1. Aloqani O`rnatish Ehtiyojni aniqlash Prezentatsiya

SAVDO QILISH
TEXNIKASI
Savdo texnikasi
5
Qadam
1. Aloqani O`rnatish
2. Ehtiyojni aniqlash
3. Prezentatsiya
4. E’tirozlar bilan ishlash
5. Sotuvni tamomlash
Tayyorgarlik
Maqsad - Xaridor bilan uchrashuvga tayyorgarlik.
Sanab o`tilgan sovdo texnikasining 5 qadamini foydali va samarali tarzda amalga oshirish uchun avvalo to`gri tayyorgarlik kerak bo`ladi. Bu har tomonlama o`zingizga bo`’lgan ishonchni oshiradi.
Shular asosida, tayyargarlikni 4 ga bo’lish mumkin:
1) Ma’lumotlar
2) Tashkiliy
4) Psixologik
3) Raqobatchilarni bilish
1. Ma`lumotlar
2. Tashkiliy
Maqsad – Konsultantning ko’rinishi va brend zo`na kompaniyada belgilangan stantartlar asosida tartiblangan bo`lishi kerak.
Konsultant va brend zona – Kompaniyaning yuzi hisoblanadi.
3. Raqobatchilarni bilish
To`g`ridan to`g`ri raqobatchi
MOONX
ROSSO
SKYWORTH
Bilvosita raqobatchi
4. Psixologik
1.2 м
45см
1 – Qadam: Aloqani o`rnatish
Buni qanday amalga oshiramiz? Bir nechta usullarni ko`rib chiqamiz:
1. Assalomu aleykum, Samsung do'koniga xush kelibsiz.
2. Assalomu aleykum, hush kelibsiz, mening ismim Sanjar.
Agar xaridor bilan sotuv jarayonida bo’lsangiz boshqa bir xaridor kirib qolgan bo`lsa unga ham etibor qilib qo`yishni unutmang.

• Jilmayib qo`ying va xaridorni ko`rganingizni bildiring, ko`z bilan aloqani o`rnating.
• Xaridordan kutirib qo`yganingiz uchun uzur so`rang va eng yaqin orada hamkasblaringizdan biri unga hizmat ko`rsatishini ayting.

1 – Qadam: Aloqani o`rnatish

2 – Qadam: Ehtiyojni aniqlash

• O`zingiz uchunmi yoki sovg`aga olmoqchimisiz?
• Qanday xarakteristikalar siz uchun muhum?
• Qanday o`lchamdagi honaga qoymoqchisiz va qanday masfadan ko`rasiz?

2 – Qadam: Ehtiyojni aniqlash

Ochiq savollar
Yopiq savollar
Alternativ savollar
“Televizorga qanday talablaringiz bor?”
“Qanday harakteristikalar siz uchun muhum?”
“Sizga bu model yoqdimi?”
“Bu funksiyani qo`llaysizmi?”
“Qaysi biri sizga ma’qul keldi?”
“Uyingizga qachon olib borib beraylik?”

3 – Qadam: Maxsulot Prezentatsiyasi

Eng yaxshi model
Juda yaxshi model
Yaxshi model
Konsultant
Xaridor
ASOSIY SO`ZLARI
Vizual
Kinestetik
Audial
Digital
CHIROYLI
QULAY
YUQORI OVOZLI
FUNKSIONAL
His – tuyg`ulariga asoslangan holda mahsulotni taqdim etish
TEXNIKA T.A.F
TEXNOXOGIYA–XUSUSIYATLARI
AFZALLIK – AJRALIB TURISHI
FOYDA–QULAYLIK
Yangilik
Ishonchlilik
Ishlatish jarayonida
osonligi
One Remote Control
Screen Mirroring
Vqatni tejalishi
Prezentatsiya birinchi navbatda, mahsulotni tushuntirib berishda uch qisimdan tashkil topgan texnikani ishlatish mumkun. Bular:
Texnologik tomoni – Afzallik tomoni – Foydali tomoni
Texnologik tomoni – asosan modelning asosiy funksiyalari, xususiyatlari, o`lchamlari va h.k o`z ichiga oladi.
Afzallik tomoni – mahsulotni eng yaxshi darajada tushunturib berishni taqazo etadi, bunda mahsulotni boshqalaridan ajratib turadigan tomonlari aytilishi kerak bo`ladi.
Foydali tomoni – xaridor mahsulot olganida unga keltiradigan qulaylik tomonlari ko`rsatilishi kerak.
Ultra HD Remium
TIZEN
4 – Qadam: E’tirozlar bilan ishlash
Misol uchun:

• Siz haqsiz, narxi bir qarashda yuqori bo`lishi mumkun lekin siz shu bilan birga sifatli uzoq ishlaydigan ishonchli maxsulot olyapsiz.

O`YLAB KO`RISHIM KERAK
QIMMAT
MEN ARZONROQ KO`RDIM
MENGA DAR HOL KERAK
SIFATI SHUBHALI
KAFOLATI BORMI

5 - Qadam: Sotuvni Tamomlash

Savdoni yakunlashning 3 qoidasi 
+ Tanlangan mahsulotni yaxshilash
+ Xaridor sizga muhumligini bildirish
+ Chiroyli hayirlashib takroriy kelishni taklif qilish
(Kontaktlar bilan almashish)
Misol uchun:
Darhaqiqat juda to`g`ri tanlov – aminmanki sizning onangiz bu xariddan juda mamnun bo`ladilar. Sizni yana kutib qolamiz, do`stlaringizni ham olib keling, bizda yaqin orada kata chegirma va aksiyalar bo`ladi! Kelganingiz uchun rahmat.
Etiboringiz uchun rahmat