ida, VoIP-serverda avtomatik telefon almashinuvi funktsiyasini amalga oshiradigan qurilma yoki dastur . IP-telefoniya serverlari quyidagilarni o'z ichiga oladi:

• 
  Ko'p konferensiya ( . Eng ko'p nazorat birligi, MCU ) - bir apparat-dasturiy jihoz audio va birlashtirish uchun mo'ljallangan video konferensiya ko'p rejimida. Qoida tariqasida, ichki aloqalarni tashkil qilish uchun korporativ muhitda foydalaniladi.
  
• 
  Uskuna VoIP-Gateway ko'p analog telefonlarini ulash qobiliyati bilan. Ko'pincha u o'rnatilgan PBX funktsiyalariga ega va bu holda u VoIP-server funktsiyalarini bajarishi mumkin. VoIP shlyuzi standart FXO telefon interfeysi yordamida FXS portidagi boshqa analog yoki raqamli telefon stantsiyasiga ulanishi mumkin.
  
  • 
    VoIP-GSM-shlyuz - bu VoIP-shlyuzning bir turi. Telefon signalini IP tarmoqlaridan uyali telefon tarmog'iga va aksincha to'g'ridan-to'g'ri uzatish uchun mo'ljallangan qurilma .
    

Oqimli shlyuzlar ham mavjud - bu analog tarmoq yoki raqamli telefon stantsiyasini kompyuter tarmog'i orqali boshqa IP-PBX ga ulash va konversiya funktsiyasini amalga oshirishga imkon beradigan qurilmalar.

• 
  Kompyuter tarmog'iga ulanadigan va VoIP funktsiyalarini amalga oshiradigan maxsus tarmoq kartasi yoki qo'shimcha kengaytirish kartasi mavjudligi sababli foydalanuvchilarning VoIP-terminallarini kompyuter tarmog'i orqali ulash imkoniyatiga ega raqamli PBX .
  
• 
  Dasturni almashtirish ( softswitch ) - har qanday apparat serverida yoki tarmoq operatsion tizimida ishlaydigan virtual mashinada ishlaydigan dastur. Dasturni softsvitlarda osongina o'zgartirish mumkinligi sababli, turli xil ish mantiqlari va boshqa tizimlar bilan integratsiya vositalari amalga oshiriladi. Ba'zi softsvatchilar maxsus alohida qo'shimcha qurilmaga o'rnatilgan va boshqa biron bir qurilma o'rnatilishi mumkin emas.
  
• 
  Virtual PBX - bu har qanday telekommunikatsiya kompaniyasi tomonidan xizmat sifatida taklif qilinadigan softsvich
  

Protokollar [ tahrirlash | kodni tahrirlash ]
Protokollar mijoz qurilmasini ( shlyuz , terminal yoki IP-telefon ) serverda yoki provayderning shlyuz deb ataladigan xizmatida ro'yxatdan o'tkazishni, qo'ng'iroqni amalga oshirishni va / yoki boshqa raqamga yo'naltirishni, ovozli yoki video ulanishni o'rnatishni, abonent nomini va / yoki raqamini uzatishni ta'minlaydi. Hozirgi vaqtda quyidagi protokollar keng qo'llaniladi:

• 
  SIP - bu ovozli, video, tezkor xabar almashish va o'zboshimchalik bilan trafikni ta'minlaydigan seansga asoslangan aloqa protokoli va odatda signalizatsiya uchun UDP 5060 portidan foydalanadi . Mavjudlikni nazorat qilishni qo'llab-quvvatlaydi.
  
• 
  H.323 - bu ITU-T tavsiyasi , SIP-ga qaraganda an'anaviy telefoniya tizimlariga ko'proq bog'langan protokollar to'plami, 1720 TCP portida signalizatsiya va darvozabonda terminallarni ro'yxatdan o'tkazish uchun 1719 TCP.
  
• 
  MGCP - Media Gateway Control Protocol ( SGCP bilan almashtirilgan ).
  
• 
  Megaco / H.248 - Media Gateway Control Protocol, MGCP tomonidan ishlab chiqilgan.
  
• 
  SIGTRAN - bu PSTN signalizatsiyasini OKS-7 IP orqali dasturiy ta'minot kalitiga ( Softswitch ) sozlash uchun protokollar to'plami .
  
• 
  SCTP - IP tarmoqlarida kafolatli paketlarni etkazib berishni tashkil qilish uchun protokol.
  
• 
  SCCP - Cisco mahsulotlaridagi terminallarni (IP telefonlari va media shlyuzlari) boshqarish uchun yopiq protokol .
  
• 
  Jingle ( XMPP / Jabber-ga qo'shimcha).
  
• 
  IAX 2 - IP-PBX Asterisk o'rtasida ma'lumot almashish uchun protokol . 4569 orqali UDP porti va signalizatsiya va media-trafik.
  
• 
  Unistim xususiy Nortel signalizatsiya protokoli .
  
• 
  WebRTC bu HTTP protokoli ichida VoIP ulanishini o'rnatish uchun veb-texnologiya. U zamonaviy veb-brauzerlarda qo'llaniladi .
  

Nutqni kodlash [ tahrirlash | kodni tahrirlash ]
Ovozni IP tarmog'i orqali uzatish uchun inson ovozi puls-kodli modulyatsiya yordamida raqamlashtiriladi , siqilgan (kodlangan) va paketlarga bo'linadi. Qabul qiluvchi tomonda teskari protsedura amalga oshiriladi - ma'lumotlar paketlardan olinadi, dekodlanadi va analog signalga qaytariladi .
Kodlash 15-45 ms buyurtmaning qo'shimcha kechikishini keltirib chiqaradi, bu quyidagi sabablarga ko'ra yuzaga keladi:

• 
  signalni to'plash va keyingi namunalarning statistikasini hisobga olish uchun tampondan foydalanish (algoritmik kechikish);
  
• 
  Nutq signalida amalga oshirilgan matematik o'zgarishlar protsessor vaqtini (hisoblash kechikishi) talab qiladi.
  

Shunga o'xshash kechikish nutqni boshqa tomondan dekodlashda paydo bo'ladi.
(Sm. Orqali Kechiktirib hisoblashda kodek kechikish hisobga olinishi Above ). Bundan tashqari, murakkab kodlash / dekodlash algoritmlari tizimning jiddiy hisoblash resurslarini talab qiladi.
Turli tadqiqot guruhlarida o'tkazilgan Internet orqali ovozli ma'lumotlarni uzatish sifati tahlili shuni ko'rsatadiki, buzilganlikning asosiy manbai, sintezlangan nutqning sifati va ravshanligi nutq ma'lumotlari oqimining uzilishi:

• 
  aloqa tarmog'i orqali uzatishda paketlarning yo'qolishi;
  
• 
  ovozli ma'lumotlar paketini etkazib berish vaqtidan oshib ketganda.
  

Bu tarmoq uzilishlarini optimallashtirish va paketlarning yo'qolishiga chidamli (yo'qolgan paketlarni tiklash) algoritmlarini yaratishni talab qiladi.
Kodeklar [ tahrirlash | kodni tahrirlash ]
IP tarmog'i orqali uzatish uchun qo'llaniladigan ovozni siqish algoritmlari juda xilma-xil. Ba'zilar deyarli ovozni siqmaydi va puls-kod modulyatsiyasi darajasida qoldiradi (ya'ni 64 kilobits / s), boshqa kodeklar samarali kodlash algoritmlari tufayli raqamli ovoz oqimini 8 yoki undan ko'p marta siqishga imkon beradi. Ko'p yaxshi bepul kodeklar mavjud, ulardan foydalanish litsenziyalanishni talab qilmaydi. Boshqalar uchun uskunalar (dasturiy ta'minot) ishlab chiqaruvchisi va siqishni usulining mualliflari o'rtasida tegishli litsenziyalash sertifikatiga erishish talab etiladi.

Ochish: CELT ( inglizcha ) GSM G.711 mk-qonun G.711 a-qonun G.722 G.726 Opus Speex iLBC

Mulk egasi: G.729 G.729A G.723 G.723.1

VoIP kodeklarining qiyosiy tavsiflari: ^[1]

Kodek	Paketning yuki , bayt	Bit tezligi, Kbit	Algoritmik kechikish, millisekundlar	Bosib olingan oqim, kbit / s
				IP-paketlar	Ethernet ramkalari
G.711	160	64	20	78	80
G.723.1 (6.3)	24	6.3	37.5	6.9	17.1
G.723.1 (5.3)	20	5.3	37.5	5.9	16
G.726-32	160	32	20	32.8	42.7
G.726-24	160	24	20	24.8	34,7
G.726-16	160	16	20	16.8	26.7
G.729 (8)	20	8	25	8.8	18.7
G.729 (6.4)	16	6.4	25	7.2	17.1

yukining tarmoq optimallashtirish va kamayishiga kechikishlar [ chaqirish zarur | kodni tahrirlash ]
IP-telefoniyaning asosiy afzalliklari - bu ovozli trafikning statistik xususiyatlarini hisobga olgan holda ta'minlanadigan o'tkazish qobiliyatini pasayishi:

• 
  uzatish kanali (VAD) egallagan vaqtning 40-50% gacha bo'lishi mumkin bo'lgan pauzalarning uzatilishini blokirovka qilish (dialog, bo'g'in, semantik va boshqalar);
  
• 
  nutq signalining haddan tashqari ko'pligi va uning siqilishi (tiklash paytida sifatni yo'qotmasdan) dastlabki signalning 20-40% gacha (qarang: audio kodek ).
  

Shu bilan birga, tarmoqdagi paketli kechikishlar IP-telefoniya uchun juda muhimdir, garchi texnologiya individual paketlarning yo'qolishiga ma'lum bir tolerantlik (qarshilik) ega. Shunday qilib, paketlarning 5% gacha yo'qolishi nutqni anglashning yomonlashishiga olib kelmaydi.
IP texnologiyasidan foydalangan holda telefon trafigini uzatishda, xizmat sifatiga qo'yiladigan TL9000 talablarini e'tiborga olish kerak, bunda quyidagilar tavsiflanadi:

1. 
   asosan ulanish tezligi bilan belgilanadigan ulanish sifati,
   
2. 
   ulanishning sifati, uning ko'rsatkichi oxirigacha (foydalanuvchi tomonidan qabul qilingan) kechikishlar va qabul qilingan nutqning sifati.
   

Standart bo'yicha umumiy qabul qilinadigan kechikish 250 ms dan oshmaydi . ^[2] IP ma'lumotlar tarmog'i orqali ovoz uzatish kechikishlar sabablari og'ir transport paketlarni xususiyatlari bilan bog'liq. Protokol TCP paketi yetkazib berish nazorat qilish imkonini beradi, balki sekin va shuning uchun ovoz uzatish uchun ishlatiladi emas. UDP paketlarni tezda yuboradi, ammo yo'qolgan ma'lumotlarning tiklanishi kafolatlanmaydi, bu esa ovozni tiklash (teskari konversiya) paytida suhbatning yo'qolgan qismlariga olib keladi. Jitter juda ko'p muammolarni keltirib chiqaradi(paketlarni qabul qilish va qabul qilish davridagi og'ishlar), yuklangan IP tarmog'idagi ko'p sonli tugunlar orqali uzatishda paydo bo'ladi. Tarmoq o'tkazish qobiliyatining etarlicha yuqori emasligi (masalan, bir vaqtning o'zida bir nechta foydalanuvchi bir vaqtning o'zida yuklayotganda) nafaqat kechikishlarga (ya'ni jitter o'sishiga) jiddiy ta'sir qiladi, balki katta paketli yo'qotishlarga ham olib keladi.
Bunday muammolarni hal qilish uchun bir qator chora-tadbirlar taklif etiladi ^[2] :

• 
  Ovozning yo'qolgan qismlarini algoritmik tiklash orqali (qo'shni ma'lumotlarning o'rtacha qiymati)
  
• 
  "Xizmat turi" maydonida IP-paketlarni belgilab bir xil tarmoqdagi transportda trafikni ustuvorlashtirish
  
• 
  Paketlarni to'plash va normal vaqt oralig'ida ularni qayta chiqarishga imkon beradigan zarur uzunlikdagi o'zgaruvchan jitter buferidan foydalanish.
  
• 
  tarmoqdagi zo'ravonlikdagi media-ma'lumotlarning proksiatsiyasini o'chirish, ya'ni qo'ng'iroqni amalga oshiruvchi va chaqirilayotgan abonentning tugunlari o'rtasida to'g'ridan-to'g'ri so'zlashuvni vositachi serverlar orqali faqat qo'ng'iroqni o'rnatish va tugatish bosqichida amalga oshirish.
  
• 
  algoritmik kechikish bilan kodeklardan foydalanish ( ADC va DAC protsessorlariga yukni kamaytirish uchun )
  

Ulanish xavfsizligi [ tahrir | kodni tahrirlash ]
IP-telefoniya iste'molchilarining ko'pgina amaliy dasturlari kriptografik shifrlashni qo'llab-quvvatlamaydi, garchi xavfsiz telefon aloqasiga ega bo'lish odatiy telefon liniyalariga qaraganda IP texnologiyasi bilan amalga oshirish ancha oson. Natijada, trafikni tekshirgich yordamida IP-qo'ng'iroqlarni tinglashni o'rnatish juda oson va ba'zi hiyla-nayranglar bilan, hatto ularning tarkibini o'zgartirish ham mumkin. ^[3] [4]
Tarmoq paketli analizatoridan foydalangan har qanday foydalanuvchi, agar foydalanuvchi xavfsiz virtual VPNda bo'lmasa, IP qo'ng'iroqlarini to'xtatish imkoniga ega . ^[5] Xavfsizlikning ushbu zaifligi foydalanuvchi yoki raqami bitta tarmoqqa tegishli bo'lgan kimdir tomonidan noto'g'ri ishlashga (xizmat ko'rsatishni rad etish) hujumga olib kelishi mumkin. Ushbu xizmatlarning rad etilishi telefon tarmog'ini butunlay yo'q qilishi, uni nomaqbul trafik bilan to'ldirishi va doimiy band signalni yaratishi va o'chirilgan abonentlar sonini ko'paytirishi mumkin. ^[6]
Biroq, bu muammo an'anaviy telefoniya uchun ham tegishli, chunki mutlaqo xavfsiz aloqa usullari mavjud emas. ^{[3] [6] [7]}
Iste'molchilar o'zlarining tarmoqlarini foydalanuvchilarning ovozli ma'lumotlari bilan yashirish orqali virtual mahalliy tarmoq ma'lumotlariga kirishni cheklash orqali o'zlarining xavfsizligini ta'minlashlari mumkin. Agar iste'molchi boshqariladigan kirish bilan xavfsiz va to'g'ri sozlangan shlyuz shlyuzini qo'llab-quvvatlasa, bu o'zini ko'pgina xakerlik hujumlaridan himoya qiladi. Mavjud bepul dasturiy ta'minot kabi, Wireshark transport IP-so'zlashuvlar tahlil ko'maklashish. ^[8]
Ba'zi sotuvchilar ma'lumotni to'sib qo'yishni qiyinlashtirish uchun siqishni ishlatadilar. To'g'ri tarmoq xavfsizligi to'liq kriptografik shifrlash va kriptografik autentifikatsiyani talab qiladi, deb ishoniladi. Biroq, ba'zi jihatdan IP-telefoniya an'anaviy xavfsizlikdan ustun turadi. ^[6]
U erda xavfsizlik standart hozir SRTP va yangi ZRTP protokol ba'zi modellarida mavjud bo'lgan IP-telefon ( Cisco , Yealink SNOM , va boshqalar.), Analog telefon adapter (analog telefon adaptörü, otasi), shlyuzlar , shuningdek turli softphones . Siz IPsec- dan P2P VoIP xavfsizligini ta'minlash uchun fürsaytistik shifrlash orqali foydalanishingiz mumkin. Dastur Skype SRTP foydalanish emas, balki u Skype-provayderi bilan oshkora, bir shifrlash tizimi foydalanadi. ^[3]
Ovozli VPN yechimi (bu VoIP va VPN texnologiyasining kombinatsiyasi) kompaniyadagi VoIP tarmoqlari uchun raqamli ovozli ma'lumotlar oqimiga IPSec shifrlashni qo'llash orqali xavfsiz ovozli ulanish yaratish imkoniyatini beradi .
I2P tarmog'idan foydalanib, barcha VoIP-trafikni (ovoz, video, xizmat ma'lumotlari va boshqalar) ko'p darajali shifrlash va anonimizatsiya qilish mumkin .
Yo'l harakati statistikasi [ tahrir | kodni tahrirlash ]
VoIP-ning har qanday ulanishi odatda ulanish sifatini baholashning aniq ko'rsatkichlari sifatida qabul qilingan bir qator parametrlarga ega. Bundan tashqari, mavjud IP-telefoniya operatorlarining aksariyati xizmatlarni ko'rsatishda sizga nafaqat narxni, balki aloqa sifatini tavsiflovchi qo'shimcha statistik parametrlarni ham hisobga olgan holda qo'ng'iroq amalga oshiriladigan tugunni tanlashga imkon beradi:

• 
  ASR / ABR - qo'ng'iroqlar sonining foizli qo'ng'iroq qilish soniga nisbati. Bu eng yaxshi terishni tavsiflaydi.
  
• 
  ACD - tugun orqali berilgan yo'nalishga qo'ng'iroqlarning o'rtacha davomiyligi; 30 sekunddan kam davom etgan qo'ng'iroqlar foizi. Suhbat davomida eng barqaror aloqani tavsiflaydi.
  
• 
  ALOC (suhbatning o'rtacha uzunligi). Istalgan yo'nalish bo'yicha qo'ng'iroqlar davomiyligining o'rtacha ko'rsatkichi. Tavsiyalar uchun Xalqaro elektraloqa ittifoqining (XEI) hujjatiga qarang: E.434: "Xizmat ko'rsatish sifati, tarmoqni boshqarish va trafik muhandisligi - Tarmoqlarni boshqarish - Xalqaro telefon xizmati sifatini tekshirish"
  

Ba'zan aloqa operatorlari yo'nalishni aniqlash uchun boshqa statistik parametrlardan foydalanadilar: erlaning yuki , kechikish (PDD), paketlarning yo'qolishi foizi ( QoS ), soniyada qo'ng'iroqlar sonining maksimal o'sishi (soniyalarda qo'ng'iroqlar, CPS).
Stantsiya / IP telefoniya serveri har bir qo'ng'iroq haqida batafsil ma'lumotni CDR yozuvlari shaklida yozadi (qo'ng'iroqning batafsil yozuvlari). Har bir yozuvda qo'ng'iroq qiluvchining raqami (A-raqam) va chaqirilayotgan (B-raqam), abonentlar, IP-manzillar (yoki domen nomlari), qo'ng'iroqning davomiyligi va davomiyligi, shuningdek tashabbuskor va tugatish sababi ko'rsatilgan . Qo'ng'iroq tafsilotlarining batafsil yozuvlari ( Call Detail Records ) ko'pincha tahlil qilish va qo'ng'iroq qiluvchining hisobini blokirovka qilish uchun billing tizimiga yuklanadi , agar kerak bo'lsa, qo'ng'iroqlarni avtorizatsiya qilish ( RADIUS ). Ushbu tasdiqlash usuli odatda keyingi to'lov tizimlari uchun xarakterlidir .
Shuningdek , u oldindan to'langan to'lov tizimlarida qulay bo'lgan RADIUS protokolidagi Hisoblash protsedurasidan foydalangan holda hisob-kitoblarni amalga oshirishda onlayn-buxgalteriya xizmatidan foydalanadi .
Shuningdek qarang [ tahrirlash | kodni tahrirlash ]

Analog portlar FXO Fxs E&M

Raqamli portlar BRI PRI

Boshqalar Skype Telefoniya IP-PBX Ekolink Virtual telefon stantsiyasi Sip Mobil VoIP