Вслед за нашумевшей концепцией эмоционального интеллекта Дэниел

Социальная коррозия
Сегодня, когда наука доказала, как важна для людей взаимная
поддержка, человеческие отношения переживают тяжелые времена.
Социальная коррозия многолика.
• В Техасе воспитательница одного из детских садов просит
шестилетнюю девочку убрать игрушки, а та впадает в истерику,
вопит, опрокидывает свой стул и в конце концов забирается под
стол воспитательницы, где брыкается с таким ожесточением, что
выбивает выдвижные ящики. Этот случай не единичный: целую
эпидемию подобных вспышек ярости фиксируют у детсадовцев
одного только школьного округа города Форт-Уэрт, штат Техас
[6]
.
В крик ударяются дети не только из бедных семей, но и из вполне
обеспеченных.
Некоторые
ученые
объясняют
эпидемию
ожесточения в детской среде тем, что из-за сложной
экономической ситуации родители вынуждены больше работать:
после уроков дети проводят многие часы в группах продленного
дня или в одиночестве, а родители приходят домой, готовые
завестись с пол-оборота. Другие исследователи указывают на
статистические данные: 40 % американских детей в возрасте двух
лет смотрят телевизор не меньше трех часов в день. И все эти
часы они не взаимодействуют с людьми, которые могли бы
помочь им освоить нормы человеческого общежития. Чем больше
дети смотрят телевизор, тем менее управляемыми они становятся

---

к школьному возрасту
[7]
.
• В одном немецком городе мотоциклист попадает в аварию.
Он неподвижно лежит на мостовой. Пешеходы проходят мимо,
водители глазеют на него, пока ждут зеленого сигнала светофора.
Но никто не останавливается, чтобы помочь. Наконец, спустя
долгих 15 минут, пассажир автомобиля, остановившегося на
красный, открывает окно и спрашивает мотоциклиста, не ранен
ли тот и не надо ли вызвать “скорую”. Когда заснятую реакцию
людей показали на телеканале, который инсценировал это ДТП,
разразился скандал: в Германии каждый обладатель водительских
прав во время обучения вождению проходил курс оказания
первой помощи, где прорабатывались как раз подобные ситуации.
Как сказал немецкий врач со станции скорой помощи, “люди
просто уходят, когда видят других в опасности. Кажется, им все
равно”.
• В 2003 году домохозяйства из одного человека становятся
самыми распространенными в США. Если раньше семьи
собирались по вечерам, то теперь детям, родителям и супругам
все тяжелее проводить время вместе. Роберт Патнэм в своей
прогремевшей книге “Боулинг в одиночку: упадок и возрождение
американского общества” (Bowling Alone: The Collapse and
Revival of American Community) исследует износ социальной
ткани США и обращает внимание на длящееся уже два
десятилетия сокращение социального капитала
[8]
. Один из
способов измерения социального капитала опирается на оценку
количества общественных собраний и постоянных членов
разнообразных клубов. Если в 70-е годы XX века две трети
американцев состояли в каких-либо организациях и посещали
проводившиеся ими встречи, то к 90-м число таких людей
сократилось до одной трети. Эти цифры, утверждает Патнэм,
отражают ослабление связей внутри американского общества
[9]
.
Зато как грибы растут организации нового типа: в 50-х годах их
было всего 8000, а к концу 90-х – уже более 20 000
[10]
. Но если
старые добрые клубы проводили встречи “лицом к лицу” и
постоянно расширяли социальную сеть, то новые организации
держат людей на расстоянии друг от друга. В них вступают по

---

электронной или обычной почте, а их деятельность сводится
главным образом к пересылке денег, а не к поддержанию
общности.
Благодаря развитию технологий появляется все больше способов
формального взаимодействия, при которых в действительности люди
остаются изолированными друг от друга, и нам еще многое предстоит
узнать о том, как подобные взаимодействия объединяют – и разъединяют –
людей во всем мире. Эта тенденция сигнализирует о постепенном
исчезновении возможностей для общения. Беспощадная техноинвазия
[11]
подкралась так незаметно, что никто до сих пор не подсчитал связанные с
ней социальные и эмоциональные издержки.