15-мавзу: “Сифат менежменти тизимида қўлланиладиган меъёрий ҳужжатларнинг турлари”

ҳақиқий, 
аниқ 
мавжудлиги 
билан 
аниқланади, нарса сифатини йўқотиши 
билан 
у 
ўзлигини 
йуқотади, 
деб 
таърифлаган.
 

---

●
“Сифат” тушунчаси охирги ярим асрдан кўп вақт мобойнида ўз ривожланиш йўлини 
қуйидагича босиб ўтган: 
●
ўтган асрнинг 60 йилларидан товарлар сифатига йўналтирил-ганликка;
●
XX 
асрнинг 
80 
йилларигача 
сифатни 
бошқариш 
тизими 
ривожланишига 
йўналтирилганликка;
●
XXI 
асрнинг бошида инсон сифатига, таълим сифати, интеллектуал ресурслар сифатига 
йўналтирил-ганликка.
●
Ҳозирги даврда маҳсулот ва ҳизматлар сифатини таъминлашда сифат менежменти тизими 
(СМТ) - муҳим аҳамият касб этади. Шундай экан сифатни таъминламоқчи бўлган ҳар бир 
хўжалик юритувчи субъект аввало, сифат менежменти тизимини жорий этиши лозим 
бўлади 

---

6 
Сифат нима--??? 
«…...бу қўйилган ва кутилган талабларни маҳсулотнинг 
йиғилган тавсифлари орқали қониқтириш» 

---

Юқоридагилардан келиб чиқиб сифат тушунчасига бир нечта таъриф
берилиши мумкин:
Сифат - бу истеъмолчи эҳтиёжларини қондирилиши.
Сифат - бу юқори малакали ходимлар ва юқори технологик қурилмалар 
ёрдамида эришиладиган унумдорлик.
Сифат - бу ишлаб чиқариш ва меҳнат самарадорлиги. Бу ишланманинг тез 
ва аниқ бажарилиши.
Сифат - бу фаолиятни оптималлаштирилиши. Бу ҳаракатлар дастурига риоя 
қилиниши, қўйилган вазифаларнинг ўз вақтида бажарилиши.
Сифат - бу ривожланишнинг узоқ муддатли жараёни.
Сифат - бу маблағ жойлаштирилиши. Узоқ муддатли режада ихтиёрий 
ишни бошиданоқ тўғри бажарилиши кейинчалик номувофиқликларни 
бартараф қилишдан арзон туради.

---

Сифат менеджменти тизими ҳужжати 
нималардан иборат? 

---


Самарали фаолият юритадиган сифат менеджменти тизими бир неча 
даражадаги ҳужжатларни ўз ичига олади, сифат бошқаруви тизимида ҳужжат 
бошқариш тартиби амал қилади:

- асосий ички ҳужжатлар: сифат сиёсати ва сифат вазифаларини, сифатли 
қўлланма, сифатли режалари, ҳужжатлаштирилган тартибларини, сифатли 
ёзувларни, ташкилий ва маъмурий ҳужжатларни;

- қўшимча ички ҳужжатлар: иш йўриқномалари, технологик ва норматив 
ҳужжатлар; ташқи манбалар ҳужжатлари: давлат ва ишлаб чиқариш 
стандартлари, кўрсатмалар, ташқи тоифадаги меъёрий ва технологик 
ҳужжатлар 

---


1. Ҳужжатлар фақат жараёнларнинг аксини курсатади. 2. Маълумот фақат бир 
марта, бироқ бошқа жойларда - фақат зикр қилиш. СМТ ҳужжатларни ёзма 
тамойили: зарур қилаётган амалларингизни ёзиб ва ​​ёзилган нима қилишим керак. 
СМТ ҳужжатлари мунтазам равишда қайта кўриб чиқилади ва агар керак бўлса, 
ҳужжатларни бошқариш тартиб-қоидаларига мувофиқ қайта кўриб чиқилиши 
керак. Ҳар қандай кўрсатмаларни ўйламасдан ишлаб чиқиш амалий ишларга 
тўсқинлик қилади. 
 Сифат менеджменти тизими ҳужжатларини яратиш мантиғи: 

---

