Sifat menejmenti Mastonov muxlis 1920131038


Download 1.83 Mb.
Sana03.12.2020
Hajmi1.83 Mb.

Sifat menejmenti

Mastonov muxlis 1920131038

Mijozlar bilan bo’lgan munosabatlarni boshqarish


Muomila

Munosabat

Sifat

Mijozlar bilan bo’ladigan munosabat

  • Mijozlar bilan bo’ladigan munosabatda eng asosiylari samimiy bo’lish, mijozlarni fikrini tinglay olish va uni hurmat qilish. Bularning hammasi mijozni ozizga bog’lab olish yani mahsulotni unga sotish imkonini beradi. Mijozni o’ziga jalb qilishni boshqa usullari ham bor. Masalan: har xil aksiyalar o’tkazish, chegirmalar qilish, reklamalar ham shunga misol bo’laoladi.

Mijozlarni yo’qotmaslik yani ularni konglini olish uchun quyidagilar amalga oshirish kerak


Hisobdorlik- va’dalarni bajarish va muammolarni hal qilish

Haqiqiylik- mijozlar bilan bo’lgan suhbat paytida samimiy bo’lish

Hurmat- mijozlarni tinglash va ularni fikrlarini hurmat qilish

Optimizm- biznes bilan ijobiy birlashma yaratish uchun mijozlar bilan o'zaro aloqada ijobiy so'zlardan foydalanish



Minnatdorchilik- mijozlarga ularning sodiqligini qanchalik qadrlayotganingizni ko'rsating va ularga sodiq qolishni istashlari uchun sabablarni berish

Aloqa

관심을 가져 주셔서 감사합니다


Download 1.83 Mb.

Do'stlaringiz bilan baham:




Ma'lumotlar bazasi mualliflik huquqi bilan himoyalangan ©fayllar.org 2020
ma'muriyatiga murojaat qiling