1.(23)Что включает в себя понятие «социальная ответственность бизнеса» или «корпоративная социальная ответственность»

44. Каковы противоречия в отношениях между корпорациями и потребителями?
Проблема: Одна из основных проблем в этой системе отношений — безопасность продукции и соответствие ее характеристик и функций цели и назначению ее создания.
Решение: Корпорации должны обеспечивать безопасность своей продукции, улучшать стандарты контроля качества, внешнего вида продукции, ее рабочих характеристик, а также контроля за процессом производства продукции, соблюдения технологии ее изготовления.
В этом случае велика роль самих граждан и обществ потребителей в проверке ими качества и безопасности продукции и доведения информации до широких слоев общества. Например, компания Husbrough, продававшая опасные для детей военные игрушки, под нажимом общественности была вынуждена прекратить их производство.
В современном мире движение потребителей в защиту своих прав приобрело широкий размах. Защита основных прав потребителей в нашей стране обеспечивается Законом РФ "О защите прав потребителей", деятельностью Госстандарта РФ, Министерства РФ по антимонопольной политике и поддержке предпринимательства, организациями потребителей, которые объединены в Федерацию обществ потребителей.
Моральный долг корпораций — говорить в рекламе правду о своей продукции, не вводить в заблуждение потребителей, преувеличивая ее положительные стороны, не рекламировать продукцию заведомо некачественную и даже опасную.

45. Какие группы являются объектами внешней социальной политики на предприятии?

Внешняя корпоративная социальная политика – социальная политика, проводимая для местного сообщества на территории деятельности компании или ее отдельных предприятий.
Участие в масштабных социальных проектах, связанных со строительством объектов социальной инфраструктуры, является наиболее заметным направлением внешней социальной политики компаний. С помощью бизнеса поддерживаются медицинские учреждения, ремонтируются школы, реставрируются храмы во многих российских регионах. При поддержке бизнеса активно развивается жилищное строительство и обеспечивается функционирование и даже реформирование жилищно-коммунального хозяйства.
Наиболее существенна помощь российского бизнеса власти и населению в монопроизводственных городах. В Социальном кодексе компании «Лукойл» провозглашается ее ответственность за развитие монопроизводственных населенных пунктов, предусматриваются меры в области охраны природы, развития образования, науки, культуры, спорта и сохранения национально-культурной самобытности населения, проживающего в районе деятельности компании.