1. Axborot tizimlarini (AT) loyihalash texnologiyasining asosiy tushunchalari

Vaziyat guruhi - odatda doimiy ravishda ishlaydi va vaqti-vaqti bilan takrorlanadigan ishlarni bajaradi.
Virtual jamoa yangi mahsulot yoki xizmatni ishlab chiqish uchun yaratiladi.
Vaziyat menejeri - bu hajmning 90 foizini mustaqil ravishda bajarishga qodir bo'lgan yuqori malakali mutaxassisishlaydi .
muhim vazifajarayonli yondashuv - bu jarayon guruhlarini shakllantirish.

Maqsadlar daraxti. Biznes jarayonlarini amalga oshirish orqali ma'lum maqsadlarga erishish deyiladi maqsad daraxti. Maqsad daraxti odatda ierarxikdir. Har bir maqsadning o'ziga xos vazni va erishish mezonlari (miqdoriy yoki sifat) mavjud.

Funktsiyalar daraxti. Biznes jarayonlari korxonaning biznes funktsiyalarini amalga oshiradi. Biznes funktsiyasi - bu korxona faoliyatining bir turi. Biznes funktsiyalari to'plami funktsional faoliyatning ierarxik parchalanishini ifodalaydi va deyiladi funktsiya daraxti.

Ballar daraxti. Xo'jalik funktsiyalari korxona faoliyati ko'rsatkichlari bilan bog'liq bo'lib, ular shakllanadi indikator daraxti. Ko'rsatkichlar asosida jarayonlarning samaradorligini baholash uchun ko'rsatkichlar tizimi quriladi. 

Barcha yig'ilgan ko'rsatkichlar biznes jarayonlarining samaradorligini baholash uchun ko'rsatkichlar tizimini tashkil qiladi. Odatda, jarayon egalari ularni nazorat qiladi ushbu ko'rsatkich kartasidan foydalangan holda biznes jarayonlari. Biznes jarayonlari samaradorligini baholashning eng keng tarqalgan ko'rsatkichlari quyidagilardir:

• 
  ma'lum bir vaqt uchun ma'lum bir sifatdagi mahsulot miqdori;
  
• 
  iste'mol qilingan mahsulotlar miqdori;
  
• 
  tipik operatsiyalarning davomiyligi va boshqalar.
  

3. 
   Ma'lumotlar oqimining diagrammasi: ishlar, tashqi ob'ektlar (havolalar), ish oqimlari, ma'lumotlar ombori. 
   

Ma'lumotlar oqimi diagrammasi  (DFD) - bu ma'lumotlar oqimlari bilan bog'langan funktsional jarayonlar ierarxiyasi. Ushbu ko'rinishning maqsadi har bir jarayon o'z kirishlarini qanday qilib chiqishga aylantirishini ko'rsatish va bu jarayonlar o'rtasidagi munosabatlarni ochib berishdir.
Yordon-DeMarko va Gein-Searson usullariga mos keladigan DFDlarni qurish uchun an'anaviy ravishda ikki xil belgi qo'llaniladi. Bu belgilar belgilarning grafik tasvirida bir-biridan biroz farq qiladi (keyingi misollarda Hein-Serson yozuvi qo'llaniladi).
Ushbu usulga muvofiq, tizim modeli ma'lumotlar oqimining diagrammalarining ierarxiyasi sifatida belgilanadi, bu ma'lumotni tizimga kiritishdan iste'molchiga berishgacha bo'lgan asinxron jarayonini tavsiflaydi. Axborot manbalari (tashqi ob'ektlar) ma'lumotni quyi tizimlar yoki jarayonlarga o'tkazadigan axborot oqimlarini (ma'lumotlar oqimlari) hosil qiladi. Ular, o'z navbatida, axborotni o'zgartiradi va axborotni boshqa jarayonlar yoki quyi tizimlarga, ma'lumotlarni saqlash yoki tashqi ob'ektlarga - axborot iste'molchilariga o'tkazadigan yangi oqimlarni yaratadi.
Ierarxiyaning yuqori darajalarining diagrammalari (kontekst diagrammasi) tashqi kirish va chiqishlari bo'lgan asosiy jarayonlar yoki quyi tizimlarni belgilaydi. Ular quyi darajadagi diagrammalar yordamida batafsil tasvirlangan.