ХБА-02 Анварова Дильшода План: - Особенности информационных технологии в гостиничном бизнесе
- Влияние информационных технологий на развитие социально-культурного сервиса и туризма
- Онлайн система бронирования номеров
- Туристский бизнес, являясь одной из самых динамичных сфер экономики, представляет собой высоко насыщенную информационную отрасль. Другими словами, сбор, хранение, обработка и передача актуальной информации являются важнейшим и необходимым условием функционирования любого туристского предприятия. Успех бизнеса некоторых отраслей экономики напрямую зависит от скорости передачи и обмена информацией, от ее актуальности, своевременности получения, адекватности и полноты. В связи с этим успешное развитие туристского бизнеса предполагает широкое использование новейших технологий как в области создания турпродукта, так и его продвижения на рынок услуг.
Сист ема бронирования
|
Преимущества
|
Недостатки
|
Accor
|
- работа на многочисленных языках мира - поиск отелей и гостиниц по всему миру - личный кабинет в системе, возможность самостоятельно изменить бронирование - легко сравнить цены на другие отели города - все данные по ценам берутся непосредственно из базы данных отеля - возможен поиск отеля по большому списку дополнительных услуг - возможность получения консультации по бронированию по телефону - бесплатная программа лояльности, с системой скидок и накоплений
|
- поиск проживания, только среди тех отелей, которые входят в Accor Group - для бронирования необходима авторизация - для бронирования необходимо наличие кредитной карты
|
Amadeus
|
- при запросе отелей по городу, выдается полный список отелей города, в которых можно забронировать номера - самый большой выбор отелей - по каждому представленному отелю есть несколько разных тарифов и категорий номеров - возможен поиск отеля по большому списку дополнительных услуг - оплата напрямую в отель - возможность визовой поддержки от отеля
|
- необходимо знание английского языка - нет возможности поставить бронирование «под запрос» - нет возможности посмотреть отели на карте города - цены не включают местные налоги и сборы, цены без скидок - для бронирования необходима кредитная карта - описание дополнительных услуг и правил аннуляции бронирования указаны в сокращенном виде
|
Tourico, GTA, MGHotels
|
- при запросе отелей по городу, выдается полный список отелей города, в которых можно забронировать номера и отели с местами «под запрос» - можно на карте города посмотреть, где расположены все представленные отели и выбрать наиболее удобный отель по расположению - легко сравнивать цены на другие отели города - возможна сортировка отелей по алфавиту, по цене, по звездам, по местоположению в городе - возможно бронирование сразу нескольких отелей в городе - не обязательно оплачивать отель в момент бронирования.
|
- 100% предоплата до заселения - не везде возможна визовая поддержка - цены, отображаемые онлайн, не включают налоги и могут заметно менятся при заселении
|
Таблица 1
Характеристики систем
Download Do'stlaringiz bilan baham: |