ИСО 9000:2015 стандарти
ISO 9000: 2015 стандарти ISO / TC 176 томонидан ишлаб чиқилган сифат
менежменти ва сифат менежменти тизимларининг барча стандартларига
татбиқ қилинадиган атамалар ва таърифларни белгилайди.
ISO 9000: 2015 сифатни бошқаришнинг асосий концепциялари ва
тамойилларини тасвирлайди,
Бу асосий концепциялари тамойиллари
қуйидаги
ташкилотларга
қўлланилади:
• сифат менежменти тизимини татбиқ этиш орқали барқарор
муваффақиятларни қўллаб қувватловчи ташкилотлар;
• ўз мижозлари талабларига мувофиқ махсулот ва
хизматларни доимий
равишда таъминлаш қобилиятига эга бўлган ташкилотлар;
• талабларга жавоб берадиган махсулот ва хизматлар таъминоти
занжирига
ишонадиган ташкилотлар;
• сифат менежментида ишлатиладиган сўз
бойликларини умумий тушуниш
орқали мулоқотни яхшилашга интилаётган ташкилотлар ва
манфаатдор
томонлар;
• ISO 9001 талабларига мувофиқликни бахолашни амалга
оширувчи
ташкилотлар;
• сифатни бошқариш бўйича тренинг, бахолаш ёки маслахат консультантлари;
• тегишли стандартларни ишлаб чиқувчилар.
ва