Elektron hukumat joriy etishning aqsh tajribasi

Elektron hukumat joriy etishning AQSH tajribasi
1 AQSh hukumati dunyoda birinchilardan bo'lib elektron hukumat tizimini yaratdi. AQShda elektron hukumatning dastlabki loyihasi 1993 yilda Prezidentning veb-sayti edi. O‘sha davrda davlat tuzilmalarining faoliyati to‘g‘risidagi ma’lumotlarning internet tarmog‘ida taqdim etilishi va soliqlarni elektron shaklda to‘lash imkoniyati elektron hukumat tizimiga xos namuna bo‘ldi. 2 “Elektron hukumat” (elektron hukumat) tushunchasi azaldan global maqomga ega. Ushbu atama haqida birinchi eslatma 1991 yilga to'g'ri keladi. U AQShda prezident V. Klinton davrida qo'llanilgan. Prezident davlat boshqaruviga axborot texnologiyalarini joriy etishga katta e’tibor qaratdi. Ko'p o'tmay, u rasmiy hujjatlar va ilmiy tadqiqotlar bo'yicha hisobotlardan ommaviy axborot vositalariga, keyin esa normativ hujjatlar matnlariga o'tdi. 3 Hozirgi vaqtda AQSH qonunchiligiga koʻra elektron hukumat “davlat organlarining fuqarolar, boshqa hukumatlar uchun davlat axboroti va xizmatlaridan foydalanish va tarqatish uchun qulaylik yaratish maqsadida ushbu texnologiyalardan foydalanadigan jarayonlar bilan integratsiyalashgan internet ilovalari va boshqa axborot texnologiyalaridan foydalanadigan faoliyati. yoki hokimiyatlar faoliyatini, xususan, xizmatlar samaradorligini, sifatini va o'zgarishlarni yaxshilash ”[1]. 4 “Elektron hukumat” atamasi uzoq vaqt davomida amalda bo'ldi. Dastlab, hukumat va aholi o'rtasidagi munosabatlarni o'zgartirish g'oyasi "ochiq hukumat" deb ta'riflangan. Umuman olganda, bu nom AQSh hukumatining biznes va aholiga davlat xizmatlarini ko‘rsatish jarayonini yangi bosqichga ko‘tarish strategiyasining ichki mohiyatini aks ettiradi. Shu bilan birga AQSH mafkuraviy yetakchi va kashshof sifatida ham “ochiq hukumat” loyihasini amaliy amalga oshirishni boshladi. 5 Ayni paytda bu paradigma dunyoning barcha sivilizatsiyalashgan mamlakatlarida sezilarli qo'llab-quvvatlandi, shuningdek, turli siyosiy va ijtimoiy harakatlar o'rtasida o'zaro tushunishni topdi. Biroq “elektron hukumat” g‘oyasi faqat afzalliklarni o‘z ichiga oladi va davlat organlari va aholi o‘rtasidagi munosabatlarda davo bo‘ladi, deb ta’kidlab bo‘lmaydi. Ko'pgina mualliflar Amerika Qo'shma Shtatlari uchun ham, Rossiya uchun ham dolzarb bo'lgan ushbu muammoning tahliliga murojaat qilib, ko'pincha ushbu yirik davlat loyihasining afzalliklarining ajralmas qismi bo'lgan ba'zi kamchiliklarni ta'kidladilar. 6 Qo'shma Shtatlarning bu masala bo'yicha tajribasi ancha boy va ibratli bo'lib, Rossiya Federatsiyasi ham keng ko'lamli hududga va federal tuzilishga ega bo'lganligi sababli, boshqa narsalar qatori Rossiya tomonidan ham foydalanish mumkin. “Elektron hukumat” orqali davlat, jamoat va tadbirkorlik tuzilmalarining o‘zaro hamkorligining asosiy bosqichlari ayniqsa ahamiyatlidir. Bu hamkorlikning muhim jihati ham davlat organlari, ham aholi, ham biznesni hisobga oladigan “ochiq hukumat” shaklini topishdan iborat. Binobarin, “elektron hukumat” orqali o‘zaro hamkorlikning asosiy xususiyati aloqa jarayonining barcha tomonlari manfaatlariga maksimal darajada mos kelishidir. 7 Qo'shma Shtatlarda elektron hukumatni shakllantirish uchun asos federal hukumatni elektron hukumatga aylantirish bo'yicha umumiy dasturning bir qismi bo'lgan har bir alohida loyihani samarali amalga oshirish uchun muhim bo'lgan ikkita tashabbus edi. 8 Ulardan birinchisi, elektron autentifikatsiya deb ataladigan boʻlsak, elektron davlat xizmatlariga ishonchni shakllantirish va qoʻllab-quvvatlashga qaratilgan boʻlib, aholi va hukumat oʻrtasida va turli darajadagi davlat tuzilmalari oʻrtasidagi elektron aloqalarni ommaviy ravishda yoyishga koʻmaklashish maqsadida elektron davlat xizmatlariga ishonchni mustahkamlashga qaratilgan edi. "identifikatsiya" sohasidagi umumiy yechim. Ushbu yechimlar xavfsizlik sohasida autentifikatsiya, mulkni himoya qilish va elektron hukumatni rivojlantirish bo‘yicha barcha tashabbuslarda elektron imzoni joriy etishga qaratilgan edi. 9 Elektron hukumat arxitekturasi deb nomlangan yana bir tashabbusning ikkita asosiy maqsadi bor edi. Birinchi maqsad federal korxona arxitekturasi sifatida ko'riladigan va har qanday elektron hukumat tashabbusida qo'llaniladigan arxitekturani yaratish edi. Ushbu arxitektura aniq texnologik echimlarni shakllantirish uchun standartlashtirilgan modellarning yadrosidir. Ikkinchi maqsad - biznesning arxitekturasi va tuzilishi haqidagi barcha turdagi ma'lumotlarni va federal hukumat tomonidan qo'llaniladigan ma'lumotlarni to'plash va tahlil qilish va shu asosda elektron hukumat tashabbuslarini rivojlantirish yo'nalishlarini yaratish va mavjud ortiqchalikni kamaytirish edi. Ustivor yo'nalishlar e'tirof etildi: milliy xavfsizlik, iqtisodiy rag'batlantirish, ijtimoiy xizmatlar va ichki idoralar faoliyati. 10 Shu bilan birga, Qo'shma Shtatlarda prezidentning hukumatni o'zgartirish bo'yicha qarashlari shakllantirildi. Uning so‘zlariga ko‘ra, birinchi navbatda hukumat faoliyatini biznes va sohaga nisbatan isloh qilish zarur.
aholiga xizmat ko'rsatish. Binobarin, AQSh hukumatidagi o'zgarishlar quyidagi uchta asosiy tamoyilga asoslandi: 11 byurokratik tuzilmalarga emas, balki aholiga yo'naltirilganlik; davlat tomonidan amalga oshirilayotgan chora-tadbirlar va dasturlarning o‘ziga xosligi va samaradorligini ta’minlash; bozor mexanizmlaridan foydalanish va rivojlanish yoʻli bilan innovatsiyalarni faol qoʻllab-quvvatlash [2] 12 AQSh federal hukumatiga federal hukumat samaradorligini sezilarli darajada oshiradigan va uning ahamiyatini oshiradigan aholiga yoʻnaltirilgan elektron hukumatni yaratish orqali oʻz xizmatlari narxini yaxshilash va pasaytirish vazifasi qoʻyildi. mamlakatning barcha fuqarolari uchun. Elektron hukumatga to‘liq o‘tish zarurati darhol ma’lum bo‘ldi, chunki hukumat hozirgidek axborot texnologiyalarining eng muhim iste’molchilaridan biri edi. Shu bilan birga, dastlab, hatto 21-asr boshlarida AQSh hukumati tomonidan axborot-kommunikatsiya texnologiyalari (AKT) uchun sarflangan katta moliyaviy qo'shimchalar ham Amerika iqtisodiyotining davlat sektorida unumdorlikning taqqoslanadigan o'sishini bermadi. Bu holat quyidagi sabablarga ko‘ra yuzaga kelgan: 13 ta davlat organi o‘z ehtiyojlariga xizmat qilish maqsadida foydalanilayotgan AKTni qo‘llash nuqtai nazaridan baholagan va aholi ehtiyojlarini hisobga olmadi; 1990-yillarda AQSH davlat idoralari yangi va samaraliroq yechimlarni yaratish uchun emas, balki ish jarayonlarini avtomatlashtirish uchun AKTdan foydalanganlar; ko'pgina davlat idoralari AKTni tahdid sifatida qabul qilishdi va ko'pincha o'zlarining qo'mondonlik mavqeini saqlab qolish uchun asossiz sarmoya kiritdilar; ko'pincha davlat idoralari o'zlarining AKT tizimlari uchun birgalikda ishlash imkoniyati bilan ta'minlanmagan. 14 Elektron hukumat strategiyasini ishlab chiqish jarayonida AQSH Prezidenti maʼmuriyati davlat tuzilmalarining, jumladan, elektron xaridlar, elektron grantlar, elektron tartibga solish, elektron imzo sohalaridagi hamkorlikdagi faoliyatini takomillashtirishga qaratilgan loyihalarni qoʻllab-quvvatlashni maqsad qilgan. . 15 Elektron hukumatning asosiy yangi imkoniyati aholiga federal hukumatdan yuqori sifatli xizmatlarni olishni osonlashtirish va davlat xizmatlari narxini pasaytirish bo'ldi. 16 Elektron hukumatni ishlab chiquvchilar oldiga quyidagi asosiy vazifalar qo‘yildi: 17 fuqarolarning agentlik bilan telefon orqali, shaxsan yoki veb-sayt orqali qanday bog‘lanishidan qat’i nazar, davlat xizmatlari iste’molchilariga yuqori sifatli xizmat ko‘rsatish; davlat organlari bilan biznes yuritishda xarajatlar va “darbog‘lar”ni kamaytirish; davlat operatsion xarajatlarini kamaytirish imkoniyati; nogiron fuqarolarga davlat saytlari va ilovalariga kirishni ta'minlash imkoniyati; AQSh hukumatining shaffofligi va hisobdorligini oshirish. 18 Ayni paytda AQSh federal hukumati elektron hukumatni rivojlantirishning quyidagi yo'nalishlariga katta e'tibor qaratmoqda: 19 davlat tashkilotlari va vazirliklar o'rtasida elektron tijorat, davlat ehtiyojlarini qondirish uchun tovarlar va xizmatlar yetkazib berish bo'yicha raqobatli elektron savdolar; davlat va ma'muriy ma'lumotlarga jamoatchilikning kirishi; smart-kartalardan foydalanish, shu jumladan federal hukumatda; davlat organlarining veb-saytlari orqali rasmiy hujjatlarni olish, soliqlarni to‘lash, davlat organlari faoliyati to‘g‘risidagi statistik ma’lumotlarni aholiga yetkazish kabi muammolarni hal etish; tibbiyot va sog'liqni saqlashda AKTni qo'llash. 20 Hozirgi vaqtda davlat boshqaruvini isloh qilish jarayonlari “elektron hukumat” tushunchasi bilan uzviy bog‘liq bo‘lib, u davlat faoliyatining operativ (yoki ijro etuvchi) komponentini, ya’ni. davlat organining o'zi mexanizmi. Shu bilan birga, ushbu kontseptsiya davlat darajasida tashkiliy loyihalash sohasiga kiritilgan. Dalil sifatida biz AQSH hukumati islohotlari kontseptsiyasini keltirishimiz mumkin, bu hukumat faoliyatining operativ komponentini oʻz munosabatlari va aholi, shuningdek, biznes tuzilmalari bilan oʻzaro munosabatlari nuqtai nazaridan oʻzgartirish zarurligini koʻrsatadi [3].
21 Ushbu o'zgarishlar quyidagi tamoyillarga asoslanadi: 22 - davlat tuzilmalari byurokratiya emas, balki aholi tomonidan boshqarilishi kerak; - davlat organlari o'z faoliyati natijalariga asoslanishi kerak; - davlat tuzilmalari bozor toifalariga asoslanishi va innovatsion ishlanmalarni faol ilgari surishi kerak. 23 AQSHda elektron hukumatni shakllantirishni qoʻllab-quvvatlashga moʻljallangan qonunchilik bazasi 1995-yilda U.Klinton va A.Gor maʼmuriyati tomonidan yaratila boshlandi. O‘shanda “Qog‘ozbozlikni qisqartirish to‘g‘risida”gi qonun 4 qabul qilingan edi. Biroq, hukumat bu bilan to'xtamadi va 1996 yilda "Axborot erkinligi to'g'risida" gi qonunni sezilarli darajada qayta ko'rib chiqish boshlandi. Bundan tashqari, Klinger-Koenning “Axborot texnologiyalaridan foydalanishni isloh qilish to'g'risida”gi qonuni 5 ishlab chiqildi va tasdiqlandi. Keyingisi 1998 yilda imzolangan “Davlat organlarida qog‘oz hujjatlardan voz kechish to‘g‘risida”gi qonun loyihasi bo‘ldi. Bundan tashqari, 1999 yil dekabr oyida V.Klinton ikkita memorandumni imzoladi - elektron hukumat to'g'risida (Elektron hukumat to'g'risida Memorandum) va jamiyat manfaati uchun axborot texnologiyalaridan foydalanish to'g'risida (Jamiyatimizni yaxshilash uchun axborot texnologiyalaridan foydalanish to'g'risida memorandum) 6. Aynan shu voqea AQSH davlat idoralari faoliyatiga elektron hukumat texnologiyalarini joriy etish boʻyicha keng koʻlamli loyihaning boshlanishi boʻldi. Shu bilan birga, hukumat va aholi o'rtasidagi o'zaro munosabatlarning asosiy muammosi shakllantirildi: fuqaro o'z muammolarini hal qilishda umuman hukumatga emas, balki ma'lum bir bo'limga murojaat qilishi kerak edi7. Ushbu asosiy muammoning yechimi davlat, biznes va jamoat tuzilmalari o'rtasidagi o'zaro hamkorlikning elektron texnologiyalari deb nomlandi. Ushbu yechimni tanlashga ta'sir qilgan muhim omil - bu aholining texnologik tayyorgarligi. Qo'shma Shtatlarda 1995 yildan 1999 yilgacha Internetdan foydalanuvchilarning ulushi to'rt baravar ko'paydi va hatto o'sha paytda mamlakat aholisining 40 foizini tashkil etdi. Binobarin, davlat elektron xizmatlariga bo‘lgan talab uchun zarur ijtimoiy baza yaratildi [8]. 24 Jorj Bush hukumati axborot-kommunikatsiya texnologiyalaridan (AKT) foydalangan holda davlat tuzilmalari faoliyatini isloh qilishni davom ettira boshladi. 2001 yilda Jorj Bush AQSH Kongressiga yoʻllagan murojaatida boshqaruv tuzilmalarini kengaytirilgan islohotlarning yangi dasturini eʼlon qildi. Tez orada maxsus ishchi guruh tuzilib, 2002 yil boshida “Elektron hukumatni yaratish strategiyasi” nomli hujjat tayyorlandi va davlat faoliyatiga axborot texnologiyalarini joriy etishga to‘sqinlik qilayotgan eng asosiy muammolarni birlashtirdi: 25 ta joriy etish sifati past. davlat dasturlari; davlat organlarida biznes jarayonlarini axborotlashtirish va avtomatlashtirishning past darajasi; "Mahalliy" avtomatlashtirish, ya'ni. axborot tizimlari integratsiyasi mavjud emas; davlat apparatidan islohotlarga qarshilik. 26 Mutaxassislar guruhi 70 ta davlat idoralarining 150 ta yuqori mansabdor shaxslari bilan anketa orqali suhbat o'tkazdilar. Keyin AQSh hukumati faoliyatini yaxshilash bo'yicha ikki yuzdan ortiq takliflar ishlab chiqildi. Muvaqqat ishchi guruhining asosiy xulosalari quyidagilardan iborat edi: 27 davlat tuzilmalari faoliyatidagi sezilarli takrorlash va ortiqchalik, bu esa aholining zarur xizmatlarni olishini qiyinlashtiradi; hisobot va ish oqimining o'sishi; butun hukumat 30 ta asosiy funksiya va ish tartibiga ega; 30 ta davlat funksiyalarining har biri 19 ta bo‘lim tomonidan amalga oshiriladi; har bir bo‘lim o‘rtacha 17 ta davlat funksiyalarini bajarishda ishtirok etadi. 28 Natijada AQSh hukumatiga elektron hukumatni joriy etish jarayonini isloh qilish bo'yicha takliflar ishlab chiqildi. Bu takliflar “Elektron hukumat toʻgʻrisida”gi qonunga, Boshqaruv va byudjet departamenti tarkibida “Elektron hukumat” maxsus apparatini tashkil etish hamda yillik byudjeti 45 million dollardan 150 million dollargacha boʻlgan “Elektron hukumat” jamgʻarmasini shakllantirish toʻgʻrisida9 kiritilgan. Ushbu qonun ushbu loyihalarni amalga oshirish uchun to'rt yil davomida AQSh federal byudjetidan 345 million dollarga yaqin mablag' ajratishni nazarda tutgan edi. Lekin, aslida, AQSH Kongressi har yili oʻrtacha 4-5 million dollarni tasdiqlagan.10 Ammo bu muammolarga qaramay, Qo'shma Shtatlar elektron hukumatni joriy etish va rivojlantirish uchun samarali boshqaruv tizimini yaratishga muvaffaq bo'ldi. Natijada elektron davlat xizmatlarini bosqichma-bosqich joriy etish dasturi ishlab chiqildi, u AQSH hukumati tuzilmasini maʼmuriy isloh qilishning ajralmas qismi va oʻzagiga aylandi. Ushbu loyihaning muammoli sohalari yuqorida ko'rib chiqildi, ammo shuni ta'kidlash kerakki, u umuman olganda juda muvaffaqiyatli va asosiy omil hisoblanadi.
AQShda elektron hukumatni rivojlantirishga tizimli yondashuv XX asrning 90-yillarida Prezident B.Klinton ma'muriyati tomonidan asos solingan bo'lib, unda D.Osborn va T.Geblerning "Boshqaruvni qayta tashkil etish" ma'lumotnomasi bo'lgan. : Qanday qilib tadbirkorlik ruhi davlat sektorini o'zgartiradi." Kitob davlatning rolini o'zgartirishga, ya'ni ortiqcha davlat funktsiyalarini rad etishga va byurokratik xarajatlarni kamaytirishga asoslangan.

O'zgartirilgan davlat falsafasining natijasi AKTdan "davlat biznes-jarayonlarini reinjiniring qilish" uchun foydalanish edi (bu iborani his eting - bu Amerika boshqaruv tizimining ruhini aniq aks ettiradi va darhol rus tilidan farqlarni topishga imkon beradi). Hozirgi vaqtda qabul qilingan eng muhim qonunlar:

Qog'ozsiz hujjat aylanishi va axborot erkinligi to'g'risidagi qonun, 1995 yil
Klinger-Koenning axborot texnologiyalarini isloh qilish to'g'risidagi qonuni, 1996 yil
1996 yil Axborot erkinligi qonuni
Raqamli imzo qonuni (2000)
"Elektron hukumat to'g'risida" gi qonun, 2002 yil, unga davlat boshqaruvining statistik samaradorligi va fuqarolarning maxfiy ma'lumotlarini himoya qilish bo'yicha o'zgartishlar kiritilgan.

Birinchi uchta federal qonun davlat xizmatlarini elektron shaklda amalga oshirishning progressiv, ammo markazlashtirilmagan jarayonini, ularning bosqichma-bosqich murakkablashishini (to'lov tizimlarini kiritish), davlat organlarida elektron hujjat aylanishiga o'tishni ko'rsatadi. Axborot erkinligi qonunida aytilishicha, taqiqlanmagan har qanday narsaga ruxsat beriladi va fuqarolar uchun mavjud bo'lishi kerak. Shtat hukumatlari maxsus maslahat komissiyalarini tuzdilar, ular davlat departamentlarining o'zlariga qanday ma'lumotlarni va nima uchun ochish mumkinligini (yoki yo'qligini) tushuntiradilar. Axborot ochiqligi uchun kurashning asosiy mexanizmi sud jarayoni bo'lib, unda AQSh fuqarolari shtat hukumatlarini axborot erkinligi to'g'risidagi qonunlarni buzishda ayblashadi.

Elektron xizmatlarning murakkabligi shundaki, eng oddiy xizmatlar amalga oshirilgandan so'ng - bir bo'limning sa'y-harakatlari bilan - bir vaqtning o'zida bir nechta bo'limlar jalb qilingan xizmatlarni amalga oshirishga o'tdi. Klinger-Koen qonuni AKTdan foydalanishni hukumatlar uchun strategik resursga aylantirdi va ularni AKTga asoslangan modernizatsiyaga e'tiborini qaratishga majbur qildi. Davlat boshqaruvini modernizatsiya qilish bilan birga IT infratuzilmasiga sarmoya kiritish jarayoni (IT-sanoatida yuqori raqobat) yuz berdi. 2000-yillarning boshlarida AKT dan foydalanishning strategik rejasi AKT dan foydalanish standartiga aylandi. 2001 yilga kelib, butun AQSH hukumatiga (hukumatning barcha darajadagi) sarmoyalari 100 milliard dollarni tashkil etdi. 2001-yil 11-sentabrdan boshlab hukumat siyosati o‘zgardi, milliy xavfsizlik va terrorizmga qarshi kurash tizimlariga katta mablag‘ sarflandi. Fuqarolarning Qo'shma Shtatlarda bo'lish va harakatlanish qoidalari ular haqida qo'shimcha ma'lumot to'plash orqali kuchaytirilmoqda. 2001-yilgi oʻta munozarali Patriot qonuni AQSh hukumatiga fuqarolarning shaxsiy maʼlumotlariga cheksiz kirish imkonini berdi va tadqiqotchilarni toʻplangan maʼlumotlardan notoʻgʻri foydalanish borasida xavotir uygʻotdi.

AQSh federal hukumati shtatlar va munitsipalitetlar ustidan unchalik katta vakolatga ega emas, agar bog'lanish grantlar orqali bo'lmasa. Shu munosabat bilan kuchli axborot siyosatiga (axborot asrida davlat va fuqarolarning masʼuliyat va burchlarini batafsil yoritib berish), shuningdek, vakolatlarni rivojlantirish va hokimiyat organlarining innovatsion AT-ni joriy etishga tayyorligini har tomonlama tahlil qilishga eʼtibor qaratilmoqda. loyihalar. Agar bu tayyorgarlik past bo'lsa, zaif tomonlarni yo'q qilish (treninglar, qarz olish echimlari, mablag'larni to'plash, hamkorlikka kirish) orqali uni maqsadli oshirish dasturlari mavjud. Amerika rasmiylari o'z kuchlari va resurslarini qattiq baholashni o'rgandilar. Yuqori jamoatchilik bosimi hukumatlarni axborotni tarqatishda ehtiyotkor bo'lishga va hukumat shaffofligini maqbul darajada saqlashga majbur qilmoqda.

Markaziy hukumat va barcha federal davlat institutlari faoliyatidagi qonunchilik islohotlari natijasida u Prezident Ijroiya apparatini tashkil etuvchi asosiy davlat organlaridan biri bo'lgan Ma'muriy-byudjet idorasining barcha huquqlari va vakolatlari mas'uliyatiga aylandi. Hukumat doirasida axborotni yig'ish, qayta ishlash, himoya qilish va tarqatishning barcha jarayonlariga rahbarlik qilish, shuningdek, xaridlar va axborot texnologiyalari siyosati masalalarini hal qilish uchun javobgarlik. Yuqoridagi sohalarda siyosatni bevosita amalga oshirish uchun Boshqaruv va budjet departamentida Axborot va tartibga solish masalalari boshqarmasi tashkil etilgan bo‘lib, uning ma’muriga barcha zarur vakolatlar berilgan.

Qo'shma Shtatlarda RaI boshqaruvining muhim xususiyati bu Federal sanoat vazirliklarining IT direktorlari kengashi (CIO) bo'lib, uning ishi mamlakatda RaI rivojlanish strategiyasini ishlab chiqish va amalga oshirish uchun juda muhimdir. Qo'shma Shtatlarda ES rivojlanishining yana bir muhim jihati - bu qisqa va o'rta muddatli istiqbolda davlat tuzilmalariga tijorat IT-mutaxassislarini jalb qilishga qaratilgan davlat xizmati to'g'risidagi qonunlarning moslashuvchanligi, shuningdek, davlat xizmatchilarining tijorat IT sohasida amaliyot o'tashning teskari jarayoni ham mavjud. kompaniyalar hamkor tarmoqlarni oʻrnatish maqsadida ES loyihalarini amalga oshirish va davlat sektorida ITni joriy etishning eng yaxshi usullarini topish. OMB AQSh Kongressiga ES sohasidagi byudjet xarajatlari haqida hisobot beradi.

Va nihoyat, elektron hukumat dasturlari federal ijrochilari va davlat va munitsipal hokimiyat organlari o'rtasidagi munosabatlarni aniq qonunchilik bilan tartibga solish ikkinchisiga yangi texnologiyalarni ishlab chiqish va axborot texnologiyalari asosida integratsiya jarayonlarini amalga oshirish uchun mablag'larni samarali sarflash imkonini beradi. Bundan tashqari, davlat IT loyihasi qanchalik muvaffaqiyatli bo'lsa, uni amalga oshirgan davlat tuzilmasining foydasi shunchalik yuqori bo'lishi mumkin.