1 Amaliyotni o‘tish to‘g‘risida asosiy ko‘rsatmalar

12
Favquloddagi vaziyatlarda o‘zini tutish qoidalari Xavfsizlik chora-tadbirlarni ta’minlash turli qonun va me’yoriy hujjatlarda kiritilgan. Masalan, O‘zbekiston Respublikasi «Turizm to‘g‘risida»gi qonunning 18-moddasi: «Turistlarning xavfsizlik kafolati» - deb nomlanadi va «O‘zbekiston Respublikasi hududida turistlarning xavfsizligi davlat tomonidan kafolatlanadi. Turizm sohasidagi vakolatli davlat organi manfaatdor vazirliklar va idoralar bilan birgalikda turistlarning himoya qilishni hamda xavfsizligini ta’minlash dasturi ishlab chiqadi va uning bajarilishi tashkil etadi». Qonunning 19-moddasi: «Turistlar xavfsizligini ta’minlash chora-tadbirlari» - deb nomlanadi, unda «Turistik faoliyat sub’ektlari turistlar xavfsizligini ta’minlash maqsadida aniq ko‘rsatmalar keltirilgan». Avtomatlashtirilgan axborot tizimi kompyuter dasturlari to‘plamidan iborat bo‘lib, ular yordamida boshqarish ofislari va yordamchi bo‘limlar ishi uchun dolzarb ahamiyatga ega bo‘lgan axborotni yig‘ish va undan foydalanish mumkin.
13	Mehmonxonada yashab turgan mijozlarga xizmat ko‘rsatishni tashkil etish texnologiyasi Mehmonxona xizmatlarining turlari 2 bo’linadi. Asosiy xizmatlar Qo’shimcha xizmatlar Mehmonxonadagi konsyerjning vazifalari, shuningdek, mehmonlarga yordam xizmati xodimlarini o'qitish va nazorat qilishni o'z ichiga oladi: porterlar, porterlar va boshqalar. Ko'pincha konsyerjlar doimiy mijozlarning didlari haqida ko'p narsalarni bilishadi: ularning odatlari, didlari, afzalliklari - ularning xizmatlaridan tortib ularning oilalari haqida ma'lumot uchun choy sevimli brendi. Konsyerj xizmatining mehmonlarga ehtiyotkorlik bilan munosabati ularning mehmonxona xizmatlaridan qayta-qayta foydalanish istagining kalitidir.