403-guruh talabasi Sattorova Nozigulning 5-semenar topshirig'i

403-guruh talabasi Sattorova Nozigulning 5-semenar topshirig'i

( test ,glassariy,krassvord)

Test

1.Xodimlarga ta'sir etish ,ularga g'ayrat bag'ishlash,tashkilot maqsadi sari yetaklash kabi tashkiliy vazifalar nima orqali ta'minlanadi?

a)malakali muloqot ;

b)faollik;

c)yo'nalganlik

2.To'la –to'kis va me'yoridagi tashkil etilgan rahbarlik muloqoti nechta asosiy bosqichlarni o'z ichiga oladi?

a)4;

b)3;

c)2

3.Rahbarlik muloqotini shakllantirishdan asosiy maqsad nima?

a)rahbar bu jarayon orqali o'z xodimlari bilan amalga oshirilishi lozim bo'lgan muommolarni hal etadi;

b)rahbar muloqot jarayoning samarali o'tishini ta'minlashdir;

c)muloqot jarayonini boshqarish imkonini beruvchi shartlardan biri uni bosqichma- bosqich amalga oshirilishdir

4.Faol tinglash davomida shaxs faolligining asosiy uch jabhasi namoyon bo'ladi.Bular qaysilar?

a)diqqatning suhbatdoshga yo'nalganligi ,faollik,xayrixohlik;

b)faollik,maqsadga yo'nalganlik,ustunlikka intilmaslik;

ustunlikka intilmaslik,xayrixohlik, faollik

5.Aniqlanishicha ,boshqa odam idrok qilingan paytda birinchi bo'lib uning nimasiga e'tibor qaratiladi?

a)soch turmaklashiga;

b)ko'ziga;

c)gavda tutishiga

6.O'ziga va imkoniyatlariga ishongan kimsa doim qay holda turadi?

a)qaddi-qomati tik;

b)qoshlari egik ;

c)ikki qo'li orqada

7.Inson ko'z qorachig'ining torayishi……………………….. .

a)atrofdagilarni o'zidan jirkish kuchiga ega;

b)atrofdagilarga nisbatan jozibadorlik ruhini uyg'otadi;

c)atrofdagilarga nisbatan faxrlanish hissini uyg'otadi

8.Inson idrok qilingan paytda uning sochidan keyin qaysi a'zosiga qaratiladi?

a)ko'z;

b)qo'liga;

c)qulog'iga

9.Qarshimizdagi odamning hozirgi holati haqida ma'lumot beruvchi belgilarni ko'rsating?

a)tana holati,yuz memikasi;

b)qo'l oyoq harakatlari,ovoz intonasiyasi;

c)a va b javoblar

10.Inson haqida eng ko'p ma'lumot beruvchi a'zo qaysi?

a)ko'z;

b)qosh;

c)lab

Galassariy

Boshqaruv muloqoti-xodimlarni ma'lum tomonga yo'naltirish maqsadidagi o'zaro ma'lumot almashinuvi jarayonidir.

Hamkorlik-ikkala tomonni qoniqtiruvchi yechim izlanadi va bu izlanish davomida rahbar o'z xodimi manfaati haqida qayg'uradi,xodim esa rahbar va tashkilot manfaatini nazarda tutgan holda o'z muommosini yechimini izlaydi.

Simpatiya-o'zgada ijobiy yoki yoqimli taassurot uyg'otish.

Antipatiya-o'zgada salbiy yoki noxush taassurot qoldirish.

Kompromiss-masala ikkala tomonni ham qondiradigan yechim orqali hal etilishi va asosiy manfaatlar qondirilmasligi.

Xayrixohlik-ustunlikka intilmaslik ,o'z hissiyotini nazorat etish,ma'lumotni e'tiroz bildirmasdan qabul qilish ,salbiy hisning yo'qligi ,optimal nutq tempi.

Faol tinglash-o'zga fikrni idrok etish davomida tushunayotganlik alomatini namoyon etish

Krassvord

1.Rahbar muloqot jarayonining qanday qonunlarini bilish juda muhimdir?

2.Ish yuzasidan amalga oshadigan boshqaruv muloqoti xodim bilan nima o'rnatishdan boshlanadi?

3.Qaysi psixolog tanishuv jarayonida o'zgalar haqida qay tarzda ma'lumot olishni aniqlash borasida maxsus tajribalar o'tkazgan?

4.Insonning aynan qayeri simpatiya uyg'otuvchi birlamchi manba hisoblanadi?

5.Inson haqida juda ko'p ma'lumot beradigan a'zo qaysi?

6.Xodimlarga ta'sir etish ,ularga g'ayrat bag'ishlash,tashkilot maqsadi sari yetaklash kabi tashkiliy vazifalar nima orqali ta'minlanadi?

7.Muloqot jarayonida boshqalarga ta'sir etish imkoniyati o'z haqimizda qanday taassurot uyg'ota olishimizga bog'liq?

8.Nizoli vaziyatda inson necha xil harakat uslubidan birini tanlashga o'z moyilligini bildiradi?

9.Muommoning mohiyati aniqlangandan so'ng ,uning nimasini topish lozim?

10.Inson ikki qo'lini ko'krak oldiga qovushtirib ,oyoqlarini tizzaga ustma –ust qo'yish insonning qanday holatini anglatadi?

6.

10.

7.

m

1.

4.

y

u

z

i

f

o

d

a

s

i

o

j

l

ch

p

o

a

k

9.

y

e

ch

i

m

i

n

i

b

k

i

q

i

a

y

l

i

3.

m

8.

b

e

sh

u

o

5.

l

d

2.

k

o

n

t

a

k

t

O'

q

l

z

o

e

t

v