Vk (VKontakte) Rossiya Federatsiyasidagi mashhur ijtimoiy tarmoq, uning auditoriyasi 7 yoshdan 60 yoshgacha bo'lgan foydalanuvchilar tomonidan namoyish etiladi. Vk har qanday formatdagi tarkibni joylashtiradi

•VK (VKontakte) - Rossiya Federatsiyasidagi mashhur ijtimoiy tarmoq, uning auditoriyasi 7 yoshdan 60 yoshgacha bo'lgan foydalanuvchilar tomonidan namoyish etiladi. VK har qanday formatdagi tarkibni joylashtiradi. Bu erda raqobat juda yuqori va foydalanuvchilar etarlicha e'tiborni sezmaydilar: har kuni ko'plab yangiliklar o'zlarining yangiliklar lentasida paydo bo'ladi.

•FB (Facebook) - to'laydigan foydalanuvchilarning aksariyati 30 yoshdan 60 yoshgacha. FB, Rossiya ijtimoiy tarmoqlaridan farqli o'laroq, xalqaro auditoriyaga etib boradi. Facebook-ning bir xususiyati arzon maqsadli reklama deb nomlanadi.

•OK (sinfdoshlar) - bu erda tomoshabinlar yoshi kattaroq (40-60 yosh), deb taxmin qilish odatiy holdir, ammo endi VKontakte profiliga ega bo'lgan yosh foydalanuvchilar ham o'zlari uchun OK sahifasini ochadilar. Odnoklassniki-da raqobat yuqori emas, lekin smm reklama uchun siz quyidagi fikrni hisobga olishingiz kerak: agar foydalanuvchilardan biri sizning postingizga "sinf" qo'ysa, bu do'stlar tasmasida aks etadi. Bu shuni anglatadiki, ajoyib tarkib bilan sahifani targ'ib qilish ancha oson va tezroq bo'ladi. Haqida ko'proq

•Instagram - bu doimiy ravishda o'sib boruvchi yosh auditoriya (15 yoshdan 35 yoshgacha) bo'lgan tarmoq. Ushbu ijtimoiy tarmoq vizual brend taqdimoti, reklama qilish va sotish uchun platformadir. Biroq, bu erda raqobat darajasi yuqori.

•Twitter - foydalanuvchilarni boshqa ijtimoiy tarmoqlarga yo'naltirish (yangi xabarlar haqidagi xabarlar orqali) orqali muhim voqealar to'g'risida ma'lumot berishning eng yaxshi usuli. Odatda, Twitter auditoriyasi oflayn rejimda ko'proq ijtimoiy faol bo'lib, bu tarmoqni boshqacha qiladi.

•YouTube barcha yoshdagi ulkan auditoriyaga ega, ammo bu erda raqobat yuqori. Xalqaro auditoriyaga kirish imkoniyati mavjud va B2B uchun maqbuldir. Mahsulot / xizmatning batafsil vizual namoyishi uchun juda yaxshi.

Ko'rib turganingizdek, har bir tarmoqning o'ziga xos xususiyatlari va xususiyatlari mavjud. SMM targ'iboti uchun eng maqbul narsa bir nechta ijtimoiy tarmoqlardan foydalanish, ularni hisobga olgan holda bo'ladi kuchli tomonlari... Shu bilan birga, tarkibni boshqarish haqida unutmaslik kerak. Axir, VK va FB-dagi blogdan olingan ma'lumotlarning oddiy nusxasi va joylashtirilishi, foydalanuvchi manfaatlari farqi tufayli yo'qotadigan strategiyaga aylanishi mumkin.

Tarmoqlarda qanday biznes turlari ilgari surilishi kerak

Agar smm biznesi uchun ijtimoiy tarmoqlarda targ'ibot imidj komponenti deb nomlangan bo'lsa, unda kichik joylar uchun bu juda dolzarbdir. Smm targ'iboti qanday ishlashini tushunishga arziydi va kelajakda ushbu faoliyat quyidagi tomonlarga tegishli bo'lsa, ushbu bilimlardan foydalaning:

•Xizmat ko'rsatish bozori bilan - mijozlarga har qanday xizmatni taqdim etishda ushbu mijozlarni ijtimoiy tarmoqlarda izlashga arziydi. Masalan, restoranlar, dizayn byurolari, til maktablari, sayyohlik agentliklari va boshqalar uchun smm-dan foydalanish.

•Tovar bozori bilan - tovarlarni sotish (masalan, kitoblar, kiyim-kechaklar, o'yinchoqlar va boshqalar) qo'shimcha haq oladi savdo maydonchasi ijtimoiy tarmoqlar sahifalarida shakllangan sodiq maqsadli auditoriya shaxsida.

•Mutaxassis sifatidagi individual ko'nikmalaringiz bilan siz o'zingizning ijtimoiy tarmoqdagi profilingizdan o'zingiz haqida xolisona gapirib berishingiz mumkin (masalan, siz iste'dodli qandolatchi yoki sartarosh, kosmetolog yoki dizayner). Tashkilotlar ham bu yo'nalishda harakat qilishadi, o'zlarini emas, balki o'z xodimlarini reklama qilishadi (masalan, go'zallik saloni emas, balki kosmetolog).

Internet-marketing haqida ko'proq bilmoqchi bo'lsangiz, maqolalarni o'qing.

Internet marketing va SMMni amalga oshirish.

Smm targ'iboti uchun ijtimoiy tarmoqlar tomonidan taqdim etilgan millionlab auditoriyalar orasida sizning maqsadli auditoriyangizni ajratib ko'rsatish, so'ngra ularga kuch sarflash muhimdir. Aks holda, abonentlarning xaridorlarga kerakli konversiyasiga erishish mumkin emas.

«

Sizning kompaniyangizning allaqachon yaratilgan mijozlari alohida e'tiborga loyiqdir. Ijobiy imidj va uzoq muddatli hamkorlikni shakllantirish uchun ularni ijtimoiy tarmoqlardagi sahifalaringizga jalb qilish muhimdir.

»

Buning uchun SMO (Ijtimoiy tarmoqlarni optimallashtirish) targ'iboti mos keladi, bu saytni resursning maqsadli auditoriyasi uchun qiziqarli va foydali ma'lumotlarni to'ldirishni o'z ichiga oladi. (bilan aralashmaslik kerak SEO optimallashtirish) ... Keyinchalik bunday ma'lumotlar ijtimoiy tarmoqlarda nashr etilishi mumkin.

Yuqoridagi barcha tadbirlar tayyorgarlik. Ularni to'ldirgandan so'ng, siz ijtimoiy tarmoqlarda SMM-ni targ'ib qilish jarayoniga o'tishingiz mumkin.

Smm targ'iboti qanday ishlaydi - bosqichlar

Samarali bo'lish uchun o'zingizga ko'p sonli obunachilarni jalb qilish vazifasini qo'ymang.

Haqiqiy maqsad mahsulot / xizmatni sotish va foydalanuvchilarga doimo o'zlariga foyda keltirmasdan ko'ngil ochmaslikdir.

1-bosqich. Jamiyatning maqsadini aniqlang.

Keling, bu erda sotib olish jarayonini tahlil qilaylik:

Ushbu savollarga ob'ektiv javoblar sizga to'g'ri taktikani tanlashda yordam beradi. Shunga qaramay, maqsadlarga erishish vaqtida ham, unga sarflangan moliyaviy manbalarda ham cheklovlarga ega bo'lishi kerakligini unutmaslik kerak.

2-bosqich. KPI ko'rsatkichlari o'rnatildi (samaradorlikni aniqlash uchun).

Bu, ayniqsa, shaxs yollanayotganda juda muhimdir smm menejeri ijtimoiy tarmoqlarda biznesni targ'ib qilish. Axir, uning ish haqi narxi darhol bo'lmasa ham to'lashi kerak.

3 bosqich. Reja ishlab chiqilmoqda, unga ko'ra reklama o'tkaziladi.

Masalan, kosmetolog uchun qisqa strategiya:

Biznes turi: siz yuz terisini parvarish qilish mahsulotlarini sotadigan kosmetologsiz. Bunday biznes uchun odatiy ish tartibi: mijoz qo'ng'iroq qiladi, uchrashuvga yoziladi va u erda (protseduralar davomida) siz yangi mahsulot va uning samaradorligini namoyish etasiz. Natijada, agar odamga yoqsa, u sotib oladi.

Asosiy maqsad: mijozlarga ishonchni qozonish va ularni yangi mahsulotlarga qiziqtirib, ularni salonga taklif qilish.

Harakat rejasi quyidagi bandlarni amalga oshirishni o'z ichiga oladi:

•portfelni yaratish va joylashtirish;

•mijozlar sharhlarini joylashtirish (ularni shaxsiy sharhlarda qoldirishlari ma'qul);

•yuzning terisini parvarish qilish bo'yicha tavsiyalarni muntazam ravishda joylashtirish turli xil turlari (intruziv reklama yo'q). Qo'shimcha ishonchga shaxs haqida ma'lumot, shuningdek sizning malakangizni tasdiqlovchi sertifikatlar va diplomlarni namoyish etish sabab bo'ladi.

Bunday holda, qo'ng'iroq qilish va uchrashuvni belgilash uchun ishonch haydovchi omil bo'ladi.

KRI - ishlashning asosiy ko'rsatkichlari (ishlash ko'rsatkichlari):

•ijtimoiy tarmoqdagi jamoa a'zolaridan kelib tushgan qo'ng'iroqlar soni;

•qo'shimcha - abonentlar sonining ko'payishi, shuningdek ularning faolligi.

Albatta, kichik biznes bilan bog'liq holda siz o'zingiz smm reklama qilishingiz mumkin. Biroq, loyihalarni targ'ib qilish uchun ijobiy tomonlarga murojaat qilish tavsiya etiladi. Do'stlaringiz va biznes sheriklaringizning tavsiyalari asosida smm agentligini tanlang, ammo tanlovning eng ob'ektiv mezonlari amalga oshirilgan strategiyalar bo'lib, ularning qo'llanilishi boshqa kompaniyalarda aniq ijobiy natijalarga olib keldi. Siz shaxsan bunday agentlikning mijozlari bilan bog'lanishingiz mumkin (portfelga qarang) va qo'ng'iroqning maqsadini tushuntirgandan so'ng, kompaniyaning smm-lavozimini ko'tarish va ularning mutaxassislari malakasi to'g'risida fikr so'rashingiz mumkin.

Targ'ibot ishlarining to'liq ro'yxatini yoki ularning bir qismini autsorsing orqali topshirishingiz mumkin (barchasi sizning mahoratingiz va ishingiz, shuningdek, biznesning o'ziga xos xususiyatlari va raqobat darajasiga bog'liq).

Siz mustaqil ravishda VKontakte guruhini qanday tashkil qilishni, Instagram-da jonli fotosuratlarni joylashtirishni yoki Instagram-da jonli efirda qanday ishlashni va qanday tomosha qilishni tushunishni va o'rganishni bilib olishingiz mumkin. Ammo bu faqat maqsadli harakatlar bo'ladi. Internet-marketing ijobiy tomonlariga tayanib, smm targ'ibotini to'liq hajmda buyurtma qilish tavsiya etiladi. Shunda smm marketologining zimmasiga quyidagi vazifalar tushadi:

•jamoatchilikni yaratish va uni saqlash (nashrlarni moderatsiya qilish, loyihalash va joylashtirish);

•individual dizaynni ishlab chiqish;

•brendning ijtimoiy tarmoqlarda mavjudligi strategiyasini ishlab chiqish;

•nashrlarni yozish va ularni joylashtirish rejasini tuzish.

Shu bilan birga, siz ijtimoiy tarmoqlar sahifalarida ko'rishni istagan materiallarni (xizmatlarning tavsifi, yangiliklar, infografika va hk) o'zingiz taqdim etasiz. Ammo qayta ishlash, qayta yozish va dizaynni mutaxassislar hal qiladi. Sahifalardagi ma'lumotli va eng muhimi, asl tarkib qanchalik ko'p bo'lsa, ular raqobatchilardan shunchalik farq qiladi (Internetdagi ma'lumotlarning ruxsat etilgan foizi 20-50% dan oshmasligi kerak).

Tarkibni tayyorlash

Hisobga olinadigan moment - bu asosiy maqsadga erishish (sotish). Buning uchun siz quyidagi qoidalarga rioya qilishingiz kerak:

•Grafik tarkib va \u200b\u200bvideolar markali bo'lishi kerak. Reklama qilingan mahsulotdan foydalanish holatlarini namoyish etuvchi o'quv videolari yoki slaydlari yordam beradi. Bu erda tasavvur parvozini cheklab bo'lmaydi. Asosiysi, ajralib turish va esda qolish.

•Yaxshi hiyla - bu mahsulotga va qiziqadigan maqsadli auditoriyaga yaqin mavzu bo'yicha tarkib yaratishdir. Foydalanuvchining psixologiyasini bilish va faqat unga tegishli bo'lgan narsalarni qayta joylashtirish istagi, kulgili yoki falsafiy iboralarni, fotosuratlarni joylashtiring, ularni markalash.

Bugun biz SMM nima va u qanday ishlaydi degan savolga javob beramiz. SMM qisqartmasi Ijtimoiy Media Marketing degan ma'noni anglatadi, bu esa o'z navbatida Ijtimoiy Media Marketing deb tarjima qilinadi.

Aslida, SMM - bu ijtimoiy tarmoqlarda targ'ib qilish va targ'ib qilish bilan bog'liq bo'lgan hamma narsa. Targ'ibot uchun asosiy platformalar odatda Instagram, VKontakte, Facebook va Odnoklassniki.

Bu nima uchun dolzarb? Rossiyada turli xil ijtimoiy tarmoqlarning 65 milliondan ortiq foydalanuvchilari mavjud. Statista tomonidan o'tkazilgan so'rovlarga ko'ra, ruslar YouTube-dan eng faol foydalanadilar, "VKontakte" ikkinchi, "Odnoklassniki" uchinchi. Facebook va Instagram biroz orqada.

SMM qanday ishlaydi?

Ijtimoiy media marketingi ko'plab ishlash usullarini o'z ichiga oladi. Ularning eng mashhurlari - kompaniyalar va brendlar nomidan guruhlar va akkauntlar yaratish, maqsadli reklama, ta'sir o'tkazuvchilar (bloggerlar) bilan ishlash va tarkib yaratish.

Asosiy e'tibor abonentlar baham ko'radigan foydali tarkibni yaratishga qaratilgan. Ijtimoiy tarmoqlardagi postlar ko'proq ishonchni kuchaytiradi deb ishoniladi potentsial mijozlar.

Rossiyada SMM paydo bo'lganida

Ko'pchilik ushbu kontseptsiya 2000-yillarning boshlarida, Internet keng tarqalganda paydo bo'lgan degan fikrga qo'shilishadi. Rossiyada marketingning ushbu yo'nalishi 2008 yildan beri rivojlanib kelmoqda. Avvalo, bu VKontakte-ning tez o'sishi va cheklovlarning yo'qligi bilan bog'liq, masalan, siz barcha do'stlaringizni bir vaqtning o'zida guruhga taklif qilishingiz mumkin.

Ammo alohida yo'nalish sifatida, e'tibor berila boshlagan SMM 10-yillarning boshlarida paydo bo'la boshladi va 2012-13 yillarda u qayerda va ma'lum bir kanonlarga ega bo'ldi.

SMM yordamida biznesni targ'ib qilish

Sizga SMM kerakmi yoki yo'qligini tushunish uchun nima uchun ijtimoiy tarmoqlarda reklama qilish kerak? Degan savolga javob bering. Agar siz qanday vazifalarni hal qilishingiz va qanday maqsadlarga erishishingiz haqida aniq tushuncha bo'lmasa, unda yuqori ehtimollik bilan siz kerakli natijaga erisha olmaysiz. Buni sodda qilish uchun ijtimoiy tarmoqlarni boshlash mantiqsiz.

Odatda SMM quyidagi vazifalarni hal qilish uchun ishlatiladi:

•mahsulot va xizmatlaringiz haqida aytib bering;

•to'plam mulohaza, salbiy bilan ishlash;

•saytga transport oqimini tashkillashtirish;

•tovar xabardorligini oshirish;

•va boshqalar.

Vazifalar ro'yxatini tuzing va keyin SMM kerakmi yoki yo'qligini hal qiling.

Agentliklar va SMM mutaxassislari

Kelishi bilan yangi soha marketingda bu borada mutaxassis bo'lgan odamlar bor. Ular korxonalarga ijtimoiy tarmoqlarni boshqarishda va yangi mijozlarni jalb qilishda yordam beradi.

Bundan tashqari, ijtimoiy media marketingiga ixtisoslashgan butun agentliklar mavjud.

SMM ning ijobiy va salbiy tomonlari

Taroziga soling:

•Mijoz bilan to'g'ridan-to'g'ri aloqa qilish qobiliyati. Agar mijozning e'tirozlari bo'lsa, ularni shaxsiy xabarlarda yoki sharhlarda yopishingiz mumkin.

•Katta auditoriya - ijtimoiy tarmoqlarga kirish orqali siz million tomoshabinga kirishingiz mumkin.

•Minimal boshlang'ich xarajatlar - har qanday ijtimoiy tarmoqda ro'yxatdan o'tish va guruh yaratish bepul.

•Maqsadni belgilash - maqsadli yoki maxsus dasturlar tahlil qilish uchun siz maqsadli auditoriyani parametrlar bo'yicha osongina topishingiz mumkin: yoshi, jinsi, qiziqishlari.

•Funktsional rivojlanish - har yili ko'plab yangilanishlar mavjud: tarmoq ichidagi to'lov tizimlari, tovarlarni joylashtirish, maqolalar nashr etish va boshqalar.

Kamchiliklari:

•Natija doimiy ishlashni talab qiladi: kunlik nashr, tarkib yaratish va hk.

•Natijaning 100% kafolati yo'q - jiddiy mutaxassis sizga ma'lum natijaga erishishni kafolatlamaydi.

•Yuqori raqobat - tobora ko'proq kompaniyalar akkauntlar yaratib, reklama e'lonlari bilan raqobatdan ajralib turish qiyinlashmoqda.

•Qiymatning o'sishi - avvalgi modda natijasida xarajatlar oshadi. Maydonda qancha ko'p o'yinchi bo'lsa, shuncha ko'p mijoz uchun kurashga sarflash kerak.

Biz "Ijtimoiy tarmoqlarda kontent marketingi: obunachilarning boshlariga qanday kirish va o'z brendiga muhabbat qo'yish" yangi kitobini chiqardik.

Bu xabardorlik va sodiqlikni rivojlantirish va oshirish, shuningdek, ijtimoiy tarmoqlarda, forumlarda va bloglarda kompaniya faoliyati bilan bog'liq munozaralarda auditoriya ishtirokini oshirishda marketing vositasidir.

Ko'proq foydalanuvchilarni qamrab olish. Ushbu platformalar potentsial mijozlar bilan aloqa qilish uchun cheksiz imkoniyatlarni ochib beradi. Shu sababli, bir kishining vakili bo'lgan kichik biznesdan tortib to biznesgacha yirik korporatsiyalar, dilerlik markazlarini oching va ijtimoiy tarmoqlarda SMM marketingini yo'lga qo'ying.

Ijtimoiy sMM marketingi auditoriya bilan muloqotga asoslangan va bozordagi xaridorlarning kayfiyatini, ularning raqobatchilarini aniqroq tahlil qilishga va paydo bo'layotgan vaziyatlarga tezda javob berishga imkon beradi.

Biz yana bir qiziqarli maqola tayyorladik -. Hohlamoq jamoaga rahbarlik qilishva qabul qiling maksimal ta'sir? O'qing!

SMM usullari

Profil yarating. Ijtimoiy media marketingi kompaniyaga bag'ishlangan va uning vakili bo'lgan sahifani yaratishdan boshlanadi. Shuni esda tutish kerakki, foydalanuvchilar bilan muloqot qilish, ularning sharhlariga javob berish kerak. Bundan tashqari, salbiy sharhlar o'chirilmasligi kerak, balki to'liq ishlab chiqilishi kerak. Foydalanuvchi duch kelgan muammoni tushunib oling, uni hal qilishning o'ziga mos keladigan usullarini taklif qiling. Va shunday qilib salbiyni ijobiy fikrga aylantiring.

Muvaffaqiyatli misollardan biri rasmiy hisob Instagram-dagi GoPro. Abonentlarning umumiy soni 13,5 milliondan oshdi. Va har bir xabar kamida 100000 marta ko'riladi.

Kompaniya sahifasi joylashtirgan tarkibi tufayli juda mashhur. Bu shunchalik ajoyibki, siz GoPro video va fotosuratlarini ko'rib chiqayotganda vaqt o'tishini sezmaysiz. Bundan tashqari, materiallarning aksariyati kamera foydalanuvchilari tomonidan taqdim etiladi. Va bu mahsulotning o'zi uchun gapirishga imkon beradigan ajoyib reklama hiyla-nayrangidir.

Taco Bell va Snapchat brendlari o'rtasidagi hamkorlikning qiziqarli namunasi bo'lib, natijada dastur yaratildi.

U foydalanuvchi fotosuratini qayta ishlaydi, shunda ularning boshi ulkan takoga aylanadi. Bir kunda ko'rishlar soni 224 milliondan oshdi.

SMM-ni ishga tushirishda uning tez ta'sir qilmasligini tushunish muhimdir. Biroq, to'g'ri qo'llanilganda siz uzoq muddatli natijalarga erishasiz.

Biz "Ijtimoiy tarmoqlarda kontent marketingi: obunachilarning boshlariga qanday kirish va o'z brendiga muhabbat qo'yish" yangi kitobini chiqardik.

SMM targ'iboti - bu ijtimoiy tarmoqlar, forumlar, jamoalar va bloglar yordamida savdo-sotiqni oshirish va Internet-resursga trafikni jalb qilish usuli. Bu nostandart va eng istiqbolli reklama usuli.

Kanalimizdagi boshqa videolar - SEMANTICA bilan internet-marketingni o'rganing

Ijtimoiy tarmoqlarning nima ekanligini tushunish uchun oddiy o'xshashlikni ko'rib chiqaylik. Internet ixtiro qilinishidan oldin biz yangi restoran ochilishi yoki univermagda aksiya haqida do'stlarimizdan bilib oldik. Hamkasblarim, do'stlarim, qarindoshlarimdan ma'lumot olib, biz o'zimiz uchun ta'kidladik: yangi restoranga borishimiz kerak, aksiyada qatnashishimiz kerak. Bugungi kunda odamlar bilan muloqot tobora ko'proq ijtimoiy tarmoqlardagi aloqalarni almashtirmoqda. Shu sababli, ijtimoiy tarmoqlar orqali biznesni rivojlantirish zarurati aniq.

SMM nima uchun kerak?

SMM o'z oldiga bir qator jiddiy vazifalarni qo'yadi:

•Samarali brendlash.

•Tomoshabinlar sonini ko'paytirish.

•Tomoshabinlarning biznesga sodiqligini oshirish (mahsulot / xizmat / kompaniya va boshqalar).

•Xabardorlikni oshirish (mahsulot / xizmat / kompaniya va boshqalar).

•Sotish hajmi oshdi.

•Tomoshabinlardan salbiyni neytrallashtirish.

•Iste'molchilar bilan yuqori sifatli aloqa, teskari aloqa.

SMM tuzilishi

Ko'pgina tadbirkorlar SMM reklama aktsiyasiga nimalar kiritilganligini tushuna olmaydilar va ko'pincha uni to'g'ridan-to'g'ri reklama bilan aralashtirib yuborishadi. Ammo gap intruziv reklama xabarlari va qo'ng'iroqlar haqida emas. SMM mijozlar bilan ishonchli sodiq munosabatlarni o'rnatish haqida. Faqat shu tarzda kerakli natijaga erishish mumkin. Ammo virus salohiyati haqida unutmasligingiz kerak. Ajoyib sarlavhalar, yorqin va suvli rasmlar, eng foydali va ma'lumotli video materiallardan foydalaning.

Muvaffaqiyatning yana bir muhim tarkibiy qismi bu izchil uslubdir. Tomoshabin bilan qanday aloqa kanalini ishlatishingizdan qat'i nazar, barcha xabarlar bir xil uslubda bajarilishi kerak.

SMM targ'iboti tarkibni ijtimoiy tarmoqlar orqali tarqatish, natijani kuzatish uchun analitik vositalardan foydalanish, ijtimoiy tarmoqlarda maqsadli reklamalarni joylashtirish va boshqalarni o'z ichiga oladi.

SMMni amalga oshirish

Sizga SMM aksiyasini qanday boshlashni aytamiz. SMM-ni reklama qilish uchun reja tuzib, keyin uning asosida harakat qilish kerak.

Rejani ishlab chiqishda siz quyidagi savollarga javob topishingiz kerak (javoblar yozib olinishi va saqlanishi kerak):

•Nima kerakli natija? Bu sizning oldingizga qo'ygan maqsadingiz. Maqsadlarni tavsiflang, ular aniq, favqulodda, erishish mumkin va o'lchovli bo'lishi kerak.

•SMM kimga qaratilgan? Maqsadli auditoriyani aniqlash kerak.

•Iste'molchi qanday ma'lumotni xohlaydi?

•Inson qanday qilib potentsialdan haqiqiy mijozga o'tishini tasavvur qilishga harakat qiling. Shunga asoslanib, kontent rejasini tuzing.

•Maqsadli auditoriyangiz qanday ijtimoiy tarmoqlardan foydalanadi? Yoshi, joylashuvi, afzalliklarini hisobga olish muhimdir.

•Maqsadli auditoriya qachon ijtimoiy tarmoqlardan foydalanadi? Bu sizga kontentni joylashtirish vaqtini to'g'ri rejalashtirishga imkon beradi.

Yuqoridagi savollarga javob berib, siz birinchi bosqichni tugatdingiz. Keyinchalik, siz ijtimoiy tarmoqlar orqali muloqot uslubi va ohangini aniqlashingiz kerak:

•SMMni saqlash uchun mas'ul shaxsni tayinlang, u bilan muloqot uslubini muhokama qiling.

•Mutaxassis vazifasini bajaradigan shaxsni tayinlang. Agar foydalanuvchilarda qiyin savollar yoki ziddiyatli vaziyatlar bo'lsa, mutaxassis ushbu muammolarni hal qilishi kerak.

•Kelajakda foydalanuvchilar sizning taklifingiz bilan bog'laydigan unutilmas vizual elementlarni aniqlang (profil / guruh muqovasi, sarlavha, joylashtirilgan fotosuratlar va boshqalar).

•O'zingizning kontentingizni reklama qiling.

•Kontentning har xil turlarini birlashtiring: infografika, videolar, fotosuratlar, matn va hk.

•Foydalanuvchilarni tarkibni taklif qilish, tanlovlar, munozaralar, so'rovnomalar va boshqalarni tashkil etishga undash.

Keyingi qadam optimallashtirishdir. Siz yaratgan tarkib qanchalik sifatli bo'lmasin, optimallashtirmasdan u yulduzlar va mushuklarning fotosuratlari fonida yo'qoladi.

Optimallashtirish uchun biz quyidagi choralarni ko'ramiz:

•Xabarlarga jozibali rasmlarni qo'shish.

•Biz e'tiborga oladigan sarlavhalar qilamiz.

•Biz o'qilishini nazorat qilamiz.

•Biz tarkibni hashtaglar bilan ta'minlaymiz va kalit so'zlarqidiruv tizimlari ularni tezda topishi uchun.

•Biz saytni baham ko'rish va obuna bo'lish imkoniyatlari bilan ta'minlaymiz.

•Biz foydalanuvchilarni chora ko'rishga chaqiramiz.

Keyin konversiyani ishlab chiqishingiz kerak. Buning uchun siz ijtimoiy tarmoqlarda aloqalarni belgilashingiz, tinglovchilarni o'z kontaktlarini tark etishlarini rag'batlantirishingiz kerak (masalan, chegirma evaziga), tinglovchilarni ijtimoiy tarmoqlardan konversion ochilish sahifasiga yoki saytning ma'lumot qismiga yo'naltirishingiz kerak.

Keyingi qadam foydalanuvchilar bilan muloqot qilishdir. Ijtimoiy tarmoqlar dastlab aloqa uchun yaratilgan, bundan o'zingizning biznesingiz uchun ham foydalaning. Muhokamalarda qatnashish, soha mutaxassislarini o'z sharhlarini e'lon qilish yoki sizni baholash uchun jalb qiling, foydalanuvchilarni sharhlar qoldirishga undang, ularga javob berishga ishonch hosil qiling, tinglovchilarni qasddan qo'zg'atmang, lekin faqat ijobiy yo'nalishda.

Va oxirgi qadam natijalarni tahlil qilishdir. ROIni hisoblash kerak - investitsiyalarning rentabelligi. Buning uchun ijtimoiy tarmoqlarning ko'rsatkichlarini kuzatib boring, ulardan trafikni boshqaring, ish samaradorligini nazorat qiling.

Nima uchun SMM biznes uchun kerak

•Mahsulot / brend / xizmatning mashhurligini oshirish.

•Sadoqatli munosabatlarni o'rnatish. Ma'lumot shaklda taqdim etiladi foydali maslahatlar, ishonchli munosabatlarni shakllantiradigan tavsiyalar.

•Savdo o'sishi uchun. Bunga yangi mijozlarni jalb qilish va eski mijozlarni saqlash orqali erishiladi. Mijozlarni oddiy mijozlarga aylantirish kerak.

•Tomoshabin bilan jonli muloqot uchun. Bu sizga ijobiy obraz yaratish, auditoriya muammolari va ehtiyojlarini aniqlash imkonini beradi.

SMM promouteri yordamida siz keng ko'lamli vazifalarni hal qilishingiz mumkin: savdo hajmini oshirish, shaxsni, tadbirni, kompaniyani reklama qilish, mijozlar sonini ko'paytirish.

Natijada siz kompaniya / mahsulot / xizmatga ishonadigan va uning rivojlanishida faol ishtirok etadigan sodiq, doimiy auditoriyani olasiz.

SMM aksiyasini kimga kerak emas

•B2B sektori va yuqori darajada ixtisoslashgan kompaniyalar. Agar kompaniya eksklyuziv va qimmat xizmatlar va tovarlarga ixtisoslashgan bo'lsa, ularni barcha mavjud ijtimoiy tarmoqlar orqali targ'ib qilish oqlanmaydi. Shuningdek, SMM B2B kompaniyalari uchun natijalarni keltirib chiqarmaydi.

•Talab o'z-o'zidan paydo bo'ladigan biznes. Masalan, taksi. Ular kerak bo'lganda, biz faqat qidiruvdan foydalanamiz. Ijtimoiy tarmoqdan taksi xizmati hisobini qidirishimiz ehtimoldan yiroq emas.

•Sifatsiz tovarlarni sotishga ixtisoslashgan kompaniyalar. SMM ma'lumotlarning tezkor ravishda keng tarqalishi bilan ajralib turadi. Agar tovarlar sifatsiz bo'lsa, ular bu haqda darhol bilib olishadi, bu esa kompaniyaning obro'siga sezilarli darajada putur etkazadi.

Shunday qilib, SMM yordamida siz yaxshi natijaga erishishingiz mumkin, ammo undan to'g'ri foydalanish sharti bilan.

Yaqinda ijtimoiy marketing mavzusi (Ijtimoiy Media Marketing-dan qisqartirilgan SMM) juda mashhur bo'lib qoldi hamma uni ishlatishga dangasa emasligi - u yoki bu tarzda Facebook, Tweete, Vkontakte va boshqalar kabi mashhur platformalar yordamida o'z pozitsiyalarini targ'ib qilishga urinmaydigan saytni topish deyarli mumkin emas. Ammo haqiqatan ham - vasvasa juda ajoyib! Ijtimoiy tarmoqlar shunchaki potentsial mijozlar, mijozlar va sodiq mehmonlar bilan bezovtalanmoqda.

Qani ketdik oddiy so'zlar bilan Keling, ijtimoiy marketing qanday ishlashini tushuntirib beraylik - o'ylaymanki, yangi paydo bo'lgan pul ishlab chiqaruvchilarning aksariyati uchun bu juda foydali bo'ladi.

Yangi boshlanuvchilar uchun klassik ta'rif:

SMM bu ijtimoiy platformalar orqali trafikni yoki brendga yoki mahsulotga e'tiborni jalb qilish jarayoni.

Keling, asoslarini va tasavvurlarini boshlaymiz umumiy ma'noda, aslida bu ijtimoiy tarmoq.

Fuqarolarning oddiy emas, balki tarmoqdagi ijtimoiy faolligini modellashtirish orqali o'xshashlikka murojaat qilish juda to'g'ri.

Tasavvur qilaylik, juda ko'p odamlar yig'ilib, ba'zi voqealarni kutmoqdalar - masalan, kontsert rejalashtirilgan, zanjabil tarqatish yoki eng yomoni, yulduzlar uchun dush. Hodisa hali boshlanmagan, odamlar oyoqdan oyoqqa o'girilib, har xil mayda-chuyda narsalar haqida suhbatlashib turishadi. Printsipial jihatdan, bu bizning kunlarimiz sotuvchilari juda ishtaha bilan qaraydigan aynan shu ijtimoiy tarmoq. Haqiqiy hayotdan farq faqat odamlarning havoda va ko'k osmon ostida turmasligidadir - ular uyda bitta serverga ulangan kompyuterlari oldida o'tirishadi.

Endi qaraymiz - bir joyda to'plangan barcha odamlarga qanday qilib biron bir narsani sotish mumkin?

Javob oddiy - u biron bir narsaga qiziqishi, qandaydir mavzuni tashlashi, borligini e'lon qilishi kerak.

Bunga qanday erishish mumkin?

Nazariy jihatdan, eng ideal variant bu olomonga yaqinlashish va uning e'tiborini jalb qilish bo'ladi " salom, men siz uchun biznesim bor"yoki shunga o'xshash narsa.

SMM-da, bu ro'yxatdan o'tish deb nomlanadi ijtimoiy platforma va yanada faolroq bo'ling.

Masalan, oling Facebook - guruhlarni yaratish va ularga yangi a'zolarni jalb qilish qobiliyati - ushbu platformada amalga oshiriladigan har qanday ijtimoiy marketingning toj xususiyati. Printsipial jihatdan deyarli barcha ijtimoiy tarmoqlarda siz guruhlar yaratishingiz va atrofingizdagi odamlarni to'plashingiz, ularga qiziqarli narsalarni aytib berishingiz mumkin.

Siz odamlarni turli yo'llar bilan jalb qilishni boshlashingiz mumkin, lekin eng ko'p samarali usul, albatta, tanishlaringizni boshlash uchun taklif qilish - ular, albatta, rad etishmaydi. Shunga ko'ra, ular bilan qiziqarli suhbatni boshlaganingizdan so'ng, siz o'zingizning atrofingizdagi kichik bir guruhni bir joyga to'plangan odamlarning umumiy massasidan ajratib oldingiz.

Endi sizning guruhingiz erimasligi uchun egalik qilish kerak bo'lgan fazilatlar haqida.

Tushunarli bo'lganidek, bunday vaziyatda odamlarga kerakli narsalarni aytib berish kerak va, albatta, buni ravonlik bilan bajarish kerak, shunda o'tayotganlar to'xtab, sizning jamoangizga qo'shilishadi. Bu juda muhim, chunki bizning maqsadimiz guruhning o'sishi.

Buni amalga oshirish uchun siz juda do'stona bo'lishingiz kerak, begonalar bilan aloqa o'rnatishingiz va ularni qo'shma suhbatga qo'shishingiz mumkin - axir ular indamay turishlari juda oz ma'noga ega bo'ladi (axir biz tashqaridan ko'rishimiz kerak) bizning guruhimizda qiziqarli narsa yuz berayotganligi). Shunga ko'ra, qiziqishni uyg'otish uchun biz tez-tez eshitilmaydigan, masalan, radio orqali eshitiladigan asl narsalarni aytishimiz kerak.

Keling, bularning barchasini Internetga, haqiqiy ijtimoiy tarmoqqa keltiraylik.

Qanday qilib yangi tashkil etilgan guruhga yangi a'zolarni jalb qilishingiz mumkin?

Albatta - sizning saytingizga kelgan mehmonlar bilan bog'lanishingiz yoki o'z xohishingizga ko'ra sizning xizmatingizdan foydalanishingiz kerak. Buning uchun, albatta, ularni taklif qilish kerak. Buni nafaqat saytning asosiy sahifasida guruh yaratilishini e'lon qilish, balki shaxsiy yozishmalar, pochta xabarlari va boshqa taklifnomalar orqali ham amalga oshirish mumkin.

Xo'sh, endi juda muhim bir nuqta uchun.

Sizning onlayn mavjudligingiz kompaniyaning rasmiy veb-sayti (yoki u erda nima bor?), Ijtimoiy tarmoqda guruh yaratishingizning sababi - foydalanuvchilarni veb-saytingizga jalb qilish va ularni takliflaringiz bilan qiziqtirish.

Ma'lumki, odamlar sizning guruhingizga qiziqishi uchun siz uning rivojlanish strategiyasini o'ylab ko'rishingiz kerak - guruh foydalanuvchilar uchun qiziqarli bo'lishi kerak, tarkibida u yoki bu tarzda ishtirokchilarni o'tishga undaydigan tarkib bo'lishi kerak. uy sahifasi sizning saytingiz va, aslida, uning yakuniy maqsadiga xizmat qiladi. Va bu juda muhim nuqta!

Afsuski, o'z mahsulotlarini ijtimoiy tarmoqlarda reklama qilishni istagan onlayn biznes egalarining aksariyati bu haqda unutishadi. Ko'pincha firmalar tomonidan tuzilgan guruhlar mashhur emas, chunki ular kompaniyaning asosiy veb-saytida osongina topish mumkin bo'lgan rasmiy xarakterga ega bo'lgan mutlaqo qiziq bo'lmagan ma'lumotlar bilan to'ldirilgan. Ijtimoiy tarmoqlarda norasmiy mavzular talab qilinadi, ularni muhokama qilish mumkin va aynan shu munozaralar foydalanuvchilarni o'tish, ma'lumot almashish va h.k.ga undashi kerak.

Ijtimoiy guruhingizga foydalanuvchilarni jalb qilishning yana bir usuli - bu asosiy saytni ijtimoiy tarmoqqa qo'shishdir.

Tugmalar haqida hamma narsa, turlari bo'yicha, Yoqdi va Obuna bo'lish, albatta sizning resursingizda bo'lishi kerak. Saytlarni ijtimoiylashtirishning boshqa usullari mavjud va umuman olganda ular deyiladi SMO (Ijtimoiy tarmoqlarni optimallashtirish) ... Ammo biz maqolaning hajmi tufayli marketingning ushbu maxsus bo'limiga to'xtalmaymiz.

Umuman olganda, yaratilgan guruh doimiy ravishda o'z tarkibini ko'paytirishi uchun targ'ib qilinishi kerak.

Albatta, agar siz faol va shu bilan tarkibingizni tarqatishda ishtirok etadigan ko'plab foydalanuvchilarni jalb qila olgan bo'lsangiz, unda guruh o'z-o'zidan o'sib boradi, ammo siz uni ko'zdan qochirmasligingiz kerak.

Yaxshi ishlaydigan ijtimoiy guruh uchun ideal variant - bu sizning mahsulotlaringiz uchun yangi mahsulotlarning qiziqarli tavsiflarini o'z ichiga olgan postlar (variant sifatida - joy biznesidagi yangiliklar), ularni muhokama qilish va, albatta, saytingizning ochilish sahifalariga maqsadli havolalar shaklida sotib olish imkoniyati.

Endi SMM usullaridan foydalangan holda o'zini reklama qiladigan deyarli barcha kompaniyalar duch keladigan qiyinchiliklar haqida.

•Birinchidan, eng katta muammo qiziqarli tarkibni qidirish va, albatta, ushbu tarkibni kompaniyaga kerak bo'lgan tarzda tartibga soladigan shaxsning mavjudligi. Yirik firmalar doimiy ishchilarni qo'llab-quvvatlaydilar, ularning vazifasi faqat ijtimoiy tarmoqlarda brend sahifalarini reklama qilishdir. Kichik biznes faqat o'z kuchiga, tasavvuriga va, albatta, kon'yunkturaga tayanishi mumkin.

•Ikkinchi muammo musobaqa... Bu erda chindan ham ko'p terlash kerak, tk. ijtimoiy tarmoqlarda deyarli raqobatbardosh bo'lmagan joylar qolmadi va guruhingizni targ'ib qilish uchun biroz vaqt talab etiladi.

•Uchinchi muammo etarli emas va, ko'pincha, ba'zi ijtimoiy tarmoq foydalanuvchilarining umumiy dushmanligi. Printsipial jihatdan bu erda hamma narsa oddiy hayotdagi kabi - siz olomonga yaqinlashasiz, ularga biron bir narsa aytishni xohlaysiz va toshlar sizga qarab uchmoqda. Vaziyat juda aniq va siz u bilan murosaga kelishingiz kerak - chidamlilik, to'g'rilik, aql va hk. fazilatlar qiyinchiliklarni engishga yordam beradi. Aytgancha, xatolaringizni tan olish juda samarali ishlaydi - bunday harakat bilan siz ko'plab odamlarni o'zingizga jalb qilishingiz mumkin.

Bunga hamma narsa o'xshaydi. Xulosa sifatida shuni ta'kidlashni istardikki, ko'plab statistik ma'lumotlarga ko'ra, ijtimoiy tarmoqlarda mahsulotlarning targ'iboti bugungi kunda keskin o'sib bormoqda. Imkoniyatni boy bermang, chunki agar siz bugun o'z joyingizni egallamasangiz, ertaga u allaqachon sizning raqibingiz tomonidan egallab olinadi. Ijtimoiy tarmoqlarda tovar xabardorligiga erishish kun sayin qiyinlashib bormoqda.

Kelgusi nashrlarda biz ijtimoiy marketingning bir qator muhim jihatlariga batafsil to'xtalib o'tamiz - bizning veb-saytimiz yangiliklarini kuzatib boring!

•Qanday qilib ulanish massasini yaratish kerak (biz saytni kiruvchi havolalar bilan to'ldiramiz)

•Veb-saytni reklama qilish uchun videoxosting va fayllarni joylashtirish xizmatlaridan foydalanish

•Twitter-ning veb-saytlarni reklama qilish vositasi sifatida dolzarbligi

sayt xaritasining afzalliklari haqida - sayt xaritasidan foydalanish forumdan foydalanish va uni targ'ib qilish - forumlarni qanday targ'ib qilish kerakligi yana nima foydali bo'lishi mumkin - saytingizni targ'ib qilish uchun yana nima qilish mumkinligi haqida materiallar

Oxirgi

Vkontakte telefoni uchun Vk com vkontakte mening kirish joyim

Odnoklassniki-ga kirish - o'z sahifangizni kiriting

VKontakte-da yangi yil: ma'muriyat sovg'alari Yangi qopqoqni yuklash

Yaqiningiz uchun zerikish haqida bepul postkartalar .. GIF-larni sog'indim go'zal odam

Hisob qaydnomasini ro'yxatdan o'tkazish sanasini okda topish usullari Sinfdoshlaringizda qancha ekanligingizni bilib oling

9 3 rus tilidagi torrent

Charlz 3.9 3 ruscha versiyasi

Diskni axlatdan qanday tozalash kerak

A-GPS nima va bu qanday foydali aloqa jiplari

Qurilma tomonidan qo'llab-quvvatlanadigan karnay turlari va audio texnologiyalari haqida ma'lumot

Siz bilishingiz kerak

Metall detektorlarning har xil turlari va ularning ishlash printsipi

Funktsiyalar arsenalining qiziqarli xususiyatlari

Miltillovchi xitoycha planshet samsung n8000

Akkor lampalarning ishlash muddati (taxminiy) elementning kuchi bilan o'zaro bog'liqlik

VK-da yuborilgan xabarni qanday o'chirish mumkin

Vkontakte sahifasini qanday blokdan chiqarish mumkin?

Biz VK-da super-maqsadli auditoriyaga ega guruhlarni qidirmoqdamiz

Agar flesh-disk biron bir kompyuterda aniqlanmasa nima qilish kerak

USB flesh-diskini qanday qilib to'liq tiklash mumkin

Maktabda telefondan foydalanishning barcha ijobiy va salbiy tomonlarini tekshirish ro'yxati