Buyurtma faqat mijoz natijadan mamnun bo'lgandagina to'liq bajariladi. Katta rahmat, juda

Mijoz qirol (1)

Buyurtma faqat mijoz natijadan mamnun bo'lgandagina to'liq bajariladi. "Katta rahmat, juda

yoqimli", "Menga bu juda yoqadi. Barkamol ish uchun tashakkur "yoki" natijadan juda mamnunman

"binoni tozalovchi eshitishni yaxshi ko'radi. Agar xaridor qoniqtirsa, bu odatda oxirgi buyurtma emas

edi. Xodim sifatida siz mijozga minnatdorchilik bildirasiz va “Rahmat, biz sizni qoniqtirganingizdan

mamnunmiz. Biz buni qilganimizdan xursand bo'ldik ”.

Mijoz qirol (2)

Agar mijoz qoniqmasa ham, qabul paytida xodimlarga saytida aytadi. Bunday vaziyatda to'g'ri

munosabatda bo'lish juda muhimdir. Matnni o'qing va har bir savol uchun uchta to'g'ri javobni

tanlang.

Mijoz qirol (2)

Mijozlarning noroziligiga qanday munosabatda bo'lasiz? Xodim sifatida siz muloyim va yoqimli

bo'lishingiz kerak. Vaziyatni tushuntiring va tushunishni ko'rsating. "Men sizni xafa qilganingizni

tushunaman" yoki "juda afsusdaman" kabi iboralar mijozga ularning reaktsiyasi tushunarli va

qonuniy ekanligini ko'rsatadi. Keyin siz vaziyatni tushuntirib berasiz va echimlarni taklif qilasiz:

"Qurilma ishlamay qolganligi sababli biz juda katta vaqt bosimiga duchor bo'ldik" yoki "Ertaga siz

hamma narsani toza va qoniqarli deb topishingizga ishonch hosil qilamiz. Biz buni darhol ko'rib

chiqamiz. Bu haqiqatan ham baxtsiz bo'lib chiqdi. ”Agar siz muloyim munosabatda bo'lsangiz,

boshqa topshiriq olishingiz mumkin.