" i tashkiliy tuzilishi va faoliyatini tashkil etishda korporativ boshqaruv hamda O’zmilliybank Bosh amaliyot filialining ish faoliyati tasnifi. "O‘zmilliybank" banki faoliyatining asosiy ko’rsatkichlari va moliyaviy natijalari

4."O‘zmilliybank" ning innovatsion xizmatlarini tahlil qilish.
O’zmilliy banki, masofaviy bank xizmatlarni mustahkamlash uchun turli turdagi xizmatlar taklif qiladi. Bu masofaviy bank xizmatlarining bir nechta turlari mavjud bo’ladi. Quyidagi yo’nalishlarda O’zmilliy banklarining masofaviy bank xizmatlaridan ba’zilarini ko’rsataman:
1. Internet bank – Internet bank orqali mijozlar o’zlarining bank xisob-kitoblarini boshqarish, hisobdan hisobga pul o’tqazma, to’lov amalga oshirish, hisobvara aholi, valyuta almashish va boshqalar kabi amallarni bajarishlari mumkin. Internet bank xizmati, internetga kirish imkonini ta’minlaydigan yoki mobil ilovaga o’tish orqali ham beriladi.
2. Mobil bank – Mobil bank ilovasi orqali mijozlar smartfonlari orqali bankga kirib, hisob-kitoblarni boshqarish, hisobdan hisobga to’lov amalga oshirish, hisobvara aholi va valyuta almashish amallarini o’rnatishlari mumkin. Bu mobil ilovada bank xizmatlariga tezkor va xavfsizlikni ta’minlash uchun shifrlash madaniyati ishlatiladi.
3. SMS-bank – SMS-bank xizmati, mijozlarga hisob-kitoblari, kredit ma’lumotlari, to’lovlar va boshqa ma’lumotlar haqida SMS xabar yuborish orqali ma’lumot olish imkonini beradi. Mijozlar kiritgan buyurtmalarga qarab, bank avtomatik ravishda ma’lumotlarini qaytaradi.
4. Elektronik mablag’ni ko’chirish (E-transfer) – Bu xizmat orqali mijozlar elektronik tartibda pul o’tqazma, olingan so’rovni elektronik taklifga aylantirish, olingan mablag’ni boshqa bank hisobvara yuborish kabi amallarni amalga oshirishi mumkin.
5. Shaxsiy mijoz xizmatlari – Tijorat banklari shaxsiy mijozlarga, pochta qog’ozlari, hisob-kitoblarni olish, ma’lumotlarni yangilash, hisob pulini berish va yuborish, kreditlarni olmoq kabi xizmatlar taqdim etishadi.
6. Onlayn ma’lumotlar – Tijorat banklarining veb-saytlari yoki mobil ilovasi arqali mijozlar hisob-kitoblarining holatini, amal huquqini, kreditlarni sifatini tekshirishi, hisoblar va to’lovlar tarixini ko’rish imkoniga ega bo’lishlari mumkin.
Bu faqat ba’zi masofaviy bank xizmatlarining misollaridir va banklarning taklif etgan boshqa masofaviy bank xizmatlari ham mavjud bo’ladi. Bu xizmatlar milliy banklar va ulkan banklar orasida farqlilik ko’rsatishi mumkin. Bankning veb-sayti yoki markazining taklif etgan xizmatlarni.
Yuridik shaxslar uchun SMS xabarnoma xizmatlarining bir nechta turlari mavjud bo'lishi mumkin. Quyidagi turdagi SMS xabarnoma xizmatlarini ko'rib chiqamiz:
1. Hisob-kitob va tranzaksiyalar: Banklar yuridik shaxslarga hisob-kitob holat va tranzaksiyalar haqida SMS xabarlarni yuborish imkonini beradi. Bu xabarnomalar orqali, hisob-kitoblarining yangilanishi, hisobvara to'lagan to'lovlar, jarayonlarga aloqador statistik ma'lumotlar va boshqalar haqida ma'lumotlar olinishi mumkin.
2. Kart to'lov va dovriyalar: Yuridik shaxslar uchun kartga to'lov qilish va kartning mobaynida qolish sharti bilan bog'liq hisoblar haqida SMS xabarnomalar olinishi mumkin. Bu xabarlarni olish orqali, bankdan amalga oshirilgan to'lovlar haqida taxminiy yoki yakuniy ma'lumotlar, kart mavjudligi to'g'risida eslatmalar va boshqalar olinishi mumkin.
3. Kredit ma'lumotlari: Banklar yuridik shaxslarga bergan kreditlar, kredit to'lovlari, kredit jami to'lov muddati yakunlashiga qarab SMS xabarnomalar ko'rsatishlari mumkin. Bu xabarnomalar orqali, yuridik shaxs kreditlariga oid asosiy ma'lumotlarni olishi, kredit muddati tugagandan so'ng hisob-kitobga qaytish haqida eslatmalar olishi mumkin.
4. Keyingi to'lov haqida xabarnomalar: Banklar, yuridik shaxslar uchun keyingi to'lov muddatini eslatgan xabarnomalar yuborish imkonini beradi. Bu xabarnomalar, to'lov muddati yakunlashtirish uchun eslatmalar, jarayonlarga aloqador ma'lumotlar va boshqalar haqida ma'lumot olish imkonini beradi.
5. Avtomatik hisob-kitob xizmatlari: Yuridik shaxslar uchun avtomatik hisob-kitob xabarlari taqdim etilishi mumkin. Bu xabarlarda, aholi tomonidan aytilgan tiyinliklar, to'lov muddati yakunlashida yuzaga keladigan avtomatik hisob-kitoblar haqida ma'lumotlar berilishi mumkin.
Ushbu turlardan tashqari, boshqacha xizmatlar va xabarnoma turlari ham mavjud bo'lishi mumkin, shuningdek, yuridik shaxslar uchun mos xizmatlarni taqdim etuvchi har bir bank o'zining xususiyliklari va imkoniyatlari bo'lishi mumkin. Shaxsiy talablaringizga muvofiq xabarnoma xizmatlarini banklardan so'rang va ularning takliflarini o'rganishingiz tavsiya etiladi.
IBank, internet bankning mobil ilovasi hisoblanadi. Bu ilova orqali mijozlar, bankning xizmatlaridan mobil qurilmalaridan foydalanib kirish, hisob-kitoblarini boshqarish, to'lov amalga oshirish va boshqalar kabi amallarni bajarishlari mumkin. IBank ilovasi quyidagi bosqichlarda o'rnatiladi va ishlatiladi:
1. Dasturni topish: IBank ilovasini o'rnatish uchun mobil qurilmani yoki planshetni App Store (iOS) yoki Google Play Store (Android) orqali oching. Qidiruv maydonida bankning nomini yoki "IBank" deb qidiring va mos ilovani toping.
2. Ro'yxatdan o'tish va kirish: IBank ilovasini ochgandan so'ng, ro'yxatdan o'tish uchun bankning talablari va shartlariga amal qilib shaxsiy ma'lumotlarni kiritish lozim. Bu ma'lumotlar odatda nom, shaxsiy ma'lumotlar, hisob-kitob raqam.
IBank dasturi, elektron moliya xizmatlari uchun O'zbekiston banklaridagi birinchi raqamli tarmoq bo'lib, mijozlarga imkoniyat beradi, elektron moliyalashni osonlashtiradi. Bu dastur orqali mijozlar xisobvaragichlarini boshqarish, pul o'tkazmalarini, mobil orqali to'lovlar amalga oshirish va moliyalarni boshqarish imkoniyatlariga ega bo'ladi.
IBank dasturi orqali mijozlar bankdagi hisobvaragichlarga kirish, moliyalarni boshqarish, to'lovlarni amalga oshirish, tranzaktsiyalar tarixini ko'rish va elektron moliyalash jarayonlarini boshqarish imkonini beradi. Buning yanada qo'shimcha xususiyatlari shularni o'z ichiga oladi: online xisobotlar, tranzaktsiyalar uchun imzo qo'yish, pul o'tkazmalarni QR-kod orqali amalga oshirish va boshqalar.
IBank dasturi foydalanuvchilarga yaxshi xizmat ko'rsatishga va moliyaviy muommalarni osonlashtirishga xizmat qiladi. Banklar orqali undan foydalanish uchun, avvalgi otkazilmaganlikni tekshirish maqsadida bank tomonidan ko'rsatilgan xizmatni olish talab etiladi. So'rov va muomala bo'yicha dastur haqida batafsil ma'lumotlarni bank olishingiz tavsiya etiladi.
IBank ilovasining bir necha afzalliklari quyidagicha bo’ladi:
1. Moslashuvchanlik va qulaylik: IBank ilovasi arqali, mijozlar istalgan vaqtda va istalgan joyda bank xizmatlaridan foydalanish imkoniga ega bo’ladi. Bu, mijozlarga tomonidan mobillar yoki planshetlarga o’rnatilgan ilova orqali bank hisob-kitoblarini boshqarish, pul o’tqazish, to’lov amalga oshirish va boshqa xizmatlardan foydalanishga imkon beradi.
2. To’lov va pul o’tishning tezligi: IBank ilovasi, elektronik to’lovlar va mablag’ni boshqa hisob-kitoblarga o’tqazishda tezkorlikni ta’minlaydi. Mijozlar, mobil ilovadan tez, xavfsiz va ishonchli navigatsiya orqali to’lovlarini amalga oshirishi mumkin.
3. Ma’lumot xavfsizligi: IBank ilovasi, mijozlar uchun ma’lumotlar xavfsizligini ta’minlash uchun shifrlash, autentifikatsiya va boshqa xavfsizlik tedbirlerini o’z ichiga oladi. Bu, mijozlar uchun shaxsiy ma’lumotlarning va moliyaning xavfsizligini ta’minlashda juda muhimdir.
4. Hisob-kitoblar va tranzaktsiyalar monitoringi: IBank ilovasi, mijozlarga o’zlarining hisob-kitoblari va tranzaktsiyalarining holatini monitor qilish imkonini beradi. Mijozlar, hisob-kitoblarining holatini, o’tgan to’lovlarini va ishlatgan kreditlarni kuzatib borishi va talab qilishlari mumkin.
5. Qo’llab-quvvatlash: Agar mijozlarga ilova yoki bankning xizmatlarida yordam kerak bo’lsa, IBank ilovasi orqali tashrif buyurish markazi va yordam sezuvchilari bilan aloqaga chiqish imkonini beradi. Bu, mijozlarga zarur yordam va savollariga javob olish imkonini ta’minlaydi.
IBank ilovasining afzalliklari, mijozlarga mobil va qulaylik qilish imkonini beradi, darhol hisob-kitoblarni boshqarish va tranzaktsiyalarni bajarish, to’lovlar va pul o’tishlar uchun tezkorlik va ma’lumotlar xavfsizligini ta’minlash kabi imkoniyatlarga ega bo’ladi.