Le contexte d’émergence de la notion de qvt


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Sana10.06.2019
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  • La QVT, de quoi parle t-on?



Une évolution Permanente

  • Une évolution Permanente

  • Travail décent

  • qualité du travail et de l’emploi

  • qualité de vie au travail



« La notion de qualité de vie au travail renvoie à des éléments multiples, qui touchent les agents individuellement comme collectivement et permettent, à travers le choix des modalités de mise en œuvre de l’organisation du travail, de concilier la qualité des conditions de vie et de travail des agents et la qualité du service public.

  • « La notion de qualité de vie au travail renvoie à des éléments multiples, qui touchent les agents individuellement comme collectivement et permettent, à travers le choix des modalités de mise en œuvre de l’organisation du travail, de concilier la qualité des conditions de vie et de travail des agents et la qualité du service public.

  • L’amélioration de la qualité de vie au travail est une démarche qui regroupe toutes les actions permettant d’assurer cette conciliation. Il s’agit d’un processus social concerté permettant d’agir sur le travail (contenu, organisation, conditions, contexte) à des fins de développement des personnes et des services. »

  • Projet Accord Cadre QVT - 2015



« Vers une politique d’amélioration de la qualité de vie

  • « Vers une politique d’amélioration de la qualité de vie

  • et de l’égalité professionnelle ».















3 types d’enjeux à traiter dans la fonction Publique et dans les entreprises :

  • 3 types d’enjeux à traiter dans la fonction Publique et dans les entreprises :

    • Travail (autonomie, dialogue, engagement, santé)
    • Sociétal (inclusion, diversité, égalité, conciliation, environnement, soutien…)
    • Marché (qualité de service) /économique (innovation, compétitivité…)
  • Et nous amènent à considérer aujourd’hui la QVT comme un moyen de les articuler

    • 2 conditions + 1 méthode








Clarifier les enjeux

  • Clarifier les enjeux

    • Qu’est-ce qu’on cherche ? Qu’est-ce qu’on a à y gagner ?
    • Favoriser l’expression des enjeux pour toutes les parties prenantes
  • Définir les règles du pilotage du projet

    • En distinguant les différents niveaux (politique, technique ou opérationnel)
  • Partir d’un diagnostic préalable partagé

    • Se mettre d’accord sur la situation de départ pour définir des priorités d’action
  • Expérimenter

    • Mettre en place de nouvelles pratiques et les évaluer


Organiser des espaces de discussions sur le travail

  • Organiser des espaces de discussions sur le travail

    • Investir / créer des lieux de débat sur le travail et son amélioration
  • Définir des indicateurs de suivi / pilotage

    • Des indicateurs partagés et adaptés à la situation du service et de l’entreprise
  • Accompagner le management

    • Favoriser le développement d’une culture et de pratiques partagées















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