Postindustrial iqtisodiyot sharoitida xizmatlar bozorining rivojlanish omillari

---

POSTINDUSTRIAL IQTISODIYOT SHAROITIDA XIZMATLAR 
BOZORINING RIVOJLANISH OMILLARI. 
 
Xizmat ko'rsatish sohasining rivojlanishi bilan globallashuv jarayonlari, 
xalqaro mehnat taqsimoti o'rtasidagi bog'liqlik o'rganiladi. Yuqori malakali 
kadrlar uchun zamonaviy yuqori haq to‘lanadigan ish o‘rinlarini yaratishda 
xizmat ko‘rsatish sohasining o‘rni tavsiflanadi. Mehnat samaradorligi va
unumdorligini oshirish masalalariga alohida e’tibor qaratilmoqda. Rossiya
xizmat ko'rsatish sohasining eng muhim tarmoqlari - savdo va bank sektorining
rivojlangan rivojlangan davlatlari fonida qiyosiy tahlili o'tkazildi. 
Ma’lumki, xizmat ko‘rsatish sohasining jadal rivojlanishi va uning yalpi 
milliy mahsulotdagi ulushining ortib borishi mamlakatimizning postindustrial 
rivojlanish bosqichiga o‘tishining o‘ziga xos xususiyati hisoblanadi. Biroq, 
nisbatan yaqinda globallashuv va xalqaro mehnat taqsimoti jarayonlarida xizmatlar 
muhim rol o'ynashi haqida tushuncha paydo bo'ldi. Misollarni uzoqdan izlash shart 
emas: Hindiston offshor dasturlash va axborot xizmatlari sohasida tan olingan 
yetakchiga aylandi; Dubay turistik va rivojlanayotgan moliyaviy markazga 
aylandi; Singapur butun Osiyodan kelgan bemorlarga xizmat ko'rsatish uchun 
klinikalar tarmog'ini kengaytirmoqda; Filippinda qo'ng'iroq markazlari faol 
rivojlanmoqda. 
Hozirda rivojlangan mamlakatlardagi barcha ish o‘rinlarining 60% dan ortig‘i 
xizmat ko‘rsatish sohasiga to‘g‘ri keladi. Texnologiyaning jadal rivojlanishi va 
mahsuldorlikning o'sishi sanoat ishchi kuchiga bo'lgan talabni kamaytirishi sababli, 
hatto Xitoyda ham ishlab chiqarish ish o'rinlari yaratishning barqaror uzoq 
muddatli manbai bo'lmay qoldi. ishlab chiqarishdan ko'ra ish o'rinlari manbai 
sifatida rol o'ynaydi. 
Xizmat ko‘rsatish sohasi qanchalik dinamik va raqobatbardosh bo‘lsa, 
shuncha ko‘p yangi ish o‘rinlari yaratiladi va YaIM o‘sish sur’ati shunchalik 
yuqori bo‘ladi. 1990-yillarning oʻrtalaridan boshlab koʻpchilik rivojlangan va 
koʻplab rivojlanayotgan mamlakatlarda ishlab chiqarish sohasida bandlik barqaror 
ravishda kamaydi va yangi ish oʻrinlari asosan xizmat koʻrsatish sohasida yaratildi. 
1995 yildan 2005 yilgacha iqtisodiy hamkorlik va taraqqiyot tashkiloti 
mamlakatlarida 25 millionga yaqin sanoat ish o'rinlari hukumatlarning ularni 
saqlab qolishga urinishlariga qaramay, yo'qoldi. 
Bu davrda hattoki dunyo zavodi boʻlgan Xitoy ham 15 millionga yaqin sanoat 
ish oʻrinlarini yoʻqotdi, bu umumiy sanoat bandligining 15% ga teng va global 
oʻrtacha 11% dan yuqori [1]. Ishlab chiqarishga xorijiy sarmoyalarning yuksalishi 
davrida mamlakatda yaratilgan yangi ish o‘rinlari Xitoy davlat sanoat 

---

korxonalarini qayta qurish natijasida yetkazilgan yo‘qotishlardan ustun bo‘la 
olmadi. Bugungi kunda xizmat ko‘rsatish sohasida ishlab chiqarish sanoatiga 
nisbatan yuqori malakali ish o‘rinlari yaratilayotgani biroz hayratlanarli. Masalan, 
Qo'shma Shtatlarda ushbu kasblar yangi ish o'rinlarining 30 foizini, ishlab 
chiqarish sanoatida esa atigi 12 foizni tashkil etadi [2]. iqtisodiyot, chunki har bir 
korxona yoki kompaniya o'z faoliyatida ma'lum darajada bunday xizmatlardan 
foydalanadi. 
Xizmat ko'rsatish sohasi oraliq mahsulot ishlab chiqarishda tobora ko'proq 
ishtirok etmoqda [3]. Bu, ayniqsa, moliyaviy vositachilik, transport va saqlash, 
pochta va telekommunikatsiya xizmatlari kabi biznes xizmatlariga va kamroq 
darajada ulgurji va chakana savdoga tegishli. Iqtisodiy hamkorlik va taraqqiyot 
tashkiloti mamlakatlari bo'ylab o'rtacha hisobda ushbu xizmat ko'rsatish sohalari 
yalpi mahsulotining taxminan 45% iqtisodiyotning boshqa tarmoqlarida oraliq 
mahsulot sifatida ishlatiladi. Transport va telekommunikatsiya sohasida esa bu 
ko‘rsatkich 50 foizdan oshadi [4]. 
Infratuzilma samaradorlikning aksi sifatida 
Ishonchli mahalliy xizmatlar ham mamlakatga to'g'ridan-to'g'ri xorijiy 
sarmoyalarni jalb qilishi mumkin. Masalan, 1990-yillar boshida Hindistonda yangi 
paydo bo'lgan offshor biznesning rivojlanishi ishonchli telefon aloqalarining 
yo'qligi va Internetning rivojlanishi tufayli to'xtatilgan edi. Telekommunikatsiya 
xizmatlari tubdan yaxshilangandan keyingina bu mamlakatda offshor 
dasturlashning jadal o'sishi boshlandi. McKinsey tomonidan o'tkazilgan so'rovlarga 
ko'ra, transmilliy korporatsiyalar uchun ishonchli infratuzilma va sifatli xizmatlar 
kompaniyalar uchun to'g'ridan-to'g'ri davlat imtiyozlaridan ko'ra sarmoya uchun 
muhimroqdir. Xizmat ko‘rsatish sohasi samaradorligining pastligi G‘arbiy 
Yevropaning mehnat unumdorligi bo‘yicha AQShdan ortda qolishi muhim 
omillardan biridir. G'arbiy Evropada xizmatlar yalpi ichki mahsulotda AQSHga 
qaraganda kamroq ulushga ega. 1995-2005 yillarda AQSHda qoʻshilgan 
qiymatning taxminan 20% oʻsishi biznes xizmatlari, professional xizmatlar va 
moliyaviy xizmatlarning rivojlanishi hisobiga sodir boʻldi. G'arbiy Evropa 
mamlakatlarida bu ko'rsatkich 10% ni tashkil etdi.1960-1990-yillarda. G'arbiy 
Evropa mehnat unumdorligi bo'yicha AQSh bilan farqni qisqartirdi (67% dan 90% 
gacha). Biroq, keyin bu bo'shliq yana o'sishni boshladi: 2009 yilga kelib, 
unumdorlik darajasi AQSh darajasining 85% ga kamaydi. Ushbu pasayishning 
muhim omili xizmat ko'rsatish sohasi samaradorligining pastligi edi. 1995-2005 
yillar uchun AQSh iqtisodiyotida mehnat unumdorligi darajasi 22 foizga o'sdi va 
bu o'sishning yarmidan ko'pi xizmat ko'rsatish sohasiga to'g'ri keldi. G'arbiy 
Evropada mehnat unumdorligining o'sishi 15% ni tashkil etdi va xizmatlar bu 
o'sishning atigi 25% ni tashkil etdi. Rossiyada xizmat ko'rsatish sohasining eng 
dinamik tarmoqlari chakana savdo va bank sektoridir. 1999-2008 yillardagi 

---

chakana savdo hajmi mamlakatda 6 baravarga, 73 dan 420 milliard dollarga 
ko'paydi. Bu asosan aholi daromadlarining o'sishi hisobiga, shu davrda aholi jon 
boshiga 800 dan 6700 dollarga ko'paydi. Bu sohada bandlik 140 foizga o‘sdi va 
hozirda qariyb 7 million kishini tashkil etadi. Ulgurji savdo bilan birga, xizmat 
ko'rsatish sohasining ushbu tarmog'i mamlakat yalpi ichki mahsulotining 10 foizini 
tashkil qiladi [7]. 1999 yilda xorijiy kompaniyalar uchun bozor ochilgandan so'ng, 
ko'plab transmilliy korporatsiyalar Rossiyaga kelib, o'zlarining chakana savdo 
tarmoqlari va katta formatdagi do'konlarini yaratdilar. Bu vaqt ichida savdoda 
mehnat unumdorligi AQSh darajasidan 15% dan 31% gacha o'sdi. Bu, birinchi 
navbatda, bozordan an'anaviy savdo shakllari: ochiq bozorlar, pavilyonlar va 
kiosklar, lekin ayniqsa kichik mahalliy do'konlar siqib chiqarilishi tufayli sodir 
bo'ldi. Ularning chakana savdoning umumiy hajmidagi ulushi 53 foizdan 24 foizga 
qisqardi. Shu bilan birga, zamonaviy chakana savdo formatlarining 
(gipermarketlar, supermarketlar va diskontlar) ulushi sezilarli darajada oshdi. 2010 
yilda ular rus tilining deyarli yarmini tashkil etdi 
chakana savdo 2001 yildagi 8% ga nisbatan. So'nggi yillarda Rossiyada 
zamonaviy chakana savdo formatlarining sezilarli o'sishiga qaramay, ushbu 
sektorning ulushi AQSh va ko'plab Evropa mamlakatlariga qaraganda sezilarli 
darajada past. Rossiyada hozirgi vaqtda savdoning zamonaviy shakllarining ulushi 
umumiy tovar aylanmasining 35% dan ko'p emas, Frantsiyada - 82%, 
Germaniyada - 86%. Ushbu sektorda chakana savdoda ro'yxatdan o'tgan jami 
ishchi kuchining atigi 11% ishlaydi, Germaniyada bu ko'rsatkich 81%, AQShda 
esa AQSH bilan taqqoslaganda chakana maydonning kvadrat metriga 92% [8]. 
Bundan tashqari, bu nisbat xorijiy kompaniyalarning savdo markazlarini hisobga 
olmaganda, zamonaviy savdo shakllarining barcha turlariga xosdir. Rossiya savdo 
kompaniyalari to'liq bo'lmagan ish kunidan foydalanish ehtimoli kamroq. 
Natijada, real bandlik har doim ham xaridorlarning transport oqimining 
intensivligiga to'g'ri kelmaydi: savdo markazlarida oqim kuchsiz bo'lgan davrda 
xodimlarning haddan tashqari ko'pligi va aksincha - xaridorlar oqimi davrida 
ularning etishmasligi. Bundan tashqari, Rossiyada savdo markazlari uchun yagona 
standartlar yo'qligi sababli, yagona bandlik standartlari mavjud emas. Savdo 
markazlarida bandlik darajasi bir xil chakana savdo tarmog'ida ham sezilarli 
darajada farq qilishi mumkin.