Xizmatlar sohasida marketing tadqiqotlari

Bashoratning ikkita turi mavjud:

• Bashoratning ikkita turi mavjud:
• bayon qiluvchi bashoratlar bu o’rganiladigan ob‘ektlar, hodisa va jarayonlarning muhim xossalari va tavsiflari to’g’risidagi asosiy tahminlar.
• tushuntiruvchi bashoratlar dalillar va xodisalar o’rtasida bo’lgan aloqalar va sababli-oqibatli bog’lanishi to’g’risidagi asosiy tahminlar.
• Ishchi bashorat tadqiqot uchun zarur bo’lgan xilma-xil axborot manbalaridan olish mumkin bo’lgan ko’rsatkichlar tizimini shakllantirishga imkon beradi.
• Axborot manbalarni ajratib olinishi zarur bo’lgan ma‘lumotlarni yuqori tezlik va samarali olish uchun zarur bo’ladi. Tadqiqotchilar o’z faoliyatini odatda ikkilamchi ma‘lumotlarni tahlildan boshlashadi; agar ular yetarli bo’lmasa, birlamchi ma‘lumotlarni to’play boshlaydilar.

Axborot to’plami jarayoni aniq tuzilma asosida amalga oshiriladi. Vaqt va qiymat cheklanganligi tufayli marketing tadqiqotlar odatda tanlov tavsilotga ega bo’ladi. Butunlikni ifoda etadigan maqsadli guruh (bosh butunlik) ning ayrim qismining tadqiqotini o’tkazish asosida butun guruhning yurish-turishi fikri va h.k. to’g’risida xulosa berish mumkin.

Axborot to’plami jarayoni aniq tuzilma asosida amalga oshiriladi. Vaqt va qiymat cheklanganligi tufayli marketing tadqiqotlar odatda tanlov tavsilotga ega bo’ladi. Butunlikni ifoda etadigan maqsadli guruh (bosh butunlik) ning ayrim qismining tadqiqotini o’tkazish asosida butun guruhning yurish-turishi fikri va h.k. to’g’risida xulosa berish mumkin.

Birlamchi axborotni tuplash jarayonida tanlash rejasini tuzish zarur, chunki u tadqiqot oldida turadigan maqsad va vazifalariga javob beradi. Buning uchun aniqlash kerak:

• tanlash tarkibini: kuzatuvchi ob‘ektlar butunligi (iste‘molchilar, kompaniya xodimlari, dallollar va h.k.)ni ifoda etadigan tadqiqot ob‘ektini aniqlash;
• tanlash tuzilishini: uni aniqlashda odatda ikkita taxminiy va determinallashgan yondoShuvdan foydalanadi. Taxminiy yondoShuv butunlikning qanday unsuri bo’lmasin, u aniq tahmin asosida tanlanish mumkinligini ifoda etadi.