Лойиҳа сифатини бошқаришнинг асосий босқичлари
Лойиҳада сифатни бошқариш бир вақтнинг ўзида амалга оширилиши керак бўлган учта асосий босқичдан иборат:
1. Сифатни режалаштириш:
_ истеъмолчилар талабларини идентификация қилиш;
_ истеъмолчилар томонидан маҳсулотга имтиёзли талабларни аниқлаш.
2. Сифатни ошириш:
_ баҳолаш мезонларини танлаш;
_ жараён қобилиятини баҳолаш;
_ жараённи такомиллаштириш.
3. Сифатни назорат қилиш:
_ сифатни баҳолаш;
_ сифатни яхшилаш ва режалаштириш тадбирларини тартибга солиш.
Лойиҳаларни амалга ошириш жараёнида истеъмолчиларнинг талабларини ҳисобга олган ҳолда сиз икки позитсиядан иборат ўлчовни қўллашингиз мумкин: лойиҳа белгиланган талабларга жавоб беради ёки жавоб бермайди.
Сифат менежменти кўпинча ҳар бир жараённи босқичларга бўлиниши мумкин: иш бошланиши, унинг ҳолатининг ўзгариши ва кейинги босқичга ўтиш жараёнлари. Ҳар бир босқични муваффақиятли амалга ошириш учун масъул ходимлар истеъмолчи учун зарур бўлган сифатни таъминлайди.
Деминг, истеъмолчилар эҳтиёжини қондириш муаммосини таҳлил қилиш жараёнини ифодаловчи режа - ижро - назорат - ҳаракатлар айланиши (План - До-Чеcк - Аcт - ПДCА) ишлаб чиқди (11-расм). Бу нуқсонларни бартараф этиш ва уларни бартараф этишни такомиллаштириш тартибини тақдим этади. Буни муаммоларнинг сабабларини бартараф этиш, шунингдек, сифат стандартларини ишлаб чиқиш ва қайта кўриб чиқиш йўли билан амалга ошириш мумкин.
2,Молиявий хатарлар турли воситалар орқали ҳал этилади. Молиявий таваккалларни бартараф этиш воситалари уларни олдини олиш, ушлаб туриш, узатиш, даражасини пасайтириш ҳисобланади. Хатарни олдини олиш хавф-хатарли воқеадан оддий тўсқинликни билдиради. Бироқ, тадбиркорлик субъекти учун хавфдан қочиш кўп ҳолларда даромаддан воз кечишни англатади. Хатарни ушлаб қолиш - бу хавфни инвесторга қолдириб қўйиш демакдир, яъни. унинг масъулияти ҳақида. Шундай қилиб, инвестор, шовқин капитали инвестиция, олдиндан ишонч ҳосил қилади, у ўз маблағлари билан хавф капитали мумкин бўлган зарарни қоплаши мумкин. Хатарларни ўтказиш инвесторнинг молиявий хатар учун жавобгарликни бошқасига, масалан, суғурта компаниясига топширилишини англатади. Бундай ҳолда, хавфни ўтказиш молиявий хавфни суғурталаш йўли билан юзага келди. Хавфни пасайтириш - ёъқотиш эҳтимоли ва ҳажмини камайтириш. Молиявий таваккални ҳал қилишнинг муайян воситасини танлашда инвестор қуйидаги тамойиллардан келиб чиқиши керак:
Do'stlaringiz bilan baham: |
