Xalqaro standartlar iso 9001


Mijozlarga e'tibor qaratish


Download 231.5 Kb.
bet8/15
Sana14.10.2023
Hajmi231.5 Kb.
#1701672
1   ...   4   5   6   7   8   9   10   11   ...   15
Bog'liq
10-ma\'ruza

Mijozlarga e'tibor qaratish

Bunday holda, nafaqat oxirgi mijozlar, balki hisobga olinadi ichki xodimlar tashkilotlar, chunki barcha bo'limlar har qanday holatda ham ishlab chiqarish zanjirining bir turini olib boradigan bir-biri bilan hamkorlik qilishi kerak.

Etakchilik

Xodimlar o'z tashabbuslarini ko'rsatishi har doim yoqimli, lekin boshqaruv jamoasi doimo barcha jarayonlarda ishtirok etishi, ularni nazorat qilishi va muhim qarorlar qabul qilishi kerak.

Xodimlarni jalb qilish

Qaysi lavozimda bo'lishidan qat'i nazar, har bir xodim ishlab chiqarilgan mahsulot sifatiga qo'shgan hissasini mukammal tushunishi va nima uchun uning harakatlari unga erishishga ta'sir qilishini tushunishi kerak.

Jarayonga yondashuv

ISO 9001 tizimi har birining ehtiyojlari, imkoniyatlari va muammolarini hisobga olgan holda bir nechta bo'linmalarni o'z ichiga oladi.

Tizimli yondashuv

Agar kompaniyada barcha bo'limlar faqat o'zlari uchun ishlasa va muvaffaqiyatga erishish uchun murosaga erishish va pirovardida barcha xodimlarning ehtiyojlarini to'liq qondiradigan, shu bilan ishlab chiqarilgan mahsulot sifati va obro'sini oshiradigan yechimga erishish kerak bo'ladi. tashkilot.

Doimiy takomillashtirish

Kompaniya o'sishni to'xtatmasligi va o'z ishini qanday yaxshilash va uni yangi bosqichga olib chiqish haqida doimo o'ylashi kerak.

Haqiqiy yechimlar

Kompaniyaning boshqaruv jamoasi auditlar, hisobotlar, baholashlar, ko'rsatkichlarni tahlil qilish, turli xil lilalardan shikoyatlar va boshqa hujjatlar asosida muayyan qarorlar qabul qilishlari kerak.


Download 231.5 Kb.

Do'stlaringiz bilan baham:
1   ...   4   5   6   7   8   9   10   11   ...   15




Ma'lumotlar bazasi mualliflik huquqi bilan himoyalangan ©fayllar.org 2024
ma'muriyatiga murojaat qiling