1.(23)Что включает в себя понятие «социальная ответственность бизнеса» или «корпоративная социальная ответственность»

Проблема: Самые крупномасштабные затраты на внутренние и внешние социальные программы могут оказаться неэффективными в силу их нерационального распределения в пределах каждого направления либо неверного представления при оценке их экономической и социальной эффективности.
Решение: Целесообразно проводить оценку социальных программ организации по соотношению затрат, результатов и долгосрочного воздействия социальных программ на деятельность организации.


47. Кто формулирует запрос на оценку корпоративной социальной политики и как используются результаты оценки?


Существует нескольких форматов публичной отчетности компаний, предложенных международными организациями, международными и национальными объединениями предпринимателей, национальными организациями по стандартизации, некоммерческими организациями потребителей и инвесторов.
На основе методики, предложенной «Глобальной инициативой по отчётности», в 2007 году Российский союз промышленников и предпринимателей (РСПП) разработал базовые индикаторы результативности, предназначенные для использования при подготовке корпоративных нефинансовых отчетов (социальных, в области устойчивого развития, экологических), а также в системах управления компаниями для организации мониторинга, контроля и оценки ключевых результатов деятельности. Индикаторы разработаны для каждого из аспектов деятельности компании, которые отражаются в отчете.
Параметры оценки выбираются с таким расчетом, чтобы их можно было измерить с помощью доступных количественных показателей, которые называются индикаторами. Индикатор должен обладать определенными свойствами – однозначность, доступность, измеримость. Сравнение значений индикаторов с целевыми показателями, заложенными в программе, дает ответы на вопросы оценки в количественном
выражении и позволяет экспертам судить об успешности программы. Для проведения оценки важно выработать систему показателей, которая может включать два типа: промежуточные и результирующие
показатели.
Проблема: Развитие и функционирование современных организаций – в бизнес - секторе, в бюджетном или некоммерческом третьем секторе – сегодня неразрывно связано с проблемой обеспечения качества их работы.
Решение: Проводить более точную оценку корпоративной социальной политики, для выявления эффективности программы.


48. Какие индикаторы эффективности корпоративной социальной ответственности Вы можете назвать?
Индикаторы эффективности:

• 
  экономическая результативность;
  
• 
  организационное управление;
  
• 
  экология и охрана окружающей среды;
  
• 
  взаимодействие с потребителем;
  
• 
  трудовые отношения.
  

В ходе рейтингового исследования уровня эффективности социальной ответственности организации подлежит оценке та информация, которая характеризует протекающие процессы в организации, напрямую связанные с формированием, а также реализацией на практике политики социальной ответственности. При составлении рейтинговых оценок в учет принимаются не отдельные разовые мероприятия, которые демонстрирующие социальную ответственность организации, а комплексное воздействие организации как целостной системы на окружающую среду и общество