Reja:
1.Empatiya nima?
2.Empatiyani qanday ifodalash mumkun?
3.Empatiya va aks etdirish orasida qanday farq bor
4.Empatiyaning darajalari
5.Rivojlantiruvchi mashqlar
Empatiya nima?
Empatiya va mehr-shafqat yaqin tushunchalardir, lekin biroz boshqacha. Empati - bu hissiyot va tuyg'ularda boshqa odamni chuqur tushunish qobiliyati va rahm-shafqat - bu boshqalarning og'rig'ini o'zicha his etish qobiliyati. Odamlardan biri, keyinchalik begonalarga nisbatan qo'llanadigan empatiya normalarini bajo keltirgan. Empatiya nima? Hatto ajablanadigan odamda sevgan odamni ko'rish va his-tuyg'ularini baham ko'rish.
Rozimanlik muammosi
Empatini namoyish etishdan oldin, nafaqat tinglash, balki odamni eshitish ham muhim ahamiyatga ega. Buning uchun shaxsiy uchrashuv eng yaxshisidir, lekin telefon suhbati yoki yozishmalar emas. Faqat shu tarzda empati yanada chuqurroq ifoda etish, xushyoqish - har holda, ba'zida yaqin bo'lish, odamni quchoqlash yoki tinglash juda muhimdir.
Hammani achinish va xushyoqishni ifoda etish uchun, tinglash imkoniga ega bo'lish juda muhim va bu har kimga berilmaydi. Birinchidan, ushbu muhim elementlarni amalda qo'llashga harakat qiling:
1.Biror kishining ko'ziga qarab, chalg'itmasdan tinglang.
2.Sizning suhbatdoshingizning nimani his qilayotganini tushunishga harakat qiling.
3.So'zsiz tinglang, to'xtab qoladi va suhbatdoshni to'xtatishga urinadi.
4.Bir odamning imo-ishoratlarini kuzatingmi yoki u ochishga harakat qilyaptimi?
6.Ba'zi odamlar o'zlarini o'z o'rnida ifodalashsa, boshqasini yaxshiroq tushunishga harakat qilishadi.
7.Ular so'ralmaguncha hech qanday maslahat bermang.
8.O'zingizning ishingiz haqida gapirma - birovning muammolari bor va u gapirishga ruxsat berish kerak.
Faqatgina odamni diqqat bilan tinglaganingizdan so'ng, siz hozirda unga qanday samimiy so'zlar kerakligini tushunishingiz mumkin.
Do'stlaringiz bilan baham: |
