5А 230401- маркетинг (товарлар ва хизматлар) магистратура мутахассислиги талабалари учун мўлжалланган

ОГЛАВЛЕНИЕ 
 
ВВЕДЕНИЕ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 
ГЛАВА 1. СУЩНОСТЬ ПРОМЫШЛЕННОГО МАРКЕТИНГА 5 
1.1. Приоритетные направления модернизации 
промышленности в период рыночных реформ в Республике 
Узбекистан . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
5 
1.2. Роль маркетингового управления в промышленной 
компании . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
11 
1.3. Классификация промышленных товаров и услуг . . . . . . . . . 14 
1.4. Отличия промышленного маркетинга от потребительского 
маркетинга . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
17 
1.5. Концепция эффективной маркетинговой стратегии . . . . . . . 22 
1.6. Функции и задачи маркетинга на промышленном 
предприятии . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
23 
ГЛАВА 2. ПРОМЫШЛЕННЫЕ ЗАКУПКИ И 
ПОКУПАТЕЛЬСКОЕ ПОВЕДЕНИЕ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  
29 
2.1. Осуществление закупок . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 
2.2. Концепция управления материальными потоками . . . . . . . . 30 
2.3. Разработка закупочной стратегии . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32 
2.4. Процесс принятия решения о закупке . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 
2.5. Модели покупательского поведения на рынке B2B . . . . . . . 36 
2.6. Функционально-стоимостной анализ при управлении 
закупками . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
39 
ГЛАВА 3. ВЗАИМООТНОШЕНИЯ ПОКУПАТЕЛЯ И 
ПРОДАВЦА . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
45 
3.1. Отношения «покупатель-продавец» . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45 
3.2. Типы ситуаций купли-продажи . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48 
3.3. Стратегический выбор поставщика . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50 
3.4. Способы влияния . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53 
3.5. Отношения с клиентами клиентов . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58 
3.6. Сервисное обслуживание . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59