Alessandria della
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CARTA DEI SERVIZI Comune di Alessandria della Rocca 27
ALESSANDRIA DELLA ROCCA A LE SSA ND RIA DE LL A R OCC
A CARTA DEI SERVIZI Comune di Alessandria della Rocca 29 Ufficio Servizi Sociali Piazza Marconi 6 Tel. 0922.985437 Ricevimento al pubblico: da Lunedi al Venerdi 8-14 Lunedi e Mercoledi 15.30-18.30 Responsabile: Rosalia Lo Monaco Sindaco Luigi Mulè A LE SSA ND RIA
DELL A R O CCA
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M IN
I Il servizio offre: -Custodia e cura dei bambini -Attività ludiche e ricreative -Servizio di mensa scolastica, diversificato in rapporto all'età, come da tabelle dietetiche dell’AUSL D ESCRIZIONE DEL SERVIZIO T IPOLOGIA DI UTENZA Minori tra 0 e 3 anni Tutto l’anno dal lunedì al venerdì
Il servizio è aperto ai bambini residenti nel Distretto 2, di cui fanno parte i Comuni di Alessandria della Rocca, Bivona, Cianciana, Santo Stefano Quisquina e San Biagio Platani. Si accede al servizio a seguito di richiesta dei genitori da presentarsi entro il 30 ottobre di ogni anno. Eventuali richieste di iscrizioni di nuovi nati, pervenute oltre tale data, sono sottoposte al Comitato di gestione e, se esitate favorevolmente, si procede all'inserimento dei nuovi iscritti
-Età
-Residenza nel Distretto 2 C OSTI A CARICO DEL CITTADINO Compartecipazione in base al reddito Il servizio consiste nel trasporto con abbonamento ai servizi pubblici agli alunni delle scuole medie superiori che si recano presso altro Comune per frequentare scuole pub- bliche statali o paritarie, qualora non esista nel comune di residenza la corrispondente scuola pubblica D ESCRIZIONE DEL SERVIZIO T IPOLOGIA DI UTENZA 32
Comune di Alessandria della Rocca TRASPORTO STUDENTI PENDOLARI M INO RI Il servizio è rivolto agli alunni pendolari Tutto l’anno
Si accede al servizio su presentazione di istanza o certificazione attestante la frequen- za scolastica. Le istanze vanno presentate entro l’inizio dell’anno scolastico al servizio di pubblica istruzione Il servizio è gratuito
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M IN
I Il servizio di mensa è rivolto ai bambini che frequentano la Scuola Materna Statale ed agli alunni del tempo prolungato della Scuola Secondaria di primo grado
Bambini scuola materna Statale e alunni Scuola Secondaria I grado Tutto l’anno M ESI IN CUI È ATTIVO M ODALITÀ DI ACCESSO AL SERVIZIO Si accede alla refezione scolastica tramite acquisto di buoni pasto in misura del 36% del costo del servizio Il servizio è gratuito C OSTI A CARICO DEL CITTADINO Il servizio consiste in attività di nuoto in piscina, compreso trasporto e accompagnatori D ESCRIZIONE DEL SERVIZIO T IPOLOGIA DI UTENZA 34
Comune di Alessandria della Rocca ESTATE IN PISCINA M INO RI É rivolto a minori di età compresa tra i 6 ed i 14 anni M ODALITÀ DI ACCESSO AL SERVIZIO Si accede al servizio tramite istanza corredata da certificato medico ed attestazione ISE ed ISEE. Le istanze vanno presentate all’ufficio servizi sociali nei mesi di giugno o luglio
C RITERI DI ACCESSO AL SERVIZIO È un servizio distrettuale ai sensi della Legge 328/2000 CARTA DEI SERVIZI Comune di Alessandria della Rocca 35
LEGGERE PER AMICI M IN OR I L’intervento consiste in dono di libri ai bambini di età compresa tra i sei mesi ed i cin- que anni. Il servizio è gestito dal Distretto socio-sanitario D2 e rientra tra i servizi della Legge 328/2000. Scopo del progetto è la sensibilizzazione ed educazione del genito- re alla lettura ai bambini fin quanto sono piccolissimi
Bambini di età compresa tra i 6 mesi e i 5 anni M ODALITÀ DI ACCESSO AL SERVIZIO Vengono organizzati degli incontri di formazione - informazione con genitori, insegnan- ti, volontari e pediatri presso le scuole materne, l’asilo nido e le biblioteche
Scopo del servizio è quello di sostenere le famiglie in difficoltà economiche mediante distribuzione di generi alimentari derivanti da eccedenze agro-alimentari ripartite dalla normali fonti di approvvigionamenti (AGEA, Industria alimentare distribuzione commerciale...) D ESCRIZIONE DEL SERVIZIO T IPOLOGIA DI UTENZA 36
Comune di Alessandria della Rocca BANCO ALIMENTARE FA MI G LIE
Famiglie M ESI IN CUI È ATTIVO M ODALITÀ DI ACCESSO AL SERVIZIO Si accede al servizio su segnalazione dell’Assistente Sociale e della Confraternita di Misericordia previa verifica dell’effettivo stato di bisogno economico
Il servizio è gestito in convenzione con l’Associazione di Volontariato “Banco delle Opere di Carità” di Palermo e la Confraternita di Misericordia di Alessandria della Rocca Il servizio è gratuito
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F AM
LIE Il servizio consiste nella concessione di un contributo di euro 1000,00 per i bambini nati nel corso dell’anno
Rivolto alle famiglie che hanno i requisiti previsti da Decreto Assistenziale della Regione Sicilia M ESI IN CUI È ATTIVO M ODALITÀ DI ACCESSO AL SERVIZIO Si accede al servizio su presentazione di istanza corredata da attestazione ISE ed ISEE. Le istanze vanno presentate a cadenze quadrimestrali nei termini indicati dalla regione e resi pubblici dall’amministrazione Il servizio è gratuito
Il servizio consiste nella concessione di buoni spesa per l’acquisto di generi alimentari e di vestiario presso ditte locali D ESCRIZIONE DEL SERVIZIO T IPOLOGIA DI UTENZA 38
Comune di Alessandria della Rocca ASSISTENZA ECONOMICA SOTTO FORMA DI BUONI SPESA F AMI G LIE
Il servizio è rivolto a nuclei familiari in difficoltà economiche M ESI IN CUI È ATTIVO M ODALITÀ DI ACCESSO AL SERVIZIO Si accede al servizio tramite presentazione di istanza corredata da dichiarazione ISE e autocertificazione situazione di famiglia e residenza durante il mese di dicembre Il servizio è gratuito C OSTI A CARICO DEL CITTADINO CARTA DEI SERVIZI Comune di Alessandria della Rocca 39
FAMIGLIE DEI NUOVI NATI F AMIG LIE L’intervento consiste nella realizzazione di un momento di incontro con le famiglie dei bambini nati nell’ultimo anno solare. Scopo dell’iniziativa è quello di comunicare ai neo genitori la disponibilità dell’amministrazione a venire incontro alle esigenze delle fami- glie che affrontano l’impegnativo compito di cura ed educazione dei figli minori
Neo genitori M ODALITÀ DI ACCESSO AL SERVIZIO I neo genitori vengono invitati all’incontro dall’ufficio servizi sociali. Non è necessario presentare istanza Il sevizio è gratuito C OSTI A CARICO DEL CITTADINO L’intervento consiste nella concessione di un contributo economico a cittadini che, dopo un periodo di permanenza all’estero per motivi di lavoro, rientrano definitivamente nel comune di Alessandria della Rocca
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Comune di Alessandria della Rocca RIENTRO DEFINITIVO EMIGRATI A DU LTI E F AMI G LIE Famiglie che emigrano Tutto l’anno M ESI IN CUI È ATTIVO M ODALITÀ DI ACCESSO AL SERVIZIO Si accede all’intervento tramite presentazione di istanza corredata da: - Certificato consolare di rimpatrio; - Dichiarazione di residenza all’estero per motivi di lavoro; - Biglietti di viaggio; - Fatture o autodichiarazione trasporto masserizie; - Autocertificazione cittadinanza, residenza, situazione familiare Le istanze possono essere presentate durante il corso dell’anno e successivamente al rientro
Il contributo è finalizzato al rimborso, anche parziale, delle spese sostenute per il viaggio ed il trasporto delle masserizie Il servizio è gratuito
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A DU
E F AM IG LIE
Inserimento lavorativo di giovani laureati ed inoccupati in attività di doposcuola o sup- porto agli uffici comunali D ESCRIZIONE DEL SERVIZIO T IPOLOGIA DI UTENZA Il servizio è rivolto a giovani laureati inoccupati ed economicamente disagiati Turni trimestrali M ESI IN CUI È ATTIVO M ODALITÀ DI ACCESSO AL SERVIZIO Si accede al servizio a seguito di istanza da ritirare e presentare all’ufficio Servizi Sociali a seguito di bando emanato dall’amministrazione comunale
Sono previsti criteri di accesso relativi a: - Titoli di studio; - Situazione familiare; - Situazione sociale; - Situazione economica con riferimento al minimo vitale Il servizio è gratuito C OSTI A CARICO DEL CITTADINO D ESCRIZIONE DEL SERVIZIO 42
Comune di Alessandria della Rocca C RITERI DI ACCESSO AL SERVIZIO INSERIMENTO LAVORATIVO Inserimento lavorativo in attività di pulizia e manutenzione delle strade comunali urbane, cura del verde pubblico, pulizia cura e manutenzione del patrimonio immobiliare comu- nale, collaborazione per la raccolta differenziata dei rifiuti, rivolto a soggetti che pre- sentano condizioni di disagio economico Cittadini inoccupati ed economicamente disagiati
Tutto l’anno M ODALITÀ DI ACCESSO AL SERVIZIO Si accede al servizio mediante presentazione di istanza corredata da dichiarazione ISE ed ISEE da presentarsi all'Ufficio Servizi Sociali entro i termini che sono resi noti da mani- festo.
-Condizione di disoccupazione -Limiti di reddito A DU
E F AMI G LIE
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A DU
E F AM IGL IE Intervento di sostegno economico a carattere straordinario, temporaneo o continuativo D ESCRIZIONE DEL SERVIZIO T IPOLOGIA DI UTENZA Famiglie disagiate per difficoltà economi- che, lavorative e di salute Tutto l’anno M ESI IN CUI È ATTIVO M ODALITÀ DI ACCESSO AL SERVIZIO Si accede al sostegno economico tramite presentazione di istanza, corredata da dichia- razione ISE ed ISEE e stato di famiglia (per motivi economici), certificazione medica in possesso dell’interessato, attestazione e dichiarazione ISE e ISEE (per motivi di salute), da presentarsi all'Ufficio Servizi Sociali
Non superamento del minimo vitale Acquisizione istanze, istruttoria e trasmissione elenco degli aventi diritto al competente Assessorato Regionale. Liquidazione anticipo e saldo a presentazione di rendiconto (secondo Decreto Regionale giugno 2010-Contributo famiglie numerose). Vengono rimborsate spese scolastiche, spese servizio di trasporto scolastico, tasse libri, mensa scolastica e attività exstrascolastiche
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Comune di Alessandria della Rocca INTERVENTO ABBATTIMENTO COSTI PER FAMIGLIE NUMEROSE A DU LTI E F AM IGLI
E Famiglie con almeno 4 figli di età inferio- re a 25 anni Tutto l’anno M ESI IN CUI È ATTIVO M ODALITÀ DI ACCESSO AL SERVIZIO Si accede al servizio mediante presentazione di istanza corredata da dichiarazione ISE ed ISEE da presentarsi all'Ufficio Servizi Sociali entro i termini che sono resi noti da mani- festo
C RITERI DI ACCESSO AL SERVIZIO -Limiti di reddito -N°componenti nucleo familiare (almeno quattro figli di età inferiore ai 25 anni)
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FAMILIARE NUMEROSO A DU LTI E F AMI GLIE
Trasmissione all'INPS, tramite convenzione con Caf, delle richieste di assegni di maternità e assegni per i nuclei familiari numerosi D ESCRIZIONE DEL SERVIZIO T IPOLOGIA DI UTENZA Famiglie con bambini nati nell’anno in corso Famiglie con nucleo familiare numeroso Tutto l’anno M ESI IN CUI È ATTIVO M ODALITÀ DI ACCESSO AL SERVIZIO Si accede al servizio tramite istanza, corredata da dichiarazione dei redditi, modello unico, da presentarsi all'Ufficio Servizi Sociali del Comune entro sei mesi dalla nascita in caso di Assegno di Maternità, ed entro il 31 gennaio successivo all'anno di riferimento in caso di assegno per nucleo familiare numeroso
-Nucleo familiare con almeno 3 figli -Maternità -Limiti di reddito D ESCRIZIONE DEL SERVIZIO 46
Comune di Alessandria della Rocca C RITERI DI ACCESSO AL SERVIZIO T IPOLOGIA DI UTENZA M ESI IN CUI È ATTIVO M ODALITÀ DI ACCESSO AL SERVIZIO A DU LTI E F AMI GLI
E BUONO ENERGIA ELETTRICA E BUONO GAS Il servizio consiste nell’erogazione del buono energia elettrica e del bonus gas attraver- so presentazione istruttoria e ricezione delle istanze per il “Bonus Tariffa Sociale” relati- va alla fornitura di energia elettrica e gas di cui al Decreto Interministeriale del 28 dicembre 2007 e decreto Legge 185/2008 convertito in Legge 2/2009 Nuclei familiari disagiati economicamente Tutto l’anno Si accede al servizio tramite istanza da presentarsi all'Ufficio Servizi Sociali, correda- ta da documentazione ed entro i termini stabiliti dal Sistema di Gestione delle Agevolazioni sulle Tariffe Elettriche Limiti di reddito
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ESCRIZIONE DEL SERVIZIO T IPOLOGIA DI UTENZA M ODALITÀ DI ACCESSO AL SERVIZIO BORSE LAVORO ADULTI Il servizio si prefigge lo scopo di valorizzare le risorse personali, favorire le esperienze lavorative e la partecipazione sociale
I soggetti inseriti vengono inseriti in turni trimestrali È rivolto a sogetti di età compresa tra i 18 ed i 65 anni Al servizio si accede attraverso istanza corredata da dichiarazione ISE o su segnalazio- ne dei Servizi Sociali. I termini indicati per la presentazione delle istanze sono stabiliti annualmente dall’amministrazione comunale C OSTI A CARICO DEL CITTADINO Il servizio è gratuito A DU
E F AMI GLIE Erogazione contributo regionale tramite acquisizione istanze e istruttoria, trasmissione all'Assessorato Regionale per la famiglia, le politiche sociali e le autonomie locali, dell'e- lenco anziani soli o in coppia percettori di assegno sociale o pensione sociale come unico reddito e senza proprietà immobiliari al di fuori della casa di abitazione, aventi diritto ad una integrazione al reddito di cui al D.A. n° 1629 del 5.8.2009
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Comune di Alessandria della Rocca CONTRIBUTO ANZIANI ULTRA65ENNI A NZI AN I Anziani ultrasessantacinquenni non auto- sufficienti soli o in coppia con pensione sociale in condizione di indigenza Tutto l’anno
Si accede al servizio tramite istanza corredata da certificato di assegno sociale o pen- sione sociale, dichiarazione e attestazione ISE ed ISEE, da presentarsi presso l’Ufficio Servizi Sociali, entro il termine reso noto con manifesto C RITERI DI ACCESSO AL SERVIZIO -Età superiore ai 65 anni -Pensione sociale -Limiti di reddito Il servizio è gratuito
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A NZ
Il servizio consiste nel fornire aiuto domestico, sostegno psicologico e disbrigo pratiche ad anziani parzialmente o totalmente non autosufficenti D ESCRIZIONE DEL SERVIZIO T IPOLOGIA DI UTENZA Anziani parzialmente o totalmente non autosufficienti privi di idoneo supporto familiare M ODALITÀ DI ACCESSO AL SERVIZIO Si accede al servizio tramite istanza, corredata da certificazione medica e dichiarazio- ne ISE ed ISEE, da presentare all'Ufficio Servizi Sociali, entro i termini che vengono resi noti tramite manifesto C RITERI DI ACCESSO AL SERVIZIO -Condizione di indigenza economica -Parziale o totale non autosufficienza tem- poranea o definitiva Il Servizio può essere gratuito o prevedere compartecipazione commisurata al reddi- to, ai sensi della normativa vigente in materia
C OSTI A CARICO DEL CITTADINO L’intervento consiste nella realizzazione di una giornata di incontro dedicata alle perso- ne della terza età, con momenti ricreativi e comunitari. Scopo dell’iniziativa è quello di consentire alle persone anziane che vivono sole di riallacciare relazioni di amicizia e di creare nuovi legami D ESCRIZIONE DEL SERVIZIO T IPOLOGIA DI UTENZA 50
Comune di Alessandria della Rocca GIORNATA DI SOCIALIZZAZIONE DEDICATA AGLI ANZIANI A NZ IAN I Anziani M ESI IN CUI È ATTIVO M ODALITÀ DI ACCESSO AL SERVIZIO Si accede al servizio tramite domanda, a seguito pubblicazione avviso in data stabilita dall’amministrazione Il servizio è gratuito C OSTI A CARICO DEL CITTADINO CARTA DEI SERVIZI Comune di Alessandria della Rocca 51
DISTRETTUALE A NZIA NI Il servizio fornisce aiuto domestico, disbrigo pratiche, assistenza nella gestione dei far- maci, negli spostamenti all’interno dell’abitazione e nella preparazione dei pasti. È un servizio distrettuale attuato ai sensi della Legge 328/2000 D ESCRIZIONE DEL SERVIZIO T IPOLOGIA DI UTENZA Anziani
M ODALITÀ DI ACCESSO AL SERVIZIO Al servizio si accede attraverso istanza corredata da attestazione ISE, certificato di invalidità o riconoscimento disabilità grave ai sensi della Legge 104/92. L’istanza va presentata presso l’ufficio servizi sociali entro il termine indicato dall’amministrazione comunale con apposito bando Il servizio è gratuito C OSTI A CARICO DEL CITTADINO D ESCRIZIONE DEL SERVIZIO T IPOLOGIA DI UTENZA 52
Comune di Alessandria della Rocca M ODALITÀ DI ACCESSO AL SERVIZIO CONTRIBUTO REGIONALE PER ANZIANI NON AUTO-SUFFICENTI Intervento finalizzato alla permanenza in famiglia di persone non autosufficienti ex D.G.G. 881/2010 tramite acquisizione istanze e istruttoria, trasmissione elenco degli aventi diritto al competente Assessorato Regionale. Predisposizione Piani individualizza- ti, consegna voucher di servizio agli aventi diritto e liquidazione in favore degli Enti che erogano i servizi a domicilio Anziani oltre i 75 anni non autosufficienti Si accede al servizio mediante presentazione di istanza corredata da dichiarazione ISE ed ISEE da presentarsi all'Ufficio Servizi Sociali entro i termini che sono resi noti da mani- festo
C RITERI DI ACCESSO AL SERVIZIO -Età superiore ai 75 anni -Condizione di disabilità -Limiti di reddito A NZ
I CARTA DEI SERVIZI Comune di Alessandria della Rocca 53
ESCRIZIONE DEL SERVIZIO T IPOLOGIA DI UTENZA Tutto l’anno M ESI IN CUI È ATTIVO M ODALITÀ DI ACCESSO AL SERVIZIO C RITERI DI ACCESSO AL SERVIZIO BUONO SOCIO-SANITARIO Il servizio consiste nell’erogazione di un buono socio-sanitario erogato dal Distretto Socio- Sanitario tramite ricezione istruttoria delle istanze che vengono trasmesse all'ASP per la predisposizione dei Piani Personalizzati ed al Distretto Socio-Sanitario 2 per l'approva- zione e la liquidazione Utenti invalidi al 100% con accompagnamento Si accede al servizio tramite istanza, corredata di certificazione medica e dichiarazione ISE ed ISEE , da presentare all'Ufficio Servizi Sociali, entro i termini che vengono resi noti tramite manifesto Famiglie con ISEE non superiore a 7.000 euro con all’interno anziani non autosufficienti o soggetti con gravi disabilità A NZI
ANI E D ISA BILI
T IPOLOGIA DI UTENZA 54
Comune di Alessandria della Rocca M ESI IN CUI È ATTIVO M ODALITÀ DI ACCESSO AL SERVIZIO SERVIZI MISERICORDIA D ESCRIZIONE DEL SERVIZIO Compartecipazione da parte del Comune alle spese che la Confraternita di Misericordia sostiene per garantire i seguenti servizi: ritiro presso la farmacia dell'Ospedale di Ribera di farmaci speciali per pazienti invalidi, prelievo e consegna a domicilio di farmaci e presidi Anziani e Disabili Tutto l’anno Tramite istanza alla Confraternita di Misericordia A NZ
NI E D ISA BILI
CARTA DEI SERVIZI Comune di Alessandria della Rocca 55
D ISA
BIL I Attività ludico-ricreativa volta alla socializzazione e al superamento dell'isolamento socio-relazionale dei disabili mentali D ESCRIZIONE DEL SERVIZIO T IPOLOGIA DI UTENZA Disabili seguiti dal Centro di Salute Mentale Dicembre
M ESI IN CUI È ATTIVO M ODALITÀ DI ACCESSO AL SERVIZIO Soggetti con problemi di salute mentale che sono presi in carico dal Dipartimento di Salute Mentale
Disabilità mentale Il servizio consiste nell’addestramento lavorativo di soggetti con problemi psichici presso ditte o servizi lavoro D ESCRIZIONE DEL SERVIZIO T IPOLOGIA DI UTENZA 56
Comune di Alessandria della Rocca INSERIMENTO LAVORATIVO DISABILI D ISA BILI Disabili mentali seguiti dal Centro di Salute Mentale Aprile - Dicembre M ESI IN CUI È ATTIVO M ODALITÀ DI ACCESSO AL SERVIZIO Seganalazione da parte del Centro di Tutela Salute Mentale dell’ASP di Bivona C RITERI DI ACCESSO AL SERVIZIO -Condizione di disabilità mentale -Segnalazione da parte del Centro di Tutela Salute Mentale dell’ASP di Bivona
CARTA DEI SERVIZI Comune di Alessandria della Rocca 57
ESCRIZIONE DEL SERVIZIO T IPOLOGIA DI UTENZA M ESI IN CUI È ATTIVO M ODALITÀ DI ACCESSO AL SERVIZIO C RITERI DI ACCESSO AL SERVIZIO Tutto l’anno RICOVERO DISABILI MENTALI Ricovero disabili mentali presso strutture che offrono sostegno psico-socio-sanitario-assi- stenziale Disabili Mentali Si accede al servizio tramite segnalazione da parte del Centro salute mentale dell'AUSL e dei familiari del disabile Certificazione disabilità psichica
Il servizio può prevedere la comparteci- pazione ai costi D ISA BILI CARTA DEI SERVIZI Comune di Alessandria della Rocca SOSTEGNO ECONOMICO PORTATORI DI HANDICAP GRAVE D ESCRIZIONE DEL SERVIZIO Erogazione sostegno economico in favore di nuclei familiari che hanno al proprio interno soggetti portatori di handicap grave, a seguito di parere dell' Equipe Pluridisciplinare dell'ASP Distretto di Bivona T IPOLOGIA DI UTENZA Soggetti portatori di handicap grave M ESI IN CUI È ATTIVO Tutto l’anno M ODALITÀ DI ACCESSO AL SERVIZIO Il sostegno economico viene erogato tramite istanza corredata da certificazione medica e dichiarazione ISE ed ISEE, da presentare all'Ufficio Servizi Sociali, entro i termini che vengono resi noti tramite manifesto C RITERI DI ACCESSO AL SERVIZIO -Limiti di reddito -Condizione certificata di handicap grave
Il sostegno economico viene erogato se non si superano i limiti di reddito previsti dalla vigente normativa in materia D ISA
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