2019 Лугат indd

Хизмат кўрсатиш сифати даражаси: 
Сифат кўрсаткичларининг амалий 
қийматини стандарт ва техник 
регламентларда ўрнатилганлари билан 
таққослашга асосланган хизмат кўрсатиш 
сифатининг нисбий тавсифи.
Уровень качества обслуживания: 
Относительная характеристика качества 
обслуживания, основанная на сравнении 
фактических значений показателей 
качества с показателями, установленными 
в стандартах и технических регламентах.
Хизмат муддати: Буюмнинг пухталиги 
кўрсаткичини тавсифлайди: тубдан (ўрта) 
таъмиргача ўртача хизмат муддати, яьни 
объектдан фойдаланиш бошланишидан 
унинг капитал (ўрта) таъмиригача ўртача 
хизмат муддати.
Срок службы: Характеризует показатель 
долговечности изделия: средний срок 
службы до капитального (среднего) 
ремонта, то есть средний срок службы 
от начала эксплуатации объекта до его 
капитального (среднего) ремонта.
Хизмат сифати: Буюртмачининг 
маълум эҳтиёжларини қондиришга 
хизматнинг яроқлилигини белгилайдиган 
хусусиятлари мажмуаси.
Изоҳ – хизмат сифати ижросининг 
аниқлиги, ўз вақтидалиги, қулайлиги ва 
нафислиги каби истеъмол хусусиятлари 
билан тавсифланади.
Качество услуги: Совокупность свойств 
услуги, обуславливающие ее пригодность 
к удовлетворению определенной 
потребности заказчика.
Примечание – качество услуги 
характеризуется точностью и 
своевременностью исполнения, 
эргономичностью, эстетичностью и

---

129
другими показателями потребительских 
свойств услуги.
Хизмат сифати кўрсаткичлари: 
Хизмат (хизмат кўрсатиш) сифатини 
ташкил қиладиган бир ёки бир нечта 
хусусиятларининг миқдорий тавсифлари.